参考答案和解析
正确答案:顶真
更多““大事化小,小事化了。”句中运用的修辞方法是()。”相关问题
  • 第1题:

    客户抱怨处理的原则不包括()

    A.客户始终正确

    B.不与客户争辩

    C.及时处理客户抱怨

    D.与客户套关系,大事化小小事化了


    正确答案:D

  • 第2题:

    “记忆是抹不去的,莫不去的是记忆”句中运用的修辞手段是()

    A顶针

    B反复

    C回环

    D对比


    C

  • 第3题:

    处理客人投诉的目标是:使不满意的客人转变为满意的客人,使“大事化小,小事化了。”


    正确答案:正确

  • 第4题:

    下列属于提前回答顾客异议的优点是()。

    • A、先发制人,避免纠正顾客
    • B、大事化小,小事化了
    • C、显示销售员重视顾客
    • D、使顾客感到销售员考虑考虑问题非常周到

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    内心修养充实而有光辉,进而能感化别人,对应的成语是()

    • A、大大咧咧
    • B、大手大脚
    • C、大而化之
    • D、大事化小,小事化了

    正确答案:C

  • 第6题:

    处理客人投诉的目标是:使不满意的客人转变为()的客人,是“大事化小,小事化了。”


    正确答案:满意

  • 第7题:

    对涉及领导干部的()公众事件,地方党委和政府只能一味捂着、盖着,力图大事化小、小事化了。

    • A、负面评价
    • B、贪腐
    • C、作风
    • D、执政

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    “记忆是抹不去的,莫不去的是记忆”句中运用的修辞手段是()
    A

    顶针

    B

    反复

    C

    回环

    D

    对比


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    “大事化小,小事化了。”句中运用的修辞方法是()。

    正确答案: 顶真
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    处理客人投诉的目标是:使不满意的客人转变为()的客人,是“大事化小,小事化了。”

    正确答案: 满意
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    内心修养充实而有光辉,进而能感化别人,对应的成语是()
    A

    大大咧咧

    B

    大手大脚

    C

    大而化之

    D

    大事化小,小事化了


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    “茅台尚未沾唇,人先醉了三分”句中运用的修辞手段是()
    A

    夸张、借代

    B

    夸张、比喻

    C

    借代、对比

    D

    比喻、拟人


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    文中画线句运用了 的修辞方法,表达效果是 。文中运用同样修辞方法的另一个句子是 。(5分)


    正确答案:
    比喻(1分)形象生动地写出了母亲嗓音的轻柔、甜美(2分)   微风吹乱了母亲的满头白发,如同故乡的天空飘满愁絮……(或:“月儿弯弯像小船”、“此时明月已至中天,母亲沉浸在如水的月色里,像一尊玉石雕像”)

  • 第14题:

    当游客对导游不满时,领队调停应本着()的原则。

    • A、游客为中心
    • B、履行合同
    • C、大事化小小事化了
    • D、等距离交往

    正确答案:C

  • 第15题:

    客户抱怨处理的原则不包括()

    • A、客户始终正确
    • B、不与客户争辩
    • C、及时处理客户抱怨
    • D、与客户套关系,大事化小小事化了

    正确答案:D

  • 第16题:

    “茅台尚未沾唇,人先醉了三分”句中运用的修辞手段是()

    • A、夸张、借代
    • B、夸张、比喻
    • C、借代、对比
    • D、比喻、拟人

    正确答案:A

  • 第17题:

    导游员在工作中要学会情绪的掌控,做到()。

    • A、大事化小,小事化了
    • B、大事不闻,小事不理
    • C、大事大办,小事小办
    • D、大事讲原则,小事讲风格

    正确答案:D

  • 第18题:

    对涉及领导干部负面评价的公众事件,地方党委和政府只能一味捂着、盖着,力图大事化小、小事化了。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    施工员在施工中发现问题大事化小,小事化了,因为项目部要保证工期和控制成本。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    判断题
    处理客人投诉的目标是:使不满意的客人转变为满意的客人,使“大事化小,小事化了。”
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    礼貌用语“对不起”的作用不包括()。
    A

    可以使大事化小,小事化了

    B

    有助于修复双方关系

    C

    减轻对对方的伤害

    D

    减少不必要的误会


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    导游员在工作中要学会情绪的掌控,做到()。
    A

    大事化小,小事化了

    B

    大事不闻,小事不理

    C

    大事大办,小事小办

    D

    大事讲原则,小事讲风格


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    施工员在施工中发现问题大事化小,小事化了,因为项目部要保证工期和控制成本。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析