汽车服务企业营运收入管理包括哪些内容？
题目
汽车服务企业营运收入管理包括哪些内容？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:汽车服务企业财务管理的主要内容包括：筹资管理、投资管理、资产管理、收入管理、分配管理, 此外 , 还包括企业设立、合并、分立、改组、解散、破产的财务处理 , 它们 构成了企业财务管理不可分割的统一体。
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第1题：
简述汽车服务企业的计量管理内容？
正确答案: 计量管理是对企业计量工作实行技术、经济、法制、行政和组织的管理。带有强制性的计量管理称为计量监督管理或法制计量管理。工业企业计量管理，主要是以产品为核心的计量单位量的管理。企业计量管理大致可分为
1）生产组织管理主要是研究单位量的量值传递系统，合理建立计量机构，科学配备企业计量手段。
2）质量技术管理主要是研究如何正确地建立计量标准和技术标准，提高生产过程中的测量水平，评价产品的综合计量指标。
3）综合协调管理主要是运用法制手段加强计量的通用性和专用性协调、部门与地方的协调、信息反馈与预测的协调，并进行计量监督。
计量管理是协调计量技术、计量经济、计量法制三者之间关系的总称。它具有统一性、准确性、法制性、社会性、权威性、群众性等特征，其中统一性和准确性是计量管理的基本特征，这些特征决定了计量管理的重要职能和地位。 -
第2题：
汽车服务企业的科研管理包括课题管理、成果管理和产业业绩等内容。
正确答案:错误 -
第3题：
汽车服务企业管理内容包括：（）四个环节。
正确答案:服务管理流程、企业资源管理、维修服务管理和服务质量检测和改进 -
第4题：
什么是汽车服务企业财务管理？它包括哪些内容？
正确答案: 财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的，是组织企业资金活动、处理企业同各方面的财务关系的一项经济管理工作，是企业管理的重要组成部分。
汽车服务企业财务管理的主要内容包括：筹资管理、投资管理、资产管理、收入管理、分配管理，此外，还包括企业设立、合并、分立、改组、解散、破产的财务处理，它们构成了企业财务管理不可分割的统一体。 -
第5题：
汽车售后服务一般包括哪些内容？
正确答案: 主要包括：汽车生产商、汽车经销商和汽车维修企业所提供的质量保修、汽车维修等服务，以及
其他机构为满足汽车用户的各种需求提供的汽车保险等服务。 -
第6题：
企业退休人员社会化管理服务主要包括哪些内容？
正确答案: 主要包括：配合社会保险经办机构做好确保养老金按时足额发放工作；为企业退休人员提供社会保险政策咨询和各项查询服务；协助死亡企业退休人员的家属申请丧葬补助金和遗属津贴；集中管理企业退休人员的人事档案；组织企业退休人员的党员开展组织活动；指导退休人员建立自我管理和互助组织；协助提供医疗卫生和生活照料服务；组织开展文体和公益活动。 -
第7题：
出租汽车企业服务质量信誉考核指标不包括（）。
- A、企业管理指标
- B、安全运营指标
- C、营运收入指标
- D、运营服务指标
正确答案:C -
第8题：
问答题汽车服务企业营运收入管理的基本原则有哪些？正确答案： 财务管理通过财务预测、财务计划、财务控制及财务分析等环节的相互配合、紧密联系,形成周而复始的财务管理循环过程,构成完整的财务管理工作体系。它以最经济的方式 筹措资金 , 以最合理的标准运用资金 , 以最快的速度回收资金 , 以最佳的比饵分配资金 , 以 严格的制度进行财务监督 , 从而促进企业提高经营管理水平 , 获得最佳经济效益。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题汽车服务企业管理的内容有哪些？正确答案： 建立服务管理流程、企业资源管理、建立维修服务流程、以及服务质量检测和改进四个环节。
（1）建立服务管理流程
1）管理承诺、2）以顾客为中心、3）制定服务质量方针、4）策划、5）职责、权限与沟通、6）管理评审
（2）企业资源管理
1）人力资源、2）基础设施、3）工作环境、4）财务资源、5）信息资源、6）供方及合作关系、7）自然资源
（3）建立维修服务流程
1）维修服务实现的策划、2）与顾客有关的过程、3）与顾客沟通、4）设计和开发、5）采购、6）维修服务提供、7）监视和测量装置的控制
4）测量、分析和改进
1）监视和测量、2）不合格品控制、3）数据分析、4）改进解析： 暂无解析 -
第10题：
判断题汽车服务企业的科研管理包括课题管理、成果管理和产业业绩等内容。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
填空题汽车服务企业管理内容包括：（）四个环节。正确答案： 服务管理流程、企业资源管理、维修服务管理和服务质量检测和改进解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题什么是汽车服务企业财务管理？它包括哪些内容？正确答案： 财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的，是组织企业资金活动、处理企业同各方面的财务关系的一项经济管理工作，是企业管理的重要组成部分。
