参考答案和解析
正确答案: 主要指客户的消费状况,如交易的频率、带嘉宾数量、消费量、信用善等
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  • 第1题:

    餐饮企业客户关系管理的内容包括基础资料、()和交易现状三个方面。


    正确答案:客户满意程度

  • 第2题:

    分析现状中所分析的对象主要包括:产品现状分析、零售户现状分析、()。

    • A、地区经济分析
    • B、人口现状分析
    • C、市场现状分析
    • D、销售现状分析

    正确答案:C

  • 第3题:

    客户的服务区域、销售能力和发展潜力等信息属于()。

    • A、客户特征信息
    • B、客户基础资料
    • C、客户业务状态
    • D、客户交易活动现状

    正确答案:A

  • 第4题:

    交易现状


    正确答案:主要包括核心客户和销售活动现状、存在的问题、保持的优势、未来的策略、企业形象、声誉、信用状况、交易条件以及出现的信用问题等方面。

  • 第5题:

    客户档案的主要内容有()。

    • A、交易现状
    • B、联系方式
    • C、经济状况
    • D、基本情况

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    网内往来往账行当日发现状态为“录入”的差错业务,柜员必须选择()交易进行更正处理。

    • A、63200交易
    • B、41211交易
    • C、41212交易
    • D、41110交易

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    解决急性问题的目的是(),解决慢性问题的目的是()
    A

    打破现状,打破现状

    B

    维持现状,维持现状

    C

    维持现状,打破现状

    D

    打破现状,维持现状


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    拥有大量房屋建筑交易实例资料,是运用市场法价格鉴证的先决条件,价格鉴证人员搜集交易实例的内容包括(  )。
    A

    交易双方情况及交易目的

    B

    交易实例状况

    C

    成交价格

    D

    付款方式

    E

    土地利用现状与规划用途


    正确答案: B,D
    解析: E项属于交易实例状况的具体内容。

  • 第9题:

    多选题
    客户档案的主要内容有()。
    A

    交易现状

    B

    联系方式

    C

    经济状况

    D

    基本情况


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    共享中心结合交易频次多、数量较大的现状,推出()模式。
    A

    提前入账

    B

    延迟入账

    C

    统一入账

    D

    同步入账


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    价格鉴证人员收集交易实例的内容有交易实例状况,其包括(  )。
    A

    坐落位置、形状与面积

    B

    房屋总价

    C

    土地利用现状与规划用途

    D

    权利状况

    E

    房地总价


    正确答案: E,C
    解析: 除了ACD三项外,交易实例状况还包括:地质条件、购物、交通等环境条件、有关地上建筑物的基本情况。BE两项均属于成交价格方面的内容。

  • 第12题:

    多选题
    针对核心客户管理的内容,下面哪些属于交易现状方面的资料()
    A

    人员素质

    B

    品牌声誉

    C

    资产规模

    D

    交易条件


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    我国曾经有过金融衍生产品的交易吗?对于改革开放之后在发展金融衍生工具交易中的波折和现状,你有什么了解?


