如何进行汽车服务企业的文化建设？
题目
如何进行汽车服务企业的文化建设？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
汽车服务行业的企业文化建设是一个具有广阔前景的全新领域，作为一个汽车服务企业可以从以下几个方面入手进行企业文化的建设。
1）全体员工树立正确的价值观。作为汽车服务行业的企业管理者，最重要的是要为企业建立一整套成功的价值观念，并且让每个员工都知道企业把维修、服务、为社会创造价值看成是最有价值的。
2）引入全新的经营理念。文化本身就具有交叉性、渗透性与广泛性，如果能将其他行业的理念、特色、运作方式等以恰当的方式引入到汽车服务行业中来，必将带来汽车服务行业的崛起。
3）塑造代表人物风格。这里所指的代表人物风格是指企业的楷模人物的风格，如总经理、骨干技术人员、劳动模范等，他们的个人风格融入到企业之后形成企业文化的一总分，如雷厉风行、稳重谨慎、技术过硬、求实认真、灵活多变等。
4）树立集体意识和共同理想。企业可以通过一些集体活动、工作流程和文化礼仪来培养员工的群众意识，让员工们明白，只有通过集体中每一个人的协作努力才能取得成就。
5）树立企业精神和职业道德。企业精神体现了企业的精神面貌，是企业宗旨、观念、目标和行为的总和，在汽车服务企业中，尤其是在私企业中，建立完善的技术能手、劳模标兵评比活动，其作用不可忽视。
6）塑造服务特色。服务特色是客户和社会对一个汽车服务企业特别的社会理念形象，员工在为客户的服务过程中同时也会增强自己树立企业形象的思想意识。
7）增强广告意思。当今社会已一个完全信息时代，广告效应已潜移默化地渗入到人们的意识当中，对人们日常生活、行为起着越来越重要的引导作用。
8）加强感情投入。人是有思想、有感情的。有特色的思想工作能体现企业管理者的人文感情，具有极大的感召力和凝聚力。当今市场经济下，单纯依靠金钱效应，不免单调而色彩，如两者有机结合起来，其作用与效应是难以估量的。
1）全体员工树立正确的价值观。作为汽车服务行业的企业管理者，最重要的是要为企业建立一整套成功的价值观念，并且让每个员工都知道企业把维修、服务、为社会创造价值看成是最有价值的。
2）引入全新的经营理念。文化本身就具有交叉性、渗透性与广泛性，如果能将其他行业的理念、特色、运作方式等以恰当的方式引入到汽车服务行业中来，必将带来汽车服务行业的崛起。
3）塑造代表人物风格。这里所指的代表人物风格是指企业的楷模人物的风格，如总经理、骨干技术人员、劳动模范等，他们的个人风格融入到企业之后形成企业文化的一总分，如雷厉风行、稳重谨慎、技术过硬、求实认真、灵活多变等。
4）树立集体意识和共同理想。企业可以通过一些集体活动、工作流程和文化礼仪来培养员工的群众意识，让员工们明白，只有通过集体中每一个人的协作努力才能取得成就。
5）树立企业精神和职业道德。企业精神体现了企业的精神面貌，是企业宗旨、观念、目标和行为的总和，在汽车服务企业中，尤其是在私企业中，建立完善的技术能手、劳模标兵评比活动，其作用不可忽视。
6）塑造服务特色。服务特色是客户和社会对一个汽车服务企业特别的社会理念形象，员工在为客户的服务过程中同时也会增强自己树立企业形象的思想意识。
7）增强广告意思。当今社会已一个完全信息时代，广告效应已潜移默化地渗入到人们的意识当中，对人们日常生活、行为起着越来越重要的引导作用。
8）加强感情投入。人是有思想、有感情的。有特色的思想工作能体现企业管理者的人文感情，具有极大的感召力和凝聚力。当今市场经济下，单纯依靠金钱效应，不免单调而色彩，如两者有机结合起来，其作用与效应是难以估量的。
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第1题：
汽车服务企业技术管理是对汽车服务企业生产中全部技术活动进行（）等方面的管理工作的总称。
正确答案:计划、组织、协调、控制、激励 -
第2题：
汽车服务企业应如何确立与贯彻企业核心经营理念？
正确答案:⑴充分考虑自身特点，提出个性化的理念。
