汽车服务企业经营

题目

汽车服务企业经营

相似考题

1.在汽车销售企业中,企业经营的中心工作就是汽车的销售和售后服务,而这些工作的核心是客户管理此题为判断题(对，错)。

2.汽车服务企业市场调查的主要内容有（）A、市场需求情况调查B、居民购买汽车欲望调查C、竞争对手情况调查D、本*企业经营政策执行情况调查E、客户对企业服务满意度调查

3.汽车服务企业经营

4.市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（）的依据。A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核C、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准

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  • 第1题：

    汽车服务企业在实现服务的过程中，必然伴随着一系列人、财、物的消耗，构成汽车服务企业经营活动的成本与费用。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    汽车服务企业的经营管理是针对汽车服务业企业的经营活动进行的管理活动，是为实现企业经营目标而对外部环境和内部条件的分析和研究，是从企业全局发展出发而作出的总体性规划。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    汽车服务企业经营管理的内容、意义是什么？


    正确答案: 经营管理的主要内容：
    （1）市场调查与预测通过市场调查与预测，及时掌握市场的变化，把握其发展方向，为正确地规划经营战略、制订经营方针、确定企业的经营目标，提供坚实可靠的依据。
    （2）正确决策对企业经营管理过程中涉及企业发展方向，发展目标，经营策略等重大问题进行正确地决策。
    （3）建立企业经营体系建立起行之有效的企业经营体系，为企业的一切经营活动能全面准确地实施和开展，提供可靠的保证。
    意义：第一，企业作为一个相对独立的经济实体，具有决策权，企业的这种独立性和决策权是搞活企业，提高企业经济效益所必需的。作为一个相对独立的决策者，它就必须对经营方向、经营目标、经营战略、经营计划做出符合实际的决策。
    第二，企业经营活动成果---经济（物质）利益。这就要求企业学会经营，提高企业经济效益。
    第三，市场竞争激烈，要求企业及时准确地掌握市场动态，根据用户需要提供适当的服务，提高企业的竞争能力。
    第四，企业作为商品生产者，必须制定正确的经营战略和经营策略，扬长避短，发挥优势，才能立于不败之地，才能为国家多作贡献，经营管理的地位和作用就更重要了。

  • 第4题：

    汽车服务企业经营管理的内容是什么？


    正确答案: 汽车服务企业经营管理由经营活动和生产活动两大部分组成。
    生产活动是基础，具有内向性，其基本要求是充分利用和合理组织企业内部的各种资源，用最经济的方法，向用户提供满意的产品和服务。
    经营活动是与企业外部环境相联系的活动，具有外向性，它的基本要求是使企业生产技术经济活动适应外部环境的变化，根据汽车维修市场的需求和竞争者的状况以及其他条件的变化，制定企业的经营战略、目标和计划，以保证企业生产成果的实现，并取得良好的经济效益。

  • 第5题：

    市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（）的依据。

    • A、出租汽车企业经营权延续经营
    • B、服务质量信誉考核
    • C、出租汽车企业经营权招投标
    • D、出租汽车企业处罚标准

    正确答案:B

  • 第6题：

    出租汽车行政主管部门应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（）的依据。

    • A、出租汽车企业经营权延续经营
    • B、服务质量信誉考核
    • C、出租汽车企业经营权招投标
    • D、出租汽车企业处罚标准

    正确答案:B

  • 第7题：

    判断题
    汽车服务企业的经营管理是针对汽车服务业企业的经营活动进行的管理活动，是为实现企业经营目标而对外部环境和内部条件的分析和研究，是从企业全局发展出发而作出的总体性规划。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    汽车维修企业经营策略是什么？

    正确答案： 是指在激烈的市场竞争环境里，为汽车维修企业确定企业目标并选择实现这些目标的途径和取得竞争优势的方针对策所进行的谋划。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    汽车服务企业市场调查的主要内容有（）
    A

    市场需求情况调查

    B

    居民购买汽车欲望调查

    C

    竞争对手情况调查

    D

    本*企业经营政策执行情况调查

    E

    客户对企业服务满意度调查


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    汽车服务企业经营业绩评价的内容主要有（）
    A

    服务对象

    B

    服务质量

    C

    服务效益

    D

    服务技巧

    E

    服务态度


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    汽车服务企业经营管理的内容十分广泛，归纳起来主要有市场调查与预测，正确决策和（）。
    A

