凡有客人来，必须让位于（）位置，至少也要烟茶相待。A、左起第一个B、右起第一个C、最上方D、客人愿意的

题目

凡有客人来，必须让位于（）位置，至少也要烟茶相待。

  • A、左起第一个
  • B、右起第一个
  • C、最上方
  • D、客人愿意的
相似考题

1.控制预订而未到客人的最妥当的办法是（）。A、让客人预付订金B、让客人预付定金C、以客满为由婉拒预订D、根本不予理会

2.出入有人的电梯时，应该（）。A、自己先进先出B、让客人先进先出C、陪同客人一起进D、无所谓

3.上茶时应以（）手端茶，从客人的（）方奉上A、左、左B、右、右C、左、右D、右、左

4.日本茶道表演过程中，（）的行为很重要。A、第一个客人B、中间的客人C、年纪最大的客人D、地位最高的客人

参考答案和解析
正确答案:C
更多“凡有客人来，必须让位于（）位置，至少也要烟茶相待。A、左起第一个B、右起第一个C、最上方D、客人愿意的”相关问题

  • 第1题：

    哈尼族素来热情好客，只要有客人来，都要以酒相待。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    彝族有”客人长主三百岁”之俗语，凡有客人来，必须让位于（）的习俗。

    • A、最上方
    • B、最中间
    • C、最下方
    • D、随便

    正确答案:A

  • 第3题：

    下列对“客人永远是对的”理解正确的有（）

    • A、是斯塔特勒提出来的
    • B、提出了要通过“让”的艺术，将“对”让给客人，不与客人争执
    • C、“让”是有条件的
    • D、“让”是无条件的
    • E、对于挑剔的客人，服务人员也要非常耐心，尽量满足客人的要求

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题：

    引领客人时，走在客人（）前方，距离（）步，步伐与客人保持一致，遇客人多或拐弯时，应招呼引领。

    • A、左，1-2步
    • B、右，1-2步
    • C、右，2-3步
    • D、左，2-3步

    正确答案:D

  • 第5题：

    当客人提出要求时，即使不能为客人解决实际问题，也要在心理上让客人得到满足，这也属于（）服务的范畴。

    • A、功能
    • B、细微
    • C、超前
    • D、心理

    正确答案:D

  • 第6题：

    斟茶时，应从客人的右侧，并要先说声：“（）”，以提醒客人。

    • A、请让一让
    • B、让一让
    • C、让开
    • D、茶来了

    正确答案:A

  • 第7题：

    语言是第一个赢得客人的（）。


    正确答案:心理元素

  • 第8题：

    客人到达前的（），是接待服务过程的第一个环节。


    正确答案:准备工作

  • 第9题：

    处理客人投诉时，要做到（）。

    • A、倾听客人的部分意见
    • B、与客人一起分析问题
    • C、赞同客人的所有意见
    • D、随客人的情绪而变化

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    彝族有”客人长主三百岁”之俗语，凡有客人来，必须让位于（）的习俗。
    A

    最上方

    B

    最中间

    C

    最下方

    D

    随便


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    凡有客人来，必须让位于（）位置，至少也要烟茶相待。
    A

    左起第一个

    B

    右起第一个

    C

    最上方

    D

    客人愿意的


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列对“客人永远是对的”理解正确的有（）
    A

    是斯塔特勒提出来的

    B

    提出了要通过“让”的艺术，将“对”让给客人，不与客人争执

    C

    “让”是有条件的

    D

    “让”是无条件的

    E

    对于挑剔的客人，服务人员也要非常耐心，尽量满足客人的要求


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    哈尼族素来热情好客，只要有客人来，都要以酒相待。客人落座后，主人要先敬一碗米酒，三大片肉，称“（）”。


    正确答案:喝焖锅酒

  • 第14题：

    续茶位置和上茶位一致，一般在（）。

    • A、客人左侧
    • B、客人左后侧
    • C、客人右侧
    • D、客人右后侧

    正确答案:D

  • 第15题：

    维吾尔人招待客人的第一个程序是（）


    正确答案:请客人喝茶

  • 第16题：

    在工作中，酒店服务人员经常需要陪同客人一起行进，如果服务员与客人一前一后行走，应走在客人的（）。

    • A、左前方1米的位置
    • B、左前方1.5米的位置
    • C、右前方1米的位置
    • D、右前方1.5米的位置

    正确答案:A

  • 第17题：

    当客人进入餐厅时，第一个与客人打交道的是（）

    • A、迎宾员
    • B、服务员
    • C、餐厅经理
    • D、餐厅领班

    正确答案:A

  • 第18题：

    在会议服务前，服务员应根据客人的人数摆放好茶杯，茶杯摆放位置应在客人（）的适当位置。

    • A、正前方
    • B、左上方
    • C、右上方
    • D、正中间

    正确答案:C

  • 第19题：

    如果客人餐具掉落在地上，服务员应（）。

    • A、拾起后直接交给客人
    • B、拾起后擦净交给客人
    • C、把备用餐具交给客人，拿走掉落在地上的餐具
    • D、不予以理睬

    正确答案:C

  • 第20题：

    行进指引当客人认识路时：一般来讲，走在前面的人，地位应高；请客人走在前面，让客人先进先出，先坐先起；所以在领导、贵客认路时，我们请领导、贵客走在（）。当客人不认识路时：我们应在前进方向的左前方引导，一般靠（）行走。

    • A、左面，左；
    • B、右面，右；
    • C、后面，左；
    • D、前面，右

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    当客人提出要求时，即使不能为客人解决实际问题，也要在心理上让客人得到满足，这也属于（）服务的范畴。
    A

    功能

    B

    细微

    C

    超前

    D

    心理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    行进指引当客人认识路时：一般来讲，走在前面的人，地位应高；请客人走在前面，让客人先进先出，先坐先起；所以在领导、贵客认路时，我们请领导、贵客走在（）。当客人不认识路时：我们应在前进方向的左前方引导，一般靠（）行走。
    A

    左面，左；

    B

    右面，右；

    C

    后面，左；

    D

    前面，右


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    续茶位置和上茶位一致，一般在（）。
    A

    客人左侧

    B

    客人左后侧

    C

    客人右侧

    D

    客人右后侧


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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