如客户发现录入信息错误，营业员应为其办理（）交易。A、改汇B、退汇C、信息更正D、信息补录

题目

如客户发现录入信息错误，营业员应为其办理（）交易。

  • A、改汇
  • B、退汇
  • C、信息更正
  • D、信息补录
相似考题

1.以下表述正确的是？（）A、若经纪人的带看信息录入错误，经纪人可以将带看信息进行修改或无效，每条带看信息可以被修改或无效多次。B、经纪人小二在7月14日进行了带看，于15日进行了带看信息的录入，但在16日发现其中的带看信息录入错误，那么他可以进行带看补录。C、经纪人带客户王女士看房，录入带看后发现带看房源选择错误，且客户王女士的电话信息录入错误，则应该先核销带看再核销客户。D、为避免利益冲突，运营人员做为业务居间人，当其本人及亲友为真实有效客户时，可由经纪人本人进行录入。

2.自查发现境外人员所持中国驾驶证录入金硅（PSB）系统的，错误的做法是（）。A、如该信息录入中宾模块，应删掉该证件信息B、如该信息录入外宾模块，应删掉该证件信息C、如该信息录入中宾模块，不得删掉该证件信息，并在外宾模块补录其有效证件信息D、如该信息录入外宾模块，不得删掉该证件信息，并在外宾模块补录其有效证件信息

3.当日前台柜员为客户办理结汇业务，将客户结汇信息录入外汇局结售汇系统打出结汇通知单后，发现币别输入错误，应使用（）交易更正。A、冲正B、修改C、撤销

4.汇款业务中，客户发现录入信息错误，可通过（）交易更正。A、信息更正B、交易取消C、客户信息更正D、交易取消

更多“如客户发现录入信息错误，营业员应为其办理（）交易。”相关问题

  • 第1题：

    营业员在上班如没有客户办理业务时允许看书看报。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    由于柜员粗心，经客户姓名或证件号码录入错误，现提供什么手续办理客户信息维护？


    正确答案:需提供原开户资料；授权业务申请书写明原因；两个姓名的身份证核查件；关联账户查询结果，CCIS、客户信息查询。

  • 第3题：

    若柜员在为客户办理定期定额申请业务时发现录入信息错误应选择定期定额（）．

    • A、撤单
    • B、取消
    • C、终止

    正确答案:B

  • 第4题：

    客户在柜台经办员已经完成“个人结售汇系统”录入工作情况下，取消核心系统兑换交易，经办员当日应如何处理（）

    • A、可以暂时保留“个人结售汇系统”信息，待客户再次办理时无需再次录入
    • B、在“个人结售汇系统”使用“撤销”功能，将客户信息撤销
    • C、在“个人结售汇系统”使用“负金额”冲正客户信息
    • D、以上全部错误

    正确答案:B

  • 第5题：

    客户预填单完成后，如发现录入有误，需对已录入信息进行修改的，因任务已上送核心，则无法通过预填单系统修改。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    单选题
    客户办理借记卡业务操作基本流程是（）
    A

    受理、审查→录入信息→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→业务交易→挂失与销户

    B

    受理、审查→录入信息→业务交易→客户确认→卡/回执交客户→打印、制卡→挂失与销户

    C

    受理、审查→业务交易→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→录入信息→挂失与销户

    D

    受理、审查→录入信息→打印、制卡→业务交易→卡/回执交客户→客户确认→挂失与销户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    如发现报送信息有误，可通过什么报文办理？（）
    A

    录入

    B

    变更

    C

    撤销

    D

    注销

    E

    修改


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    广东农信社人民币个人结算账户（有折）开户，账户开出后，发现相关信息如地址、证件号码等录入错误，可操作以下哪些交易进行账户或客户信息的维护（）
    A

    [060465]按客户号或证件查询/修改

    B

    [007050]修改账户信息提示

    C

    [000500]补换发存折

    D

    [062001]个人客户基本信息创建

    E

    [062000]开户入口


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列操作中错误的有（）
    A

    柜员日终发现客户原始凭证信息写错，在补打印交易凭证后可以代客户在打印内容客户签章处签名确认

    B

    综合业务系统中的操作员号与密码必须认真保管，并只能自己使用，但登录电子验印系统操作员号与密码由于不涉及资金方面，可以进行交叉登录

    C

    办理农信银业务中，为方便操作，授权人拉卡录入密码后，可由经办柜员代其复录业务信息，但授权人应全程监督输入信息及过程

    D

    不涉及资金交易的业务，可由柜员本人进行办理；涉及资金交易的业务，柜员必须以客户身份排队办理


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    如客户发现录入信息错误，营业员应为其办理（）交易。
    A

    改汇

    B

    退汇

    C

    信息更正

    D

    信息补录


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    当日前台柜员为客户办理结汇业务，将客户结汇信息录入外汇局结售汇系统打出结汇通知单后，发现币别输入错误，应使用（）交易更正。
    A

    冲正

    B

    修改

    C

    撤销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    定期定额业务取消的业务处理（）。
    A

    柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，

    B

    手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经网点负责人审核授权后，提交系统处理，

    C

    打印定期定额取消凭证，网点留存。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内，客户再次来办理汇款时，营业员直接输入客户号就能取得预留信息，减少了前台柜员信息录入量，能大大提升操作速度，降低操作差错。

    • A、商务汇款
    • B、汇兑个人客户号
    • C、个人汇款
    • D、按址汇款

    正确答案:B

  • 第14题：

    柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经（）审核授权后，提交系统处理，打印定期定额取消凭证，（）留存。


    正确答案:网点负责人、网点

  • 第15题：

    如发现报送信息有误，可通过什么报文办理？（）

    • A、录入
    • B、变更
    • C、撤销
    • D、注销
    • E、修改

    正确答案:B,C

  • 第16题：

    柜员办理对公开户业务时，在系统比对发现客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致，柜员先为客户办理开户业务，客户后至开户行办理变更。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    单选题
    （）管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内，客户再次来办理汇款时，营业员直接输入客户号就能取得预留信息，减少了前台柜员信息录入量，能大大提升操作速度，降低操作差错。
    A

    商务汇款

    B

    汇兑个人客户号

    C

    个人汇款

    D

    按址汇款


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    汇款业务中，客户发现录入信息错误，可通过（）交易更正。
    A

    信息更正

    B

    交易取消

    C

    客户信息更正

    D

    交易取消


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    柜员办理对公开户业务时，在系统比对发现客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致，柜员先为客户办理开户业务，客户后至开户行办理变更。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    若柜员在为客户办理定期定额申请业务时发现录入信息错误应选择定期定额（）．
    A

    撤单

    B

    取消

    C

    终止


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经（）审核授权后，提交系统处理，打印定期定额取消凭证，（）留存。

    正确答案： 网点负责人、网点
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户在柜台经办员已经完成“个人结售汇系统”录入工作情况下，取消核心系统兑换交易，经办员当日应如何处理（）
    A

    可以暂时保留“个人结售汇系统”信息，待客户再次办理时无需再次录入

    B

    在“个人结售汇系统”使用“撤销”功能，将客户信息撤销

    C

    在“个人结售汇系统”使用“负金额”冲正客户信息

    D

    以上全部错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    办理速汇通业务，录入完毕，打印个人汇款凭证“银行打印栏”后交客户确认签字，如客户发现有误，应如何处理？

    正确答案： 录入完毕，打印个人汇款凭证“银行打印栏”后交客户确认签字，如客户发现有误，则客户重新填写个人汇款凭证，柜员重新录入打印新凭证交于客户签字确认，原凭证作为新凭证的附件。
    解析： 暂无解析

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