客人开球时,对于球童的观察站位描述正确的是()
第1题:
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿手续或结帐手续时,应站在()。
第2题:
在引领客人时,应走在客人()两三步处,随着客人的步子徐徐前进。
第3题:
球员开始击球时,球童应站在球员正后面3~5码距离的地方
第4题:
下列对于球会出发台的操作流程的描述错误的是()
第5题:
球童就是球场上为客人背包捡球的服务人员
第6题:
球童对于球会而言最重要的就是背着球包紧跟在客人身后,不停的递送擦拭球杆
第7题:
如果本组所有客人打球较慢时,为了不影响后一组人数少、打球快的客人,球童应该根据球会规定,礼貌地建议本组客人,让后一组客人先开球,这称为CallGreen。一般出现在标准杆为()杆的球洞
第8题:
当客人的球处于非正常位置时,球童如何运用服务技巧建议客人处理?
第9题:
迎宾员拉椅让座时应站在椅背(),双手握住椅背的两侧,后退半步的同时将椅子拉后半步,示意客人入座。
第10题:
右前方
左前方
右后方
左后方
第11题:
先向该组球童了解原因,并站在公司的利益上跟球童配合建议客人加快速度并让球童加快服务速度
直接跟该组球童讲,让客人加快速度
一直盯在这组客人后面就好,没必要去沟通
假装没看见直接开车就走了
第12题:
左前方
右前方
右后方
左后方
第13题:
服务员应站在客人的()为客人服务酒水。
第14题:
客人抵店后,行李员为客人搬运行李时一般应走在客人(),距客人2-3步远。
第15题:
同组客人推杆完毕后,球童富有照管旗杆的义务
第16题:
当向客人递杆时,球童无需向客人解释球道的特征及第二打场所的情况
第17题:
球童在客人出发之前及打球结束之后都应清点球杆数目
第18题:
球童在赞美客人时应遵循()原则
第19题:
如果本组所有客人打球较慢时,为了不影响后一组人数少、打球快的客人,球童应该根据球会规定,礼貌地建议本组客人,让后一组客人先开球,这称为Call Green。一般出现在标准杆为()杆的球洞
第20题:
球会竞技部的主要职责不包括()。
第21题:
迎宾服务
竞技服务
出发台
接待服务
第22题:
奖金
工资
酬金
小费
第23题:
站在通道上
坐在客人旁
站在客人后侧
站在客人正前