    建立企业经营体系

    B

    企业的经营战略

    C

    业务决策

    D

    目标和计划


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    名词解释题
    汽车服务企业经营

    正确答案： 是指企业以汽车维修市场为出发和归宿，进行市场调查和预测，掌握市场需求和变化规律，以便调整企业的经营方针，制订长远发展规划，组织安排生产，开展优质服务，达到预定经营目标的一个循环过程。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    汽车服务企业经营管理的内容，主要有三个方面组成（）

    • A、市场调查与预测、正确决策、建立企业经营体系
    • B、市场调查与预测、制定计划、建立企业经营体系
    • C、建立人才团队、正确决策、建立企业经营体系
    • D、市场调查与预测、正确决策、建立完整的营销体系

    正确答案:A

  • 第14题：

    汽车服务企业服务是行动的基础，决策的正确与否，直接关系到企业经营的成败。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    汽车服务企业经营管理的内容十分广泛，归纳起来主要有市场调查与预测，正确决策和（）。

    • A、建立企业经营体系
    • B、企业的经营战略
    • C、业务决策
    • D、目标和计划

    正确答案:A

  • 第16题：

    汽车服务企业经营业绩评价的内容主要有（）

    • A、服务对象
    • B、服务质量
    • C、服务效益
    • D、服务技巧
    • E、服务态度

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违反行为记录等作为（）的依据。

    • A、出租汽车企业经营权延续经营
    • B、服务质量信誉考核
    • C、出租汽车企业经营权招投标
    • D、出租汽车企业处罚标准

    正确答案:B

  • 第18题：

    问答题
    汽车服务企业经营管理的内容是什么？

    正确答案： 汽车服务企业经营管理由经营活动和生产活动两大部分组成。
    生产活动是基础，具有内向性，其基本要求是充分利用和合理组织企业内部的各种资源，用最经济的方法，向用户提供满意的产品和服务。
    经营活动是与企业外部环境相联系的活动，具有外向性，它的基本要求是使企业生产技术经济活动适应外部环境的变化，根据汽车维修市场的需求和竞争者的状况以及其他条件的变化，制定企业的经营战略、目标和计划，以保证企业生产成果的实现，并取得良好的经济效益。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    汽车服务企业经营管理的内容、意义是什么？

    正确答案： 经营管理的主要内容：
    （1）市场调查与预测通过市场调查与预测，及时掌握市场的变化，把握其发展方向，为正确地规划经营战略、制订经营方针、确定企业的经营目标，提供坚实可靠的依据。
    （2）正确决策对企业经营管理过程中涉及企业发展方向，发展目标，经营策略等重大问题进行正确地决策。
    （3）建立企业经营体系建立起行之有效的企业经营体系，为企业的一切经营活动能全面准确地实施和开展，提供可靠的保证。
    意义：第一，企业作为一个相对独立的经济实体，具有决策权，企业的这种独立性和决策权是搞活企业，提高企业经济效益所必需的。作为一个相对独立的决策者，它就必须对经营方向、经营目标、经营战略、经营计划做出符合实际的决策。
    第二，企业经营活动成果---经济（物质）利益。这就要求企业学会经营，提高企业经济效益。
    第三，市场竞争激烈，要求企业及时准确地掌握市场动态，根据用户需要提供适当的服务，提高企业的竞争能力。
    第四，企业作为商品生产者，必须制定正确的经营战略和经营策略，扬长避短，发挥优势，才能立于不败之地，才能为国家多作贡献，经营管理的地位和作用就更重要了。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    汽车维修企业经营目标的制定原则什么？

    正确答案： 目标的关键性原则、目标的可行性原则、目标的可量化原则、目标的一致性原则、目标的激励性原则、目标的灵活性原则。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    汽车服务企业经营管理的内容，主要有三个方面组成（）
    A

    市场调查与预测、正确决策、建立企业经营体系

    B

    市场调查与预测、制定计划、建立企业经营体系

    C

    建立人才团队、正确决策、建立企业经营体系

    D

    市场调查与预测、正确决策、建立完整的营销体系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    汽车服务企业在实现服务的过程中，必然伴随着一系列人、财、物的消耗，构成汽车服务企业经营活动的成本与费用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    汽车维修企业经营目标是什么？

    正确答案： 是指汽车维修企业在某个时期内，对其车辆危险经营管理活动所要达到的预期目的。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    汽车服务企业服务是行动的基础，决策的正确与否，直接关系到企业经营的成败。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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