参考答案和解析
正确答案:出发台;球童
更多“竞技服务是由包括迎宾、巡场、()、存包室、()等服务环节构成”相关问题
  • 第1题:

    客运站应备有针线包、轮椅等实施的岗位是()。

    • A、值班站长
    • B、迎宾服务
    • C、售票服务
    • D、总服务台

    正确答案:D

  • 第2题:

    “至尊体验54321”中的一迎是指()

    • A、礼仪迎宾服务
    • B、立岗迎宾服务
    • C、礼仪引导服务
    • D、迎送礼仪服务

    正确答案:A

  • 第3题:

    球童服务完毕之后要向巡场报告服务情况,填写任务完成表


    正确答案:错误

  • 第4题:

    实用游泳是指直接为生产、军事、生活服务的游泳活动,包括()、()、()、()、()、()等非竞技游泳。


    正确答案:侧泳;救护;武装泅渡;潜泳;反蛙泳;踩水

  • 第5题:

    竞技战术由()、()、()、()、()、()等构成。


    正确答案:战术观念;战术指导思想;战术意识;战术知识;战术形式;战术行动

  • 第6题:

    宾客到来时的迎宾工作大体包括()、接挂衣帽和端茶递巾三个方面。

    • A、热情招呼
    • B、热情迎宾
    • C、敬语服务
    • D、微笑服务

    正确答案:B

  • 第7题:

    迎宾服务工作的四个环节是了解客情、()、楼层迎宾、分送行李。

    • A、清扫客房
    • B、端茶送水
    • C、地毯吸尘
    • D、布置房间

    正确答案:D

  • 第8题:

    迎宾工作程序:提前迎候、热情迎宾、休息厅服务、衣帽间服务、迎宾入座、就坐服务等程序。()


    正确答案:错误

  • 第9题:

    单选题
    简述值台员餐中服务工作流程正确的是()。
    A

    热情迎宾——开茶服务——引客入座——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务

    B

    热情迎宾——引客入座——点菜、开单、下单——开茶服务——斟酒服务——上菜服务

    C

    热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务

    D

    热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——上菜服务——斟酒服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    保健按摩服务程序通常包括()。
    A

    准备、迎宾、按摩、善后服务

    B

    准备、迎宾、按摩服务

    C

    迎宾、按摩

    D

    准备、迎宾、善后服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    社会再生产是由(  )等环节共同构成的一个有机整体。
    A

    生产

    B

    分配

    C

    服务

    D

    交换

    E

    消费


    正确答案: A,D
    解析:
    社会再生产是由生产、分配、交换(流通)和消费四个环节共同构成的一个有机整体。流通(交换)是连接生产和消费的中介,在现实的社会经济运行过程中,流通与生产、分配和消费这些再生产其他环节之间存在着相互影响、相互作用的辩证统一关系,这也决定了商品流通在社会经济运行中的巨大作用。

  • 第12题:

    判断题
    迎宾工作程序:提前迎候、热情迎宾、休息厅服务、衣帽间服务、迎宾入座、就坐服务等程序。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按摩室服务程序中,第一个程序()。

    • A、迎宾
    • B、按摩服务
    • C、按摩前准备

    正确答案:C

  • 第14题:

    简述值台员餐中服务工作流程正确的是()。

    • A、热情迎宾——开茶服务——引客入座——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务
    • B、热情迎宾——引客入座——点菜、开单、下单——开茶服务——斟酒服务——上菜服务
    • C、热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务
    • D、热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——上菜服务——斟酒服务

    正确答案:C

  • 第15题:

    团体包餐服务程序为:了解情况→餐前准备→()→就餐服务→餐后服务→结账服务→送客服务→清理台面。

    • A、备菜服务
    • B、迎客服务
    • C、迎宾入座
    • D、递茶服务

    正确答案:C

  • 第16题:

    球会竞技部的主要职责不包括()。

    • A、巡场管理
    • B、客人预订
    • C、出发安排
    • D、球童服务

    正确答案:B

  • 第17题:

    中餐宴会服务分为四个基本环节,分别是宴会前组织准备、宴会前迎宾、宴会就餐服务,以及()。

    • A、宴会结账服务
    • B、宴会收台服务
    • C、宴会结束工作
    • D、宴会送客服务

    正确答案:C

  • 第18题:

    台班服务员迎宾工作程序包括()等环节。

    • A、迎梯、引领入房
    • B、迎梯、引领入房、客房介绍、送水
    • C、迎接引路、带客入房
    • D、引领入房、客房介绍、送毛巾

    正确答案:B

  • 第19题:

    客房服务过程中,()是第一个环节,又是其它工作顺利进行的基础环节。

    • A、迎宾服务
    • B、准备工作
    • C、行李服务
    • D、布置房间

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    客运站应备有针线包、轮椅等实施的岗位是()。
    A

    值班站长

    B

    迎宾服务

    C

    售票服务

    D

    总服务台


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()是根据客人的消费卡和预定的开球时间,这为客人安排球童、球车及准备相关用品,并确定开球球道,确保球场正常动作。
    A

    迎宾服务

    B

    竞技服务

    C

    出发台

    D

    接待服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    按摩室服务程序中,第一个程序()。
    A

    迎宾

    B

    按摩服务

    C

    按摩前准备


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    竞技战术是由:()等构成。

    正确答案: 战术观念、战术指导思想、战术意识、战术知识、战术形式、战术行动
    解析: 暂无解析