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  • 第1题:

    数据分析中,首先要做的工作是()

    • A、正确收集数据
    • B、加工整理数据
    • C、分析数据
    • D、明确分析目标

    正确答案:A

  • 第2题:

    在开始数据分析工作之前,必须完成数据的收集工作。请问,数据分析与数据收集之间是什么逻辑关系?()

    • A、进度依赖
    • B、强制性依赖
    • C、选择性依赖
    • D、外部依赖

    正确答案:B

  • 第3题:

    简述在工作分析准备阶段需要收集和分析的背景信息。


    正确答案: (1)组织结构图;
    (2)流程图;
    (3)部门职责与岗位职责说明书;
    (4)国家职业标准。

  • 第4题:

    在标杆分析中,以企业内部操作为基准,最简单、最容易操作的标杆分析方式是()

    • A、竞争标杆分析
    • B、内部标杆分析
    • C、战略性标杆分析
    • D、操作性标杆分析

    正确答案:B

  • 第5题:

    标杆学习在创建学习型组织中的应用有()

    • A、找出企业运营的瓶颈,从而确定基准化的内容与领域
    • B、组建标杆学习的团队
    • C、选择基准化“标杆
    • D、收集资料和数据
    • E、比较分析标杆企业和所在企业的绩效与实践差异

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    GB/T23331标准中的标杆侧重于数据性标杆,但有时数据性标杆是比较难以收集的,这时应该考虑将整体分解成模块进行数据对比,或者使用技术性标杆进行对比。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    标杆管理中收集数据的方法有哪些?


    正确答案: 1.内部数据收集与分析:
    ①收集与分析内部公开信息;
    ②选择潜在的内部标杆分析伙伴;
    ③收集内部第一手研究信息;
    ④进行内部访谈与问卷调调查;
    ⑤建立内部标杆委员会;
    ⑥进行内部标杆内部考察。
    2.外部数据收集与分析:
    ①收集外部公开发表的信息;
    ②收集外部一手研究信息。
    ⑴收集各种公开发表的、有关组织内部或外部的相关信息;
    ⑵收集未公开发表的、有关组织内部或外部的相关信息;
    ⑶收集一手的、有关组织内部或外部的相关信息;
    ⑷进行访谈与问卷调查。

  • 第8题:

    多选题
    下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是()。 ①发现瓶颈 ②选择标杆 ③收集数据 ④通过比较分析确定绩效标准 ⑤沟通与交流 ⑥采取行动
    A

    ①②③④⑤⑥

    B

    ①②③⑥④⑤

    C

    ①②③⑤④⑥

    D

    ②①③④⑤⑥

    E

    ②①③⑤④⑥


    正确答案: C,A
    解析: 标杆超越法的操作流程是:①发现瓶颈②选择标杆③收集数据④通过比较分析确定绩效标准⑤沟通与交流⑥采取行动。

  • 第9题:

    单选题
    在开始数据分析工作之前,必须完成数据的收集工作。请问,数据分析与数据收集之间是什么逻辑关系?()
    A

    进度依赖

    B

    强制性依赖

    C

    选择性依赖

    D

    外部依赖


    正确答案: A
    解析: 正确答案是B。“进度依赖”是一个杜撰出来的词。注意:如果选项中出现杜撰出来的词汇或说法,一般都是错误的。

  • 第10题:

    单选题
    在一个标杆学习的活动中识别同类最佳绩效的逻辑的行动包括()。
    A

    确定期望的状态和识别标杆的合作者

    B

    在数据收集的方法、识别标杆组织方面达成一致和收集数据

    C

    识别期望的工作流程变化和收集行业数据

    D

    检查和核心竞争力并识别期望的工作流程变化


    正确答案: D
    解析: 通过标杆学习,一个企业识别最佳水平和进行标杆研究,帮助定义该如何采用这些水平以实现改善的绩效。在数据收集的方法、识别标杆组织方面达成一致和收集数据是在试图识别同类最佳绩效时逻辑的活动。

  • 第11题:

    问答题
    简述标杆分析中对外部数据的收集工作有哪些?

    正确答案: ①更新标杆管理计划,并从外部专家那里获取相关数据。
    ②与外部标杆管理合作伙伴交换信息
    ③对外部顾客进行调查
    ④购买竞争对手产品
    ⑤对竞争对手产品进行“逆向工程”
    ⑥更新标杆数据库
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    在实施调研方案,收集、分析数据的过程中,通常需要做哪些工作?

