与人交谈时，一般说来，注视对方的时间应占全部谈话时间的（）。A、10%～30%B、20%～50%C、30%～60%D、40%～70%

第1题：

第2题：

长时间与旅客交谈时，应注视对方的（）

• A、眼睛
• B、额头
• C、上三角区
• D、上身

正确答案:C

第3题：

邮政员工与客户交谈时，应当直视对方，目光要柔和，一般来说，注视对方的时间应占全部谈话时间的（）。

• A、20%-50%
• B、30%-50%
• C、30%-60%
• D、40%-60%

正确答案:C

第4题：

与人交谈时，注视对方时间占全部时间的（）。

• A、20%
• B、60%
• C、40%

正确答案:C

第5题：

交谈中，听讲者应长时间地注视对方，表示对他谈话的关注，在认真地听讲。

正确答案:错误

第6题：

在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（）

• A、近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。
• B、和人交谈时，应从下面注视对方
• C、注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜D握手时应目视对方，面带微笑。

正确答案:B

第7题：

欧美人和人谈话时目光注视人的眼睛要比中国人与人交谈时注视的时间短。

正确答案:错误

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。

A对

B错

对
略

第14题：

与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（）

• A、60%
• B、50%
• C、40%
• D、30%

正确答案:B

第15题：

在与人谈话时，大部分时间应看着对方；正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方；道别或握手时，应该用目光注视着对方的（）。

• A、鼻子
• B、眼睛
• C、嘴巴
• D、手

正确答案:B

第16题：

注视对方的时间长短常常能表现出对对方的感受，当注视对方的时间占全部相处时间的2/3以上，这是（）。

• A、表示友好
• B、表示重视
• C、表示轻视
• D、表示敌意或兴趣

正确答案:B

第17题：

若要表示对对方的轻视，你认为你注视对方的时间应在（）左右。

• A、占全部相处时间的1/3左右
• B、占全部相处时间的2/3左右
• C、不到全部相处时间的1/3
• D、超过全部相处时间的2/3

正确答案:C

第18题：

交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。

正确答案:正确

第19题：

营业人员与客户交谈时，视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的（）。

• A、10%-20%
• B、20%-30%
• C、30%-50%
• D、30%-60%

正确答案:D

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：