    正确答案: 我国衍生工具市场是随着经济体制和金融体制的改革发展的,在过去的十多年间经历了多次的突破和磨难。曾经存在或现在仍然存在的金融衍生工具主要有外汇期货、认股权证、可转换债券、国债期货等,除国债期货外,其他几类交易都未形成较大规模。但由于种种原因这些金融衍生工具交易相继被迫取消。
    在我国衍生工具市场上郑州、大连和上海三个商品期货市场在经历了1994年和1998年两次整顿和规范后,取得了在中国发展衍生工具市场的成功经验。目前,三个交易所共有七个品种,但主要集中在大豆和铜两个品种,而且大连大豆已经发展成为在该品种交易量上仅次于芝加哥商品交易所而位于全球第二。在金融衍生工具方面,由于外汇期货、国债期货及股指期货的尝试全都失败,使得我国目前的金融衍生工具市场上,主要的金融衍生产品交易仍然空缺。
    国债期货是我国最早进行试点的一个金融衍生工具。1992年2月上海证券交易所率先推出国债期货交易,先后共有12个对机构投资者开放的品种。1993年12月北京商品期货交易所也推出了国债期货交易,随后广东、武汉等地也先后推出了国债期货交易。国债期货交易在经过最初的一段冷清之后,从1994年第二季度开始逐渐活跃并迅速膨胀,最终导致1995年2月著名的“3.27”违规操作事件。1995年5月17日下午,证监会不得不发出通知,决定暂停国债期货交易。1992年6月1日,上海外汇调剂中心率先推出外汇期货交易,但由于人民币没有实现自由兑换,在严格的外汇管制环境下,投资者的参与意愿严重不足,再加上市场流动性不足等多方面原因,最终被迫停止了交易。1993年3月10日,海南证券交易中心首次推出深圳A股综合指数期货,由于投资者对这一类衍生产品了解甚少,投机盛行,并出现了大户联手交易,打压股价指数,同年9月底股指期货全部平仓,停止交易。1994年10月底,中国证监会特批深交所的6只权证,即厦海发、闽闽东、湘中意、吉轻工、桂柳工、武凤凰A权转配部分继续交易。12月前后,这6只权证分离为A1权证和A2权证,其中A1权证交易在规定时间内除牌,但A2权证交易拟延期至1995年底,后又延至1996年6月,之后6只A2权证停止交易,真正意义上的权证市场不复存在。
    2004年证监会批准了国内多家银行经营金融衍生品的资格,国内商业银行纷纷加大推广个人金融衍生品的力度,推出了多种外汇理财产品。到目前为止,在中国还在试行的其他金融衍生工具是1998年启动的可转换债券,以及近年来为配合股权分置改革而重新使用的权证。

  • 第14题:

    客户的销售活动状态、存在的问题和保持的优势等信息属于()。

    • A、客户业务状态
    • B、客户特征信息
    • C、客户基础资料
    • D、客户交易活动现状

    正确答案:D

  • 第15题:

    餐饮企业客户关系管理的内容主要有如下几项:基础资料、()和交易现状。


    正确答案:客户满意程度

  • 第16题:

    针对核心客户管理的内容,下面哪些属于交易现状方面的资料()

    • A、人员素质
    • B、品牌声誉
    • C、资产规模
    • D、交易条件

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    客户调查的内容可以包括()。

    • A、客户基础材料
    • B、客户特征
    • C、客户业务状况
    • D、客户交易现状

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    新核心“现金出入库”一个交易等于现状的6211下拨现金、6212领用现金、6213上缴现金、6214接收上缴和6241信息录入交易,操作更简便。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    单选题
    网内往来往账行当日发现状态为“录入”的差错业务,柜员必须选择()交易进行更正处理。
    A

    63200交易

    B

    41211交易

    C

    41212交易

    D

    41110交易


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    客户调查的内容可以包括()。
    A

    客户基础材料

    B

    客户特征

    C

    客户业务状况

    D

    客户交易现状


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    名词解释题
    交易现状

    正确答案: 主要包括核心客户和销售活动现状、存在的问题、保持的优势、未来的策略、企业形象、声誉、信用状况、交易条件以及出现的信用问题等方面。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    房地产经济当营销后,由熟悉情况、谨慎行事且不受强迫的交易双方,以公平交易方式在价值时点自愿进行交易的金额,称为( )。
    A

    市场价值 

    B

    市场价格 

    C

    投资价值 

    D

    现状价值


    正确答案: A
    解析: 市场价值是房地产经适当营销后,由熟悉情况、谨慎行事且不受强迫的交易双方,以公平交易方式在价值时点自愿进行交易的金额。投资价值是房地产对某个特定投资者的价值。现状价值是房地产在某一特定时间的实际状况下的价值。

  • 第23题:

    多选题
    大客户管理内容包括()
    A

    基础资料

    B

    大客户的特征

    C

    业务内容和业绩状况

    D

    交易现状

    E

    满意程度


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    客户档案的内容包括()
    A

    基础资料

    B

    客户特征

    C

    业务状况

    D

    交易现状

    E

    客户大小


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析