电话铃声属于（）。A、蜂鸣器B、铃C、角笛和汽笛D、警报器

题目

电话铃声属于（）。

  • A、蜂鸣器
  • B、铃
  • C、角笛和汽笛
  • D、警报器
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1.在接听业主电话时,应在电话铃声几声内接起()A.3B.2C.1

2.电话铃声响最多不超过几声接是合乎礼仪的?

3.来电铃声优先级别：联系人铃声>群组铃声>设置里电话铃声。

4.电话铃声一响,应尽快去接,最好不要让电话铃声超过()声。A.1B.2C.10D.5

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  • 第1题：

    以下属于电话接待礼仪禁忌的是？（）

    • A、没等对方讲完电话先挂断电话
    • B、听到铃声接起电话“谁啊”
    • C、电话中跟客户说“不知道、不负责”
    • D、电话未挂断前自言自语

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    叫醒服务是指，接受客人要求，（）。

    • A、总台服务员用电话铃声叫醒客人
    • B、总机服务员用电话铃声叫醒客人
    • C、行李员上楼面叫醒客人
    • D、总台服务员上楼面叫醒客人

    正确答案:B

  • 第3题：

    酒店房间的电话铃声应调到（）；酒店客房内的电话机应摆放在（）。


    正确答案:最小的位置；床头柜左上方

  • 第4题：

    接电话不要让铃声响太久，最好在响过（）铃声立即接听。

    • A、第一声
    • B、第二声
    • C、第三声
    • D、随意

    正确答案:B

  • 第5题：

    电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    处理客人电话事宜时，应电话铃声（）声之内接听。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:C

  • 第7题：

    电话铃声响在（）声内接听。


    正确答案:2

  • 第8题：

    判断题
    不要让电话铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    接听电话时，要遵循（）原则。
    A

    “铃声响不过二”

    B

    “铃声响不过三”

    C

    “铃声响不过四”

    D

    “铃声响不过一”


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。

    正确答案： 三声,规范的,客户挂机后
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    电话铃声响在（）声内接听。

    正确答案： 2
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    听到考试的铃声，同学们立刻开始答卷．这个场景说明（　　）．
    A

    铃声以波的形式传播

    B

    铃声能传递能量

    C

    铃声属于噪声

    D

    铃声能传递信息


    正确答案： D
    解析：
    声音能够传递信息和能量，“听到铃声开始答卷”的场景说明声音能传递信息．

  • 第13题：

    电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。


    正确答案:三声；规范的；客户挂机后

  • 第14题：

    《午夜凶铃》中的铃声说的是电话铃还是门铃？


    正确答案:《午夜凶铃》中的铃声说的是电话铃

  • 第15题：

    接听电话时，要遵循（）原则。

    • A、“铃声响不过二”
    • B、“铃声响不过三”
    • C、“铃声响不过四”
    • D、“铃声响不过一”

    正确答案:B

  • 第16题：

    接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:C

  • 第17题：

    一般说来，电话铃声响（）声之前拿起电话。

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、9

    正确答案:B

  • 第18题：

    打电话谁先挂电话？通话的时间应该多长比较合适（通话时间原则）？接听电话时，铃声响几声接比较合适（接听电话原则）？


    正确答案: 1、地位高者先挂。长辈先挂，上级先挂，被求的人先挂。
    2、通话三分钟原则。
    3、铃响不过三声原则。

  • 第19题：

    不要让电话铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    接电话不要让铃声响太久，最好在响过（）铃声立即接听。
    A

    第一声

    B

    第二声

    C

    第三声

    D

    随意


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    电话铃声响最多不超过几声接是合乎礼仪的？

    正确答案： 三声。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒
    A

    一

    B

    二

    C

    三

    D

    四


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    处理客人电话事宜时，应电话铃声（）声之内接听。
    A

    一

    B

    二

    C

    三

    D

    四


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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