汇款业务中,客户发现录入信息错误,可通过()交易更正。
第1题:
当日前台柜员为客户办理结汇业务,将客户结汇信息录入外汇局结售汇系统打出结汇通知单后,发现币别输入错误,应使用()交易更正。
第2题:
当汇款信息录入错误时,客户可要求柜员做汇款信息更正。
第3题:
汇款业务中发现信息录入有误,应对录入信息更正,经()授权后,打印再交用户签字确认。
第4题:
速汇通汇款退汇后,若客户更正错误信息后要求再次汇款,可免收再次汇款手续费()
第5题:
国内邮政汇款信息的更正,不支持收汇信息更正交易的汇款种类有()。
第6题:
支局长
普柜
综合柜员
业务操作员
第7题:
信息更正
交易取消
客户信息更正
交易取消
第8题:
汇款信息更正交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理
汇款信息更正方式分为:更正信息和更正附加业务两种方式
汇款信息更正时,支局长须对交易原始凭证和系统信息进行审核,授权后打印通用凭证
更正附言时会引起资费的调整,应以现金方式调整
第9题:
对
错
第10题:
机器故障
柜员操作错误
客户提供错误信息
无法兑付
第11题:
接收客户提交的证件、单据、相关材料及资金。
审核客户填写单据的内容是否完整,携带的证件和资料是否完备,汇款用途及国际收支申报信息是否符合政策规定,确认无误后进行后续处理。
登录外汇业务系统,依次选择收汇国家/地区、发汇类型、业务种类后,根据客户发汇单据完整录入相关汇款信息,审核无误后发送交易,成功后系统回显汇款费用等信息。
在“外币通用凭证”上打印汇款信息,交客户签字确认。如发现错误,返回发汇交易界面进行修改,重新打印“通用凭证”,交客户签字确认。
第12题:
冲正
修改
撤销
第13题:
若客户更正“速汇通”错误汇款信息后要求再次汇款,可免收再次汇款手续费。
第14题:
下列关于汇兑更正交易的描述,正确的有()。
第15题:
在个人到对公汇款以及跨行汇款业务中,由于客户填写错误不能正常入账而导致退汇时,汇款的手续费及相关费用不予退还,客户更正信息要求再次汇款,()汇款手续费。
第16题:
汇款信息更正是由于()差错造成汇兑系统内的收汇信息与客户填写汇款信息不一致,需进行办理汇款信息修改。
第17题:
收汇信息更正
汇款取消交易
汇款冲正交易
短信服务内部更改交易
第18题:
受理、审查→录入信息→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→业务交易→挂失与销户
受理、审查→录入信息→业务交易→客户确认→卡/回执交客户→打印、制卡→挂失与销户
受理、审查→业务交易→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→录入信息→挂失与销户
受理、审查→录入信息→打印、制卡→业务交易→卡/回执交客户→客户确认→挂失与销户
第19题:
不免收再次
可免收再次
按规定收取
按前次收取
第20题:
通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水
如存在该客户的未汇扣款流水,需和客户确认是需要发送还是退款,避免客户认为汇款失败而重复汇款
如需发送,则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账(扣款流水有收款方信息,收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取)
如需退回客户,则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
第21题:
更正只能为纠正柜员操作差错而办理,不得应客户要求修改汇款信息
更正分为汇款信息更正和附加业务更正
汇款信息更正可以更正汇款金额
附加业务更正包括更正附言和投单回执
第22题:
录入员或确认员发现数据采集时选择的业务类型错误,可以通过此交易修改为正确的业务类型
录入员或确认员发现数据采集时接收行行号录入错误,可以通过此交易修改接收行行号
已经确认成功的业务可通过此交易修改业务类型
已经确认成功的业务可通过此交易修改接收行行号
已经确认成功的业务不得通过此交易修改任何信息
第23题:
改汇
退汇
信息更正
信息补录