客人开球时,对于球童的观察站位描述正确的是()A、球童要站在客人正对面三码处B、球童要站在客人的侧后方,面向前方C、球童应站在客人正后方,面向前方D、球童应站在客人左后方,面向前方

题目

客人开球时,对于球童的观察站位描述正确的是()

  • A、球童要站在客人正对面三码处
  • B、球童要站在客人的侧后方,面向前方
  • C、球童应站在客人正后方,面向前方
  • D、球童应站在客人左后方,面向前方

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参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿手续或结帐手续时,应站在()。

    • A、客人左侧
    • B、客人右侧
    • C、客人身后1.5米处
    • D、客人身后3米处

    正确答案:C

  • 第2题:

    在引领客人时,应走在客人()两三步处,随着客人的步子徐徐前进。

    • A、右前方
    • B、左前方
    • C、右后方
    • D、左后方

    正确答案:B

  • 第3题:

    球员开始击球时,球童应站在球员正后面3~5码距离的地方


    正确答案:错误

  • 第4题:

    下列对于球会出发台的操作流程的描述错误的是()

    • A、搬运球包或储存
    • B、合理安排球童服务于客人
    • C、为客人进行贵重物品保管
    • D、保证球道通常,加强球道巡场

    正确答案:C

  • 第5题:

    球童就是球场上为客人背包捡球的服务人员


    正确答案:错误

  • 第6题:

    球童对于球会而言最重要的就是背着球包紧跟在客人身后,不停的递送擦拭球杆


    正确答案:错误

  • 第7题:

    如果本组所有客人打球较慢时,为了不影响后一组人数少、打球快的客人,球童应该根据球会规定,礼貌地建议本组客人,让后一组客人先开球,这称为CallGreen。一般出现在标准杆为()杆的球洞

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:A

  • 第8题:

    当客人的球处于非正常位置时,球童如何运用服务技巧建议客人处理?


    正确答案: 1.球Tee超过两个标志之间的连线的提醒
    2.球进入了长草区
    3.球在水障碍区以外可能遗失
    4.球飞向界外
    5.球进入水坑等

  • 第9题:

    迎宾员拉椅让座时应站在椅背(),双手握住椅背的两侧,后退半步的同时将椅子拉后半步,示意客人入座。

    • A、左侧
    • B、右侧
    • C、正后方
    • D、左后方

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    在引领客人时,应走在客人()两三步处,随着客人的步子徐徐前进。
    A

    右前方

    B

    左前方

    C

    右后方

    D

    左后方


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    当发现客人打球速度过慢与客人的沟通,沟通时你应该怎么样()。
    A

    先向该组球童了解原因,并站在公司的利益上跟球童配合建议客人加快速度并让球童加快服务速度

    B

    直接跟该组球童讲,让客人加快速度

    C

    一直盯在这组客人后面就好,没必要去沟通

    D

    假装没看见直接开车就走了


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客人抵店后,行李员为客人搬运行李时一般应走在客人(),距客人2-3步远。
    A

    左前方

    B

    右前方

    C

    右后方

    D

    左后方


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    服务员应站在客人的()为客人服务酒水。

    • A、正前方或左前方
    • B、右侧
    • C、正前方或左后方
    • D、左后方

    正确答案:B

  • 第14题:

    客人抵店后,行李员为客人搬运行李时一般应走在客人(),距客人2-3步远。

    • A、左前方
    • B、右前方
    • C、右后方
    • D、左后方

    正确答案:B

  • 第15题:

    同组客人推杆完毕后,球童富有照管旗杆的义务


    正确答案:错误

  • 第16题:

    当向客人递杆时,球童无需向客人解释球道的特征及第二打场所的情况


    正确答案:错误

  • 第17题:

    球童在客人出发之前及打球结束之后都应清点球杆数目


    正确答案:正确

  • 第18题:

    球童在赞美客人时应遵循()原则

    • A、适可而止
    • B、待人谦恭
    • C、实事求是
    • D、恰如其分

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    如果本组所有客人打球较慢时,为了不影响后一组人数少、打球快的客人,球童应该根据球会规定,礼貌地建议本组客人,让后一组客人先开球,这称为Call Green。一般出现在标准杆为()杆的球洞

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:A

  • 第20题:

    球会竞技部的主要职责不包括()。

    • A、巡场管理
    • B、客人预订
    • C、出发安排
    • D、球童服务

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    ()是根据客人的消费卡和预定的开球时间,这为客人安排球童、球车及准备相关用品,并确定开球球道,确保球场正常动作。
    A

    迎宾服务

    B

    竞技服务

    C

    出发台

    D

    接待服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()是球童的主要收入来源,是客人对球童所提供服务的认可,并根据服务的满意程度而自愿支付的费用。
    A

    奖金

    B

    工资

    C

    酬金

    D

    小费


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    点菜师在为客人提供点菜服务时,要注意不妨碍服务员操作和客人就餐,比较合适的位置是()。
    A

    站在通道上

    B

    坐在客人旁

    C

    站在客人后侧

    D

    站在客人正前


    正确答案: D
    解析: 暂无解析