⑵深入考察企业生存的环境，提出有前瞻性的理念。
⑶挖掘已被认同而有益于企业的理念，减少贯彻阻力。
⑷确认企业的核心理念，扩展理念体系。
⑸广泛传扬企业理念，使其真正成为企业一切行为的指导。 -
第3题：
汽车维修企业信息系统如何进行管理？
正确答案:汽车维修企业信息系统管理的目标就是保证整个系统安全、正常地工作。因此，信息系统的管理可从信息系统的工作流程入手，做好信息的收集、信息的加工、信息的传输和存储和系统维护等。 -
第4题：
简述如何对企业文化建设规划进行有效性分析？
正确答案:重点分析企业文化规划是否符合在中国文化背景下，对国外企业文化基础理论的借鉴，对中国传统文化、社会文化及西方优秀文化的借鉴，与企业内外部环境的关系等。分析是否对企业文化进行跟踪及反馈，并且随着企业环境的变化，对企业文化及时调整，使其符合时代要求，促进企业战略目标实现。 -
第5题：
如何理解企业家在企业文化建设中的角色？
正确答案: 企业家是企业先进文化的设计者和实践者，是企业精神的人格化代表
1、企业家是企业文化的积极倡导者
2、企业家是企业文化的精心培育者
3、企业家是企业文化建设方案的设计者
4、企业家是优秀企业文化的身体力行者
5、企业家是企业文化转换和更新的推动者 -
第6题：
什么是质量？什么是汽车服务企业的产品质量？汽车服务企业产品质量是如何形成的？
正确答案: 质量－指产品或服务，满足规定或潜有需要的特征和特性的总和。它既包括有形产品也包括无形产品；既包括产品内在的特性、也包括产品外在的特性。即包括了产品的适用性和符合性的全部内涵。
汽车服务企业“产品”质量的概念应包含两个方面，即技术质量和功能质量。前者指产品或服务的技术性能，后者指产品或服务的消费感受。
对于产品来说，总体质量主要取决于技术质量；就服务而言，功能质量的重要性远远高过技术质量.
任何产品都是为了满足用户特定的需要而产生的，产品质量体现了产品的使用价值。工业企业最终是以产品的适用性来满足用户的使用需求，而汽车服务企业最终以服务的可靠性、功能性、经济性、时间性、保证性、移情性、有形性等来满足用户的需求的。
1）产品质量形成的全过程包括13个环节。市场研究、开发（研制）、设计、制定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测试、销售和服务，这13个环节构成了一个系统。
2）产品质量形成和发展是一个循序渐进的过程。13个环节构成了一轮循环，每经过一轮循环，产品质量就有所提高。产品质量的提高在一轮又一轮的循环中总是在原有基础上有所改进，有所突破，且连绵不断、永无止境。
3）作为一个质量系统，系统目标的实现取决于每个环节质量职能的落实和各环节之间的协调因此，必须对质量形成全过程进行计划、组织和控制。
4）质量系统是一个开放系统，和外部环境有密切联系。既有直接的，也有间接的。
5）产品质量形成的全过程中每一个环节都要依靠人去完成，人的质量及对人的管理是过程质量及工作质量的基本保证。所以，人是产品质量形成过程中最重要、最具能动性的因素。 -
第7题：
简述汽车服务企业进行成本控制的途径。
正确答案: ⑴提高全员的劳动生产率，劳动生产率的提高，意味着在相同的时间和相等的固定费用下，可以提供更多的服务，取得更多的收入；⑵节约各种材料的消耗；⑶提高设备的利用效率；⑷提高服务的质量，减少返工和不必要的消耗；⑸加速资金周转，减少资金占用；⑹节约其他开支，严格执行国家的财经纪律和企业董事会的决定。 -
第8题：
问答题什么是质量？什么是汽车服务企业的产品质量？汽车服务企业产品质量是如何形成的？正确答案： 质量－指产品或服务，满足规定或潜有需要的特征和特性的总和。它既包括有形产品也包括无形产品；既包括产品内在的特性、也包括产品外在的特性。即包括了产品的适用性和符合性的全部内涵。
汽车服务企业“产品”质量的概念应包含两个方面，即技术质量和功能质量。前者指产品或服务的技术性能，后者指产品或服务的消费感受。
对于产品来说，总体质量主要取决于技术质量；就服务而言，功能质量的重要性远远高过技术质量.
