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  • 第1题:

    以下关于柜员办理业务的要求,说法错误的是()。

    A.柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时,立即退交原经办人更正

    B.各类交易凭单应由客户填写,如客户填写有困难,可换人代填,营业人员不可代填

    C.柜员在办理业务时,严格执行现金收入先记账后收款原则

    D.柜员在办理业务时,转账业务先记借方账户后记贷方账户


    正确答案:C

  • 第2题:

    邮储网点在办理业务时,系统打印的交易凭条必须交客户签名确认。

    A

    B



  • 第3题:

    客户填写业务登记表时,营业人员应双手将表格递给客户,并主动指导客户填写。

    A

    B



  • 第4题:

    客户办理大额存款及无折续存交易时必须填写“中国邮政储蓄外币存款凭单(外储1102)”


    正确答案:正确

  • 第5题:

    下列关于邮储风险防范说法正确的是()。

    • A、执行授权交易时,授权人员必须对交易信息的真实性进行核实
    • B、为提高服务,储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单
    • C、系统打印的交易凭条可由柜员代为签字
    • D、柜员可为自己办理业务

    正确答案:A

  • 第6题:

    下列选项中,邮储个人客户办理()等业务时,需按规定填写相关凭单。

    • A、开户
    • B、汇款
    • C、挂失
    • D、规定金额以上的存取款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    以下关于柜员办理业务的要求,说法错误的是()。

    • A、柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时,立即退交原经办人更正
    • B、各类交易凭单应由客户填写,如客户填写有困难,可换人代填,营业人员不可代填
    • C、柜员在办理业务时,严格执行现金收入先记账后收款原则
    • D、柜员在办理业务时,转账业务先记借方账户后记贷方账户

    正确答案:C

  • 第8题:

    网点业务人员不得代理应由客户办理的各类业务,具体包括()。

    • A、不得保管客户的支付介质或知晓客户的账户密码;
    • B、不得代客户加盖预留银行签章
    • C、不得代办应由客户填写的业务凭证
    • D、不得直接代理客户办理任何金融业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    判断题
    邮储网点在办理业务时,系统打印的交易凭条必须交客户签名确认。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列选项中,邮储个人客户办理()等业务时,需按规定填写相关凭单。
    A

    开户

    B

    汇款

    C

    挂失

    D

    规定金额以上的存取款


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    邮储网点在办理业务时,各类交易凭单应由客户填写;如客户填写不够完整时,除()外,营业人员可以补充。
    A

    姓名

    B

    证件类型

    C

    金额

    D

    国籍


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    对于办理交易成功但凭单打印信息不完整的,柜员应手工填写缺失内容,经双人复核加盖业务专用章后交客户,并请客户()至网点办理换折/单业务。
    A

    当日

    B

    隔日

    C

    下周

    D

    次月


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于邮储风险防范说法正确的是( )。

    A、执行授权交易时,授权人员必须对交易信息的真实性进行核实

    B、为提高服务、储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单

    C、系统打印的交易凭条可由柜员代为签字

    D、柜员可为自已办理业务员


    答案:A

  • 第14题:

    邮政储蓄网点的营业柜员不得在营业过程中代理客户填写各类业务凭单。

    A正确

    B错误


    A

  • 第15题:

    营业人员应认真审核客户填写的业务登记表,如客户填写不明或有误,让客户重新填写。

    A

    B



  • 第16题:

    客户填写业务登记表时,营业人员应双手将表格递给客户,并主动指导客户填写。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    柜员在办理卡存取款业务时,如果网点提供免填单服务的,客户可以不填写存、取款凭单,但必须在打印交易记录的()上签名确认。


    正确答案:存、取款凭单

  • 第18题:

    邮储网点在办理业务时,系统打印的交易凭条必须交客户签名确认。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    邮储网点在办理业务时,各类交易凭单应由客户填写;如客户填写不够完整时,除()外,营业人员可以补充。

    • A、姓名
    • B、证件类型
    • C、金额
    • D、国籍

    正确答案:A,C

  • 第20题:

    判断题
    客户办理大额存款及无折续存交易时必须填写“中国邮政储蓄外币存款凭单(外储1102)”
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    柜员在办理卡存取款业务时,如果网点提供免填单服务的,客户可以不填写存、取款凭单,但必须在打印交易记录的()上签名确认。

    正确答案: 存、取款凭单
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    网点办理西联汇款业务时,下列操作合规的有()。
    A

    多个客户使用一个身份证件,或一个客户使用多个身份证件办理业务

    B

    填写汇款单据时,用网点电话替代客户电话

    C

    填写汇款单据时,客户地址必须完整详细,包括省、市、街道、门牌等信息

    D

    填写汇款单据时,用网点地址替代客户地址


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    网点业务人员不得代理应由客户办理的各类业务,具体包括()。
    A

    不得保管客户的支付介质或知晓客户的账户密码;

    B

    不得代客户加盖预留银行签章

    C

    不得代办应由客户填写的业务凭证

    D

    不得直接代理客户办理任何金融业务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    邮政储蓄网点的营业柜员不得在营业过程中代理客户填写各类业务凭单。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: A
    解析: 暂无解析