品牌忠诚度高

题目

品牌忠诚度高

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1.青年消费者群消费习惯稳定,品牌忠诚度高。()此题为判断题(对，错)。

2.饭店品牌资产的核心是（　　）。A.顾客对饭店的品牌认知高 B.饭店的品牌质量高 C.顾客对饭店的品牌联想多 D.顾客对饭店的品牌忠诚度高

3.品牌资产的核心是()。A:品牌认知度 B:品牌知名度 C:品牌忠诚度 D:品牌联想度

4.实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过 ( ) 来实现。A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度

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  • 第1题：

    下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。

    A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度
    B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播
    C:品牌忠诚度是品牌价值的核心
    D:从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级

    答案：B
    解析：
    B项，品牌忠诚度的形成不完全依赖于产品的品质、知名度和品牌传播，还与消费者本身的特性密切相关，如消费者的产品使用经历等，A项，品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度，C项，品牌忠诚度是品牌价值的核心，也是企业实施品牌战略的根本目标，D项，从顾客的角度划分，品牌忠诚度可以分成五级：①无品牌忠诚者，②习惯购买者，③，满意购买者，④情感购买者，⑤忠诚购买者。

  • 第2题：

    饭店品牌资产的核心是（）。

    • A、顾客对饭店的品牌认知高
    • B、饭店的品牌质量高
    • C、顾客对饭店的品牌联想多
    • D、顾客对饭店的品牌忠诚度高

    正确答案:D

  • 第3题：

    客户粘性是指客户品牌忠诚度高。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    我国品牌常常是知名度低、忠诚度高、品质认知度高。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    我国品牌常常是知名度高、忠诚度低、品质认知度低。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    对小规模高忠诚度顾客的管理方式是（）。

    • A、特别关注，保证其高忠诚度
    • B、通过会员管理的模式，集中管理
    • C、密切与之联系，强化品牌影响
    • D、忽视品牌价值贡献率，被动管理

    正确答案:B

  • 第7题：

    在一定时期内，消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少，说明这一品牌的忠诚度愈高。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    品牌忠诚度是品牌资产构成的核心维度。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    衡量品牌对现有顾客的价值的指标是（）。
    A

    品牌忠诚度和品牌知名度

    B

    品牌推崇度和品牌满意度

    C

    品牌忠诚度和品牌满意度

    D

    品牌推崇度和品牌知名度


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    我国品牌常常是知名度高、忠诚度低、品质认知度低。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    品牌忠诚度高

    正确答案： 虽然不易于接受新事物，但一旦接受一个品牌，忠诚度极高。对于认定的品牌一般都会指定购买，如挪威、芬兰、俄罗斯、撒可富、芭田、住商等。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于品牌忠诚度的说法错误的是（　　）。
    A

    品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度

    B

    品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播

    C

    品牌忠诚度是品牌价值的核心

    D

    从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级


    正确答案： B
    解析：
    B项，品牌忠诚度的形成不完全依赖于产品的品质、知名度和品牌传播，还与消费者本身的特性密切相关，如消费者的产品使用经历等；A项，品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度；C项，品牌忠诚度是品牌价值的核心，也是企业实施品牌战略的根本目标；D项，从顾客的角度划分，品牌忠诚度可以分成五级：①无品牌忠诚者；②习惯购买者；③满意购买者；④情感购买者；⑤忠诚购买者。

  • 第13题：

    某品牌卷烟消费者再次购买的比例高说明这品牌（）高。

    • A、识知度
    • B、美誉度
    • C、偏好度
    • D、忠诚度

    正确答案:D

  • 第14题：

    什么是品牌忠诚度?


    正确答案:品牌忠诚度是客户对品牌感情的量度，反映出一个客户转向另一个品牌的可能程度，是企业重要的竞争优势。

  • 第15题：

    品牌偏好调研包括（）。

    • A、品牌知名度
    • B、品牌美誉度
    • C、品牌认知
    • D、品牌忠诚度

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    品牌忠诚度高代表着每一个使用者都可以成为一个活的广告。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    广告在品牌塑造中有四大基础功能：品牌忠诚度、品牌知名度、（）、品牌联想。


    正确答案:品质的认知度

  • 第18题：

    高品牌资产享有更高的顾客认知度和忠诚度。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    如何提高品牌的忠诚度？


    正确答案: 要以消费者需求为本
    ①超越消费者的期待
    ②建立健全消费者咨询系统
    ③完善售后服务体系
    优化形式产品设计
    塑造品牌情感
    实行消费者满意管理

  • 第20题：

    衡量品牌对现有顾客的价值的指标是（）。

    • A、品牌忠诚度和品牌知名度
    • B、品牌推崇度和品牌满意度
    • C、品牌忠诚度和品牌满意度
    • D、品牌推崇度和品牌知名度

    正确答案:C

  • 第21题：

    判断题
    客户粘性是指客户品牌忠诚度高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    我国品牌常常是知名度低、忠诚度高、品质认知度高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    简述品牌忠诚度以及品牌忠诚度的战略价值。

    正确答案： 一、品牌忠诚是指消费者对品牌的偏好而在长时间内产生的重复消费倾向，是品牌资产中的最重要部分，也是品牌知名度、美誉度的最终体现。
    消费者的品牌忠诚一旦形成，就很难受到其他竞争品牌产品的影响。所以，为消费者创造价值，建立符合消费者利益、欲望、情趣、爱好的品牌，牢牢抓住消费者的心，与消费者沟通交流，培养品牌的忠诚度。
    二、忠诚度的战略价值：
    1、减少营销费用；
    2、商业杠杆作用；
    3、吸引新顾客；
    4、抵御竞争对手。
    解析： 暂无解析

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