    正确答案:
    这项工作主要有以下几个方面的内容:
    (1)选拔和培训调研人员
    调研人员是调研方案的具体执行者,他们素质的高低及工作实效将直接影响调研的质量。因此,在调研活动正式开始之前,通常要根据调研目标及调研方案的要求,对他们进行选拔和培训,使他们具备相关的背景知识、调研技巧和职业道德。
    (2)执行调研方案,实际收集资料
    根据企业的实际情况,这一过程既可由企业内部的调研人员进行,也可委托专业调研公司或咨询机构完成。如果是委托企业之外的机构进行,则还应在整个调研过程中注意对调研质量的控制和监督。
    (3)对收集上来的资料进行检查、核实和校订
    刚刚收集来的资料往往是杂乱无章的,因此,在收集工作完成之后,对这些“原材料”进行检查、核对、换算、调整,才能使其具有良好的可比性和准确性。
    (4)将资料进行分类和编码
    对资料进行编辑,使定性的材料定量化,以便随后对这些信息进行计算机处理和分析。
    (5)数据的综合分析和处理
    运用回归分析、相关分析、时间序列分析等多种统计方法,对整理好的数据进行综合处理和分析,以得出结论。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述标杆分析第一阶段都涉及哪些具体活动。


    正确答案: ①明确标杆分析的对象
    ②获取决策层的支持
    ③制定评测方案
    ④制定数据收集计划
    ⑤与专家共同审定计划
    ⑥评定标杆管理项目

  • 第14题:

    在入侵检测系统中,数据分析是如何工作的,有哪些手段?


    正确答案: 它首先构建分析器,把收集到的信息经过预处理,建立一个行为分析引擎或模型,然后向模型中植入时间数据,在知识库中保存植入数据的模型。数据分析一般通过模式匹配、统计分析和完整性分析三种手段进行。

  • 第15题:

    简述标杆分析中对外部数据的收集工作有哪些?


    正确答案: ①更新标杆管理计划,并从外部专家那里获取相关数据。
    ②与外部标杆管理合作伙伴交换信息
    ③对外部顾客进行调查
    ④购买竞争对手产品
    ⑤对竞争对手产品进行“逆向工程”
    ⑥更新标杆数据库

  • 第16题:

    标杆分析的重点在于标杆伙伴的选择。下列不属于可选择的标杆伙伴是()。

    • A、内部标杆
    • B、竞争标杆
    • C、功能标杆
    • D、外部标杆

    正确答案:D

  • 第17题:

    在一个标杆学习的活动中识别同类最佳绩效的逻辑的行动包括()。

    • A、确定期望的状态和识别标杆的合作者
    • B、在数据收集的方法、识别标杆组织方面达成一致和收集数据
    • C、识别期望的工作流程变化和收集行业数据
    • D、检查和核心竞争力并识别期望的工作流程变化

    正确答案:B

  • 第18题:

    下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是()。 ①发现瓶颈 ②选择标杆 ③收集数据 ④通过比较分析确定绩效标准 ⑤沟通与交流 ⑥采取行动

    • A、①②③④⑤⑥
    • B、①②③⑥④⑤
    • C、①②③⑤④⑥
    • D、②①③④⑤⑥
    • E、②①③⑤④⑥

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题:

    多选题
    标杆学习在创建学习型组织中的应用有()
    A

    找出企业运营的瓶颈,从而确定基准化的内容与领域

    B

    组建标杆学习的团队

    C

    选择基准化“标杆

    D

    收集资料和数据

    E

    比较分析标杆企业和所在企业的绩效与实践差异


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    GB/T23331标准中的标杆侧重于数据性标杆,但有时数据性标杆是比较难以收集的,这时应该考虑将整体分解成模块进行数据对比,或者使用技术性标杆进行对比。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    公司除了自己进行薪酬调查之外,还可以通过(  )等渠道获得比较准确的外部薪酬数据。
    A

    利用招聘收集信息

    B

    离职分析

    C

    人际关系网络收集

    D

    网络调查

    E

    标杆企业追踪


    正确答案: B,D
    解析:
    除了常规的由公司自己操作的薪酬调查之外,能提供比较准确的外部薪酬数据的渠道还包括以下几项:利用招聘收集信息、离职分析、人际关系网络收集、标杆企业追踪、网络调查、购买薪酬信息等。

  • 第22题:

    问答题
    简述在标杆分析中对外部数据的收集工作有哪些?

    正确答案: (1)更新标杆管理计划并从外部专家那里获取相关数据;
    (2)与外部标杆管理合作伙伴交换信息;
    (3)对外部顾客进行调查;
    (4)购买竞争对手产品;
    (5)对竞争对手产品进行“逆向工程”;
    (6)更新标杆数据库。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    标杆管理中收集数据的方法有哪些?

    正确答案: 1.内部数据收集与分析:
    ①收集与分析内部公开信息;
    ②选择潜在的内部标杆分析伙伴;
    ③收集内部第一手研究信息;
    ④进行内部访谈与问卷调调查;
    ⑤建立内部标杆委员会;
    ⑥进行内部标杆内部考察。
    2.外部数据收集与分析:
    ①收集外部公开发表的信息;
    ②收集外部一手研究信息。
    ⑴收集各种公开发表的、有关组织内部或外部的相关信息;
    ⑵收集未公开发表的、有关组织内部或外部的相关信息;
    ⑶收集一手的、有关组织内部或外部的相关信息;
    ⑷进行访谈与问卷调查。
    解析: 暂无解析