任何产品都是为了满足用户特定的需要而产生的，产品质量体现了产品的使用价值。工业企业最终是以产品的适用性来满足用户的使用需求，而汽车服务企业最终以服务的可靠性、功能性、经济性、时间性、保证性、移情性、有形性等来满足用户的需求的。
1）产品质量形成的全过程包括13个环节。市场研究、开发（研制）、设计、制定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测试、销售和服务，这13个环节构成了一个系统。
2）产品质量形成和发展是一个循序渐进的过程。13个环节构成了一轮循环，每经过一轮循环，产品质量就有所提高。产品质量的提高在一轮又一轮的循环中总是在原有基础上有所改进，有所突破，且连绵不断、永无止境。
3）作为一个质量系统，系统目标的实现取决于每个环节质量职能的落实和各环节之间的协调因此，必须对质量形成全过程进行计划、组织和控制。
4）质量系统是一个开放系统，和外部环境有密切联系。既有直接的，也有间接的。
5）产品质量形成的全过程中每一个环节都要依靠人去完成，人的质量及对人的管理是过程质量及工作质量的基本保证。所以，人是产品质量形成过程中最重要、最具能动性的因素。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题如何进行汽车服务企业的文化建设？正确答案： 汽车服务行业的企业文化建设是一个具有广阔前景的全新领域，作为一个汽车服务企业可以从以下几个方面入手进行企业文化的建设。
1）全体员工树立正确的价值观。作为汽车服务行业的企业管理者，最重要的是要为企业建立一整套成功的价值观念，并且让每个员工都知道企业把维修、服务、为社会创造价值看成是最有价值的。
2）引入全新的经营理念。文化本身就具有交叉性、渗透性与广泛性，如果能将其他行业的理念、特色、运作方式等以恰当的方式引入到汽车服务行业中来，必将带来汽车服务行业的崛起。
3）塑造代表人物风格。这里所指的代表人物风格是指企业的楷模人物的风格，如总经理、骨干技术人员、劳动模范等，他们的个人风格融入到企业之后形成企业文化的一总分，如雷厉风行、稳重谨慎、技术过硬、求实认真、灵活多变等。
4）树立集体意识和共同理想。企业可以通过一些集体活动、工作流程和文化礼仪来培养员工的群众意识，让员工们明白，只有通过集体中每一个人的协作努力才能取得成就。
5）树立企业精神和职业道德。企业精神体现了企业的精神面貌，是企业宗旨、观念、目标和行为的总和，在汽车服务企业中，尤其是在私企业中，建立完善的技术能手、劳模标兵评比活动，其作用不可忽视。
6）塑造服务特色。服务特色是客户和社会对一个汽车服务企业特别的社会理念形象，员工在为客户的服务过程中同时也会增强自己树立企业形象的思想意识。
7）增强广告意思。当今社会已一个完全信息时代，广告效应已潜移默化地渗入到人们的意识当中，对人们日常生活、行为起着越来越重要的引导作用。
8）加强感情投入。人是有思想、有感情的。有特色的思想工作能体现企业管理者的人文感情，具有极大的感召力和凝聚力。当今市场经济下，单纯依靠金钱效应，不免单调而色彩，如两者有机结合起来，其作用与效应是难以估量的。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题什么是利润？汽车服务企业的利润如何分配？正确答案： 利润是企业销售产品的收入扣除成本价格和税金以后的余额。
第一步，计算可供分配的利润。将本年净利润（或亏损）与年初未分配利润（或亏损）合并，计算出可供分配的利润。第二步，计提法定盈余公积金。第三步，计提公益金。即按上述步骤以同样的基数计提公益金。第四步，计提任意盈余公积金。第五步，向股东（投资者）支付股利（分配利润）。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述如何对企业文化建设规划进行有效性分析？正确答案： 重点分析企业文化规划是否符合在中国文化背景下，对国外企业文化基础理论的借鉴，对中国传统文化、社会文化及西方优秀文化的借鉴，与企业内外部环境的关系等。分析是否对企业文化进行跟踪及反馈，并且随着企业环境的变化，对企业文化及时调整，使其符合时代要求，促进企业战略目标实现。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题如何进行汽车服务企业的理念规划？正确答案： 汽车服务企业理念规划首先要对汽车服务企业发展战略定位进行准确把握,进而提炼出能够推进这一战略实施的企业文化的核心,这是指导理念规划的原点和依据。它的设计理念是:揭示本质,抓住规律,产生效果;设计的原则是:适用即管用、有效即最佳,既要体现汽车服务企业发展的传统,又要体现现代企业的经营观念;设计的方法是:正确把脉,理性思考,双方结合,科学推断。解析： 暂无解析 -
