参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题:

    以下不属于私人教练自身应具备的素质为()。

    A.旺盛的精力

    B.主动服务意识

    C.对专业技能的掌握和提高

    D.管理俱乐部能力


    正确答案:D

  • 第2题:

    公务员职业首先的核心内容和要求是代表最广大人民群众的最大利益,全心全意为人民服务。()


    正确答案:正确

  • 第3题:

    公务员的服务意识,最直接的表现就是坚持全心全意为人民服务,将自身定位为()的提供者、人民群众的公仆。

    • A、有偿服务
    • B、公共服务
    • C、私人服务

    正确答案:B

  • 第4题:

    保洁主管在为客户服务时,应具备较好的客户服务技巧,快速对客户需求做出反应,并利用自身的()解决客户困难。


    正确答案:专业知识

  • 第5题:

    公务员为广大人民群众服务,自身应具备()。

    • A、服务意识
    • B、专业知识
    • C、专业技能
    • D、经济能力

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    《政府采购法实施条例》所规范的“服务”不包括()。

    • A、政府依法向社会提供的服务
    • B、政府向社会公众提供的公共服务
    • C、政府向公务员提供的服务
    • D、政府自身需要的服务

    正确答案:D

  • 第7题:

    公务员晋升应具备哪些条件?


    正确答案: (1)在晋升前年度考核连续两年为优秀或连续三年为称职以上。
    (2)晋升正科、正处级职务,需要任副科、副处级职务两年以上;晋升科员、副科、副处、副司、正司级职务,需要任办事员、科员、正科、正处、副司级职务三年以上;晋升副部长职务,需要任正司级职务四年以上。
    (3)晋升科员和正副科级职务,应具备高中、中专以上文化程度;晋升正副处级、正副司级职务,应具备大专以上文化程度;晋升副部级职务,应具备大学本科以上文化程度。
    (4)身体健康,能坚持正常工作。

  • 第8题:

    能否针对群众面临的实际问题,找到解决的有效办法,成为公务员是否具备公共服务能力的试金石。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    从职业道德的角度看,廉洁自律实际上是要求国家公务员应具备()。

    • A、为纳税人服务的意识
    • B、较强的行政能力
    • C、行政良心
    • D、敬业精神

    正确答案:C

  • 第10题:

    多选题
    公务员为广大人民群众服务,自身应具备()。
    A

    服务意识

    B

    专业知识

    C

    专业技能

    D

    经济能力


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    《中华人民共和国政府采购法实施条例》所规范的“服务”包括()
    A

    公务员向政府提供的服务

    B

    政府向社会公众提供的公共服务

    C

    政府向公务员提供的服务

    D

    政府自身需要的服务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    公务员应具备的通用能力包括哪些内容?

    正确答案: 公务员应具备的通用能力包括政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力、心理调适能力。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    市场和银行自身的共同要求的新一代零售银行的特征不包括( )。

    A、以客户为导向
    B、具备差异化产品
    C、具备差异化服务
    D、具有差异化定位

    答案:D
    解析:
    D
    建立以客户为导向、具备差异化产品和服务为核心竞争力的新一代零售银行,成为市场和银行自身的共同要求。

  • 第14题:

    以下不属于私人教练自身应具备的素质为()

    • A、旺盛的精力
    • B、主动服务意识
    • C、对专业技能的掌握和提高
    • D、管理俱乐部能力

    正确答案:D

  • 第15题:

    《中华人民共和国政府采购法实施条例》所规范的“服务”包括()

    • A、公务员向政府提供的服务
    • B、政府向社会公众提供的公共服务
    • C、政府向公务员提供的服务
    • D、政府自身需要的服务

    正确答案:B,D

  • 第16题:

    社会注意贸易的最终目的是()。

    • A、为广大人民群众服务
    • B、为商业企业获利
    • C、为消费者服务
    • D、为工业企业服务

    正确答案:A

  • 第17题:

    加强政府自身建设要求必须按照“为民、务实、清廉”的要求,切实加强政府自身建设,不断增强全体公务员的()意识。

    • A、服务
    • B、主体
    • C、作风
    • D、工作

    正确答案:A

  • 第18题:

    集客现场网络服务支撑人员应具备的素质()

    • A、“客户为根,服务为本”的网络服务支撑理念
    • B、具备良好的职业道德,诚实守信
    • C、具备高度责任心及良好的团队精神
    • D、具备相关的服务礼仪知识及服务技能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    公务员对监察机关的处分决定不服应怎样维护自身权益?


    正确答案: 受到处分的行政机关公务员对处分决定不服,依照《中华人民共和国公务员法》和《中华人民共和国行政监察法》的有关规定,可以申请复核或者申诉。

  • 第20题:

    作为公务员,修身的根本就是()

    • A、为广大人民群众谋利益
    • B、为组织谋取最大利益
    • C、为政府做好行政工作
    • D、为做好职业规划打好铺垫

    正确答案:A

  • 第21题:

    判断题
    公务员职业首先的核心内容和要求是代表最广大人民群众的最大利益,全心全意为人民服务。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    社会注意贸易的最终目的是()。
    A

    为广大人民群众服务

    B

    为商业企业获利

    C

    为消费者服务

    D

    为工业企业服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    公务员晋升应具备哪些条件?

    正确答案: (1)在晋升前年度考核连续两年为优秀或连续三年为称职以上。
    (2)晋升正科、正处级职务,需要任副科、副处级职务两年以上;晋升科员、副科、副处、副司、正司级职务,需要任办事员、科员、正科、正处、副司级职务三年以上;晋升副部长职务,需要任正司级职务四年以上。
    (3)晋升科员和正副科级职务,应具备高中、中专以上文化程度;晋升正副处级、正副司级职务,应具备大专以上文化程度;晋升副部级职务,应具备大学本科以上文化程度。
    (4)身体健康,能坚持正常工作。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    从职业道德的角度看,廉洁自律实际上是要求国家公务员应具备()。
    A

    为纳税人服务的意识

    B

    较强的行政能力

    C

    行政良心

    D

    敬业精神


    正确答案: D
    解析: 暂无解析