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  • 第1题:

    汽车企业维修质量管理职能包括()。

    • A、制定汽车维修质量方针和目标
    • B、建立质量监督检测站
    • C、实施汽车维修质量控制
    • D、组织质量检验员培训

    正确答案:A,C

  • 第2题:

    汽车维修企业的质量既包括维修作业质量又包含维修服务质量。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    汽车维修企业质量保证体系的组成部分包括()。

    • A、质量管理制度
    • B、质量管理目标
    • C、维修资料与法规标准
    • D、维修质量信息反馈系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    以下哪一项为道路运输管理机构监督、检查汽车维修企业维修质量和售后服务质量及处理汽车维修质量纠纷的依据:()

    • A、汽车维修合同
    • B、汽车维修进厂检验单
    • C、机动车综合性能检验报告单
    • D、汽车维修竣工出厂合格证

    正确答案:A

  • 第5题:

    建立汽车维修质量保证体系是汽车维修质量保证工作的内容之一。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    汽车维修业的维修管理制度不包括:()

    • A、质量管理制度
    • B、安全生产管理制度
    • C、人员培训制度
    • D、奖惩制度

    正确答案:D

  • 第7题:

    单选题
    汽车维修合同中与质量管理工作相关的内容主要是()。
    A

    维修费用

    B

    交接车辆的日期

    C

    验收标准和方式及质量保证期


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    汽车维修质量是指()。
    A

    维修产品质量

    B

    维修服务质量

    C

    维修产品质量和维修服务质量


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    汽车维修质量管理制度是质量管理工作的指导思想和行为准则。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    汽车企业维修质量管理职能包括()。
    A

    制定汽车维修质量方针和目标

    B

    建立质量监督检测站

    C

    实施汽车维修质量控制

    D

    组织质量检验员培训


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    汽车维修企业质量保证体系的组成部分包括()。
    A

    质量管理制度

    B

    质量管理目标

    C

    维修资料与法规标准

    D

    维修质量信息反馈系统


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    汽车维修竣工出厂合格证是道路运输管理机构监督、检查汽车维修企业维修质量和售后服务质量及处理汽车维修质量纠纷的依据。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    汽车维修质量检验的目的是实施汽车维修质量控制。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    汽车维修质量检验的预防职能体现在,通过汽车维修质量检验及早发现汽车维修质量问题,并找出原因,及时排除,预防或减少不合格的维修汽车。()


    正确答案:正确

  • 第15题:

    汽车维修质量检验是在汽车维修生产全过程中,具体实施汽车维修质量控制的一项技术工作。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    汽车维修质量检验是通过对汽车维修过程和维修后质量特性的测定,对汽车维修质量作出合格或不合格判断的过程。()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    汽车维修合同中与质量管理工作相关的内容主要是()。

    • A、维修费用
    • B、交接车辆的日期
    • C、验收标准和方式及质量保证期

    正确答案:C

  • 第18题:

    汽车维修标准和技术规范是进行汽车维修质量检验的依据。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    单选题
    汽车维修质量是指()。
    A

    维修技术质量

    B

    维修服务质量

    C

    维修技术质量和服务质量


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    汽车维修质量管理的主要特点是()
    A

    作为维修行业管理部门的主要职责

    B

    贯穿于汽车维修服务全过程

    C

    一项经常性的和有计划的工作过程

    D

    全面落实各项质量管理制度


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    汽车维修质量包括()质量和()质量两方面。

    正确答案: 维修技术、服务
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    汽车维修质量检验的目的是实施汽车维修质量控制。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    汽车维修质量检验是通过对汽车维修过程和维修后质量特性的测定,对汽车维修质量作出合格或不合格判断的过程。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析