开通自助设备转账功能时，客户本人需出示有效实名证件，填写（）在全国任一网点办理，不允许代办。为客户开通该业务时，柜员应向持卡人充分提示相关风险。A、《个人账户申请书》B、《个人账户特殊业务申请书》C、《中国邮政储蓄银行个人账户开户申请书》D、以上都是

第1题：

现在非实名客户通过网上营业厅可以自助办理实名登记，以下说法正确的是（）

• A、必须为非实名且证件类型为身份证或其他证件的用户
• B、客户上传照片时要求清晰可辨，同时需上传本人身份证正面照及手持身份证照片
• C、客户填写本人身份信息时，须包括本人姓名、身份证号码以及证件地址，要求填写信息与证件相一致
• D、如果用户上传信息都为真实信息，且人证合一，在提交实名补登记申请成功后，经公安审核通过后，实名登记即可生效成功

第2题：

办理急付款，客户需填写“（）”，并提供本人有效实名证件和存折或绿卡，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效（）。

第3题：

客户身份识别要求“出示”有效实名证件的，柜员应对有效实名证件进行核对，查看证件所记载的信息是否（），证件是否在有效期内，证件性别、照片是否与客户本人一致等。

• A、清晰
• B、完整
• C、防伪标记是否真实

第4题：

代理人代办开卡业务，卡片（），且卡片初始状态为未启用状态，需开卡本人持有效证件通过柜面激活才能使用。

• A、自助设备对外转账默认关闭，其于功能默认开通
• B、自助设备对外转账默认关闭，其于功能可选择开通或关闭
• C、不预留密码

第5题：

客户申请增加同一客户自助转账协议户口须（）。

• A、提供本人有效身份证件
• B、持已开立自助转账功能的一卡通
• C、持需要关联至自助转账协议的一卡通
• D、到开户网点办理
• E、到原协议开通网点办理
• F、到招商银行任一网点

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

绿卡通卡最多可申请5张（参数化）副卡，客户需出示绿卡通卡、本人有效实名证件和副卡使用人有效实名证件，填写《绿卡通业务事项申请书》在县（市）内任一网点办理，允许代办。（）

第14题：

当整存整取、（）、存本取息、（）和整存整取的部分提前支取，客户需出示有效实名证件，登记客户身份基本信息。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。

第15题：

邮政储蓄个人客户办理可疑凭证解锁定时，需出示本人有效实名证件在（）办理。

• A、开户网点
• B、省内任一网点
• C、全国任一网点
• D、自助设备

第16题：

个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄账户存款业务时，应提供（）。

• A、存入账户的存折、借记卡或存款账号
• B、若委托他人代办，需同时出示代理人有效实名身份证件原件以及合法的委托书
• C、若委托他人代办，还需出示代理人有效实名身份证件原件
• D、如存款金额达到大额标准时需同时出示本人有效实名身份证件原件

第17题：

关于全国通自助渠道功能的开通，以下说法正确的是（）。

• A、持本人及代办人有效实名身份证件和太平洋卡至柜面签订自助转账协议。
• B、持本人有效实名身份证件和太平洋卡至柜面签订自助转账协议。
• C、签约协议即时生效。
• D、签约协议次日生效。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：