使用语言联系时,必须做到()
第1题:
凡属当班值长直接联系要消除的第三类设备缺陷,检修单位必须做到()消除。
第2题:
必须注射或者输液时,使用器具应做到?
第3题:
《两票管理规定》中要求,发布和接受操作预告时,必须使用正规操作术语和设备双重名称,语言清晰、准确,除这些要求外,还必须做到明确什么内容?
第4题:
广播广告的语言要做到塑造情境必须注意:要用好()和()、要恰当地使用()。
第5题:
联系应使用(),语意应简明、确切,做到相互复诵。
第6题:
在与服务对象进行沟通时,就需要注意使用标准化职业化的语言。我们要做到(),();(),();(),()。
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
必须使用文明礼貌服务用语
接待客户必须使用普通话
向客户介绍业务时,尽量避免使用专业术语
遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到耐心倾听,宽以待人,永不争论
第11题:
对
错
第12题:
必须使用文明礼貌服务用语
接待客户必须使用普通话
向客户介绍业务时,尽量避免使用专业术语
遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到耐心倾听,宽以待人,永不争论
第13题:
使用对讲机传达计划、复诵计划、联系工作、呼唤应答时,应做到()。
第14题:
文字必须与语言配合使用,文字必须有();(),文字必须有相对固定的形体和相对稳定的读音,其意义的延伸和变化必须有一定的联系。没有语言配合的的文字只能说是一种字符,不能广泛使用的文字只能说是一种密码。
第15题:
使用和保管提升钢丝绳时,必须做到什么?
第16题:
广播广告的语言要做到通俗易懂必须注意:语言要()、尽量少用()和()。
第17题:
使用列车无线调度电话联系列车运行注意事项时,应语言清楚,(),受语者必须复诵。
第18题:
保安人员在执勤时,应做到说话和气,语言文明,使用文明用语。
第19题:
第20题:
第21题:
第22题:
第23题:
对
错