邮政储蓄网点的营业柜员不得在营业过程中代理客户填写各类业务凭单。A、正确B、错误

第1题：

邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。

• A、正确
• B、错误

第2题：

邮政储蓄营业网点的综合柜员每日营业结束必须核对普通柜员尾箱。

• A、正确
• B、错误

第3题：

在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点，普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。

• A、正确
• B、错误

第4题：

邮政储蓄营业网点柜员发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时，要主动、明了地告知客户，并直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。

• A、正确
• B、错误

第5题：

邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。

• A、正确
• B、错误

第6题：

邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时，应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。

• A、正确
• B、错误

第7题：

邮政代理金融营业网点的综合柜员在空闲时可以顶替普通柜员对外办理业务。

• A、正确
• B、错误

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。

• A、正确
• B、错误

第14题：

邮政储蓄营业网点柜员在重复客户收付款金额时，音量要适当，注意保护客户私密。

• A、正确
• B、错误

第15题：

邮政储蓄营业网点的普通柜员只有领用尾箱后才能办理业务。

• A、正确
• B、错误

第16题：

邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。

• A、正确
• B、错误

第17题：

邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。

• A、正确
• B、错误

第18题：

邮政储蓄网点的营业柜员不得为自己办理业务。

• A、正确
• B、错误

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：