老师去学生宿舍探望时做法不当的是()
第1题:
第2题:
省行将“站相迎站相送”修改为“招手迎点头送”中,以下哪些仍旧要求保持“站相迎站相送”()
第3题:
当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时,加油站员工处理不当的是()。
第4题:
学生宿舍防盗应注意的问题有()。
第5题:
课堂上有位学生指出老师对某个问题的解释有错误,老师当时就恼怒起来:“某某同学,算你厉害,老师不如你,以后老师的课就由你来上好了!”全班同学随老师一起嘲笑这位学生,该生从此在课堂上不能发现问题,不能主动回答问题了。 问题:请你从该实例,评价该老师的做法有哪些不当之处。这种行为违反了哪条教学原则?
第6题:
课堂上有位学生指出老师对某个问题的解释有错误,老师当时就恼怒起来:“某某同学,算你厉害,老师不如你,以后老师的课就由你来上好了!”全班同学随老师一起嘲笑这位学生.该生从此在课堂不能发现问题,不能主动回答问题了。问题:请你从该实例,评价该老师的做法有哪些不当之处,老师应怎样正确处理这件事?
第7题:
柜员客户服务流程八步法()。
第8题:
第9题:
用手掌指示方向
解答时使用敬语。“您可以往**方向走”
乘客表示感谢时应礼貌回答“不用谢”或“这是我们应该做的”
如果乘客提出的问题,站务人员无法给出确切的答案,直接叫乘客询问别人
第10题:
礼貌相迎
热情接待
认真回答问题
离开时不用相送
第11题:
个人业务顾问
理财中心及理财室的柜员
封闭式柜台外未设置客户座椅
封闭式柜台高度为1.1米及以上且柜台内未垫高的网点
第12题:
招手迎、笑相问
双手接、快速办
准确指、提醒递
礼貌别、笑相送
礼貌别、目相送
第13题:
客人告辞,在送别客人时要做到() ①要等客人起身后再相送 ②主动同客人说“永别了” ③客人离开时,应该礼貌目送 ④客人走了不要立刻大声关门
第14题:
对首问责任制的工作要求是()。
第15题:
当不明身份的客户询问敏感问题时,正确的态度是()。
第16题:
当组织行为不当造成不良影响时,正确的做法是认真检查过错,弥补公众损失,重新树立形象。
第17题:
柜员“八步法”是()
第18题:
案例:阅读下列教学片段,回答问题。课堂上有位学生指出老师对某个问题的解释有错误,老师当时就恼怒起来:“某某同学,算你厉害,老师不如你,以后老师的课就由你来上好了!”全班同学随老师一起嘲笑这位学生,该生从此在课堂不能发现问题,不敢主动回答问题了。问题:请你评价该实例中的老师的做法有哪些不当之处,这种行为违反了哪条教学原则?
第19题:
处于坐姿时,看见患者来,便要起身相迎以便()
第20题:
第21题:
①②③④
①③④
①②③
第22题:
违背关爱学生的要求
违背爱岗敬业的要求
注重教育公平
注重因材施教
第23题:
友好
礼貌
真诚
平视