第13题：
为什么要进行汽车服务企业年审管理？
正确答案: 汽车服务企业年审既是运政管理部门的一项管理业务，也是汽车服务企业经营管理者的一项重要工作。这一工作开展得好坏，直接影响到企业的经营资格和企业形象以及企业的发展，因此，必须加以重视。为保证年审工作的顺利进行，应建立相应在组织保障体系，从设施、设备和人员等方面加强管理，健全企业的规章制度，规范化编写和提交审核文件，严格遵照年审要求，及时、全面地进行总结和申报，促使年审工作顺利完成。
年审工作是对企业工作的一个全面的检查和总结，可以从中发现问题和不足，以便及时地加以改正和提高。 -
第14题：
如何进行汽车服务企业的理念规划？
正确答案:汽车服务企业理念规划首先要对汽车服务企业发展战略定位进行准确把握,进而提炼出能够推进这一战略实施的企业文化的核心,这是指导理念规划的原点和依据。它的设计理念是:揭示本质,抓住规律,产生效果;设计的原则是:适用即管用、有效即最佳,既要体现汽车服务企业发展的传统,又要体现现代企业的经营观念;设计的方法是:正确把脉,理性思考,双方结合,科学推断。 -
第15题：
汽车维修企业如何对质管人员、检验人员进行培训？
正确答案:一是要普遍加强理论技术教育，使其在二、三年内，在技术水平上提高一个等级；二是对没有受过专业教育的人员，要有计划地进行本专业中专、大专课程的理论教育；三是对质检人员，要能及时进行新工艺、新标准、新车型及检测设备运用的培训，使其做到熟练掌握、运用自如。 -
第16题：
农村信用社如何进行企业文化建设？
正确答案: （1）树立以“敬业”为核心的企业价值观
（2）铸造农村信用社“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业精神
（3）创造良好的公共关系和企业经营环境 -
第17题：
如何选择企业文化建设的切入点？
正确答案: 除了新创办企业外，多数企业建设自身的文化都是在原有“文化”的基础上进行的，即都是“非零起点”。所以选择建设企业文化的切入点，必须从企业现有文化状况出发。
1.从企业内部面临的主要矛盾人手。
2.从企业的优良传统入手。
3.从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手。 -
第18题：
对于汽车服务企业来说，判断服务质量可从（）等方面进行。
正确答案:可靠性、经济性、时间性、保证性、移情性和有形性 -
第19题：
如何理解年度企业文化建设的指导思想？
正确答案:指导思想是行动的指南和总体原则，它所明确的是行动所遵循的方向，行动所依据的法则或标准，它不是目标，它是拟定、明确目标的原则。指导思想不明确，行动就容易陷入盲目和混乱。因此，在年度计划的制定中，一定要明确企业文化建设的指导思想，并将指导思想贯彻到整个年度计划的制定之中，在指导思想的导向下设计企业文化建设工作所要完成的目标任务。 -
第20题：
问答题汽车服务企业应如何确立与贯彻企业核心经营理念？正确答案： ⑴充分考虑自身特点，提出个性化的理念。
⑵深入考察企业生存的环境，提出有前瞻性的理念。
⑶挖掘已被认同而有益于企业的理念，减少贯彻阻力。
⑷确认企业的核心理念，扩展理念体系。
⑸广泛传扬企业理念，使其真正成为企业一切行为的指导。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述汽车服务企业进行成本控制的途径。正确答案： ⑴提高全员的劳动生产率，劳动生产率的提高，意味着在相同的时间和相等的固定费用下，可以提供更多的服务，取得更多的收入；⑵节约各种材料的消耗；⑶提高设备的利用效率；⑷提高服务的质量，减少返工和不必要的消耗；⑸加速资金周转，减少资金占用；⑹节约其他开支，严格执行国家的财经纪律和企业董事会的决定。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题农村信用社如何进行企业文化建设？正确答案： （1）树立以“敬业”为核心的企业价值观
（2）铸造农村信用社“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业精神
（3）创造良好的公共关系和企业经营环境解析： 暂无解析 -
第23题：
填空题汽车服务企业技术管理是对汽车服务企业生产中全部技术活动进行（）等方面的管理工作的总称。正确答案： 计划、组织、协调、控制、激励解析： 暂无解析