汽车服务企业财务管理的主要内容包括：筹资管理、投资管理、资产管理、收入管理、分配管理，此外，还包括企业设立、合并、分立、改组、解散、破产的财务处理，它们构成了企业财务管理不可分割的统一体。解析： 暂无解析 -
第13题：
汽车服务企业管理的内容有哪些？
正确答案: 建立服务管理流程、企业资源管理、建立维修服务流程、以及服务质量检测和改进四个环节。
（1）建立服务管理流程
1）管理承诺、2）以顾客为中心、3）制定服务质量方针、4）策划、5）职责、权限与沟通、6）管理评审
（2）企业资源管理
1）人力资源、2）基础设施、3）工作环境、4）财务资源、5）信息资源、6）供方及合作关系、7）自然资源
（3）建立维修服务流程
1）维修服务实现的策划、2）与顾客有关的过程、3）与顾客沟通、4）设计和开发、5）采购、6）维修服务提供、7）监视和测量装置的控制
4）测量、分析和改进
1）监视和测量、2）不合格品控制、3）数据分析、4）改进 -
第14题：
汽车服务企业技术管理包括哪些方面？
正确答案: 科研与技术开发
机具设备管理
基本技术管理
维护技术工艺管理。 -
第15题：
汽车服务企业营运收入管理的基本原则有哪些？
正确答案:财务管理通过财务预测、财务计划、财务控制及财务分析等环节的相互配合、紧密联系,形成周而复始的财务管理循环过程,构成完整的财务管理工作体系。它以最经济的方式 筹措资金 , 以最合理的标准运用资金 , 以最快的速度回收资金 , 以最佳的比饵分配资金 , 以 严格的制度进行财务监督 , 从而促进企业提高经营管理水平 , 获得最佳经济效益。 -
第16题：
阐述汽车服务企业技术档案管理内容。
正确答案:
第一，汽车服务企业技术部门应安排专人从事技术档案的管理工作，各部门有专门人员负责本*部门与生产经营活动相关的档案管理，并负责将本*部门的技术档案送达技术部门汇总。
第二，技术部门负责技术档案管理工作的人员，负责对技术档案分类汇总，并绘制技术档案分类目录，并将其公布在企业内部网上，便于企业内部的各个部门查询。
第三，企业设置专门的技术档案室，技术档案室应符合国家档案管理规定的条件。在企业条件不许可时，技术档案可以与其他档案共同摆放在通用档案中，但必须分类陈列，便于查询。
第四，建立健全企业档案管理制度，在档案管理制度中需明确规定档案的保密原则、档案的保管要求，档案的借阅程序等。
第五，根据汽车技术的发展和社会的进步，及时更新技术档案，保证企业维修付的需求。 -
第17题：
汽车服务企业服务业绩评价的内容有哪些？
正确答案: 服务业绩评价的具体内容是通过一定的项目或系列指标的考核与核算来实现的，主要包括：
服务质量：它包括服务设施质量、维修质量、劳动质量和顾客对服务的期望等
服务效益：是指服务活动过程中所耗费的财力与社会劳动，同所实现的经营成果之间的对比关系，反映的是投入与产出的关系，一般考核的项目有营业收入、成本费用、利润指标等。 -
第18题：
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。
- A、营运收入
- B、车辆配备
- C、经营行为
- D、服务对象
正确答案:C -
第19题：
企业服务质量信誉考核加分项目没有下列哪种情况？（）
- A、获得政府和部门表彰
- B、企业营运收入
- C、新能源出租汽车使用
- D、管理制度齐全
正确答案:A -
第20题：
问答题汽车服务企业的物资管理的包括有哪些内容？正确答案： 汽车服务企业的物资管理是对汽车服务企业经营活动所需要的各种物资供应、保管、合理使用等进行的一系列管理工作的总称。它包括：物资供应计划的编制、物资的采购、物资消耗定额的制定和管理、物资储备量的控制、创库管理、物资的节约使用和综合利用等。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题汽车服务企业技术管理包括哪些方面？正确答案： 科研与技术开发
机具设备管理
基本技术管理
维护技术工艺管理。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题汽车服务企业服务业绩评价的内容有哪些？正确答案： 服务业绩评价的具体内容是通过一定的项目或系列指标的考核与核算来实现的，主要包括：
服务质量：它包括服务设施质量、维修质量、劳动质量和顾客对服务的期望等
服务效益：是指服务活动过程中所耗费的财力与社会劳动，同所实现的经营成果之间的对比关系，反映的是投入与产出的关系，一般考核的项目有营业收入、成本费用、利润指标等。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题汽车服务企业营运收入管理包括哪些内容？正确答案： 汽车服务企业财务管理的主要内容包括：筹资管理、投资管理、资产管理、收入管理、分配管理, 此外 , 还包括企业设立、合并、分立、改组、解散、破产的财务处理 , 它们 构成了企业财务管理不可分割的统一体。解析： 暂无解析