微笑、大哭、皱眉等利用表情进行沟通。

题目

微笑、大哭、皱眉等利用表情进行沟通。

相似考题

1.人际沟通中要善用三种表情，分别是( )A、微笑、伤心和愤怒B、微笑、言语表情和身体表情C、微笑、面部表情和言语表情D、言语表情、面部表情和身体表情E、微笑、面部表情和身体表情

2.沟通规范中表情规范包括微笑和()A、语调B、眼神C、手位D、头部

3.属于语言性沟通的是A．点头示意B．面带微笑C．愉快表情D．宣教资料E．肢体运动

4.正常健康婴幼儿熟睡时，以下哪种情况不正常( )A、安静不哭闹B、头额可有微汗C、有事出现动眼，微笑，皱眉等小表情D、易醒，皮肤发热，呼吸急促

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  • 第1题：

    属于语言性沟通的形式是()。

    A、点头示意

    B、面带微笑

    C、痛苦表情

    D、宣教资料

    E、身体运动


    答案：D

  • 第2题：

    在日常人际沟通中，人们运用最多的身体语言是：（）

    • A、微笑
    • B、表情
    • C、手势
    • D、点头

    正确答案:B

  • 第3题：

    微笑、大哭、皱眉……属于（）沟通交流形式。


    正确答案:表情

  • 第4题：

    微笑，是人与人之间交流最富有吸引力、最亲切的表情，是与客户沟通交流的最好语言。窗口服务人员要养成微笑的意识，微笑要自然、友善、真诚。一般可以通过什么方法训练微笑（）

    • A、自己对着镜子练习
    • B、两人对视练习
    • C、利用情绪记忆法，唤起微笑
    • D、在接待客人时用心体会，仔细琢磨

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    人的面部有50多块肌肉，人在微笑，皱眉和做出其他面部表情时，肌肉就会伸展和收缩，你知道微笑这一表情需要多少块面部肌肉参与才能完成吗？（）

    • A、12块
    • B、15块
    • C、18块

    正确答案:B

  • 第6题：

    表情语中，富有特殊魅力的是（）

    • A、微笑
    • B、皱眉
    • C、眨眼
    • D、撇嘴

    正确答案:A

  • 第7题：

    下列哪种表情不具备人像同一识别条件（）？

    • A、表情自然
    • B、温和的微笑
    • C、露齿的微笑
    • D、饱满的微笑

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    表情语中，富有特殊魅力的是（）
    A

    微笑

    B

    皱眉

    C

    眨眼

    D

    撇嘴


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    微笑，是人与人之间交流最富有吸引力、最亲切的表情，是与客户沟通交流的最好语言。窗口服务人员要养成微笑的意识，微笑要自然、友善、真诚。一般可以通过什么方法训练微笑（）
    A

    自己对着镜子练习

    B

    两人对视练习

    C

    利用情绪记忆法，唤起微笑

    D

    在接待客人时用心体会，仔细琢磨


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    非语言沟通技巧不包括（）
    A

    有效利用副语言

    B

    保持目光接触

    C

    通过面部表情沟通

    D

    运用身段表达沟通

    E

    多进行身体接触


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    属于语言性沟通的是（）。
    A

    点头示意

    B

    面带微笑

    C

    愉快表情

    D

    宣教资料

    E

    肢体运动


    正确答案： E
    解析： 语言沟通是指以语词符号为载体实现的沟通，主要包括言语沟通、书面沟通和电子沟通等。

  • 第12题：

    单选题
    正常健康婴幼儿熟睡时，以下哪种情况不正常（）.
    A

    安静不哭闹 

    B

    头额可有微汗 

    C

    有事出现动眼，微笑，皱眉等小表情 

    D

    易醒，皮肤发热，呼吸急促


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列表情语中，富有特殊魅力的是（）。

    A.微笑
    B.皱眉
    C.眨眼
    D.撇嘴

    答案：A
    解析：
    微笑是一种富有魅力的面部表情，人们称之为“交际世界语”。

  • 第14题：

    礼貌接待中，微笑是表情中最能给予人好感，增加友善和沟通的方式，微笑的注意事项是什么？


    正确答案: 要做到发自内心微笑、要神情结合显示气质、要声情并茂相辅相、要和仪表的美和谐一致形成完成统一效果。

  • 第15题：

    微笑、大哭、皱眉等利用（）进行沟通。


    正确答案:表情

  • 第16题：

    微笑是表情中最能给予人好感，增加友善和沟通，体验愉快心情的表现方式，那么微笑的注意事项有哪些？


    正确答案: 要做到发自内心的笑。发自内心的微笑会自然调动人的五官，显得亲切可人；
    要神情结合，显出气质。笑的时候伴以稳重、文化修养，更能显现人的气质；
    要声情并茂，相辅相成。甜美的微笑伴以礼貌文明的语言，二者相映生活辉；
    要和仪表的美和谐一致，形成完美统一的效果。

  • 第17题：

    非语言沟通技巧不包括（）

    • A、有效利用副语言
    • B、保持目光接触
    • C、通过面部表情沟通
    • D、运用身段表达沟通
    • E、多进行身体接触

    正确答案:E

  • 第18题：

    在为客人服务时我们要以有感染力和说服力的手势加表情（微笑）再与有声语言沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    直接交往可以理解为服务人员与客人运用语言、面部表情、（）等进行的沟通过程。

    • A、微笑
    • B、身体语言
    • C、姿态
    • D、服务

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    与客户沟通可以是语言的、文字的，也可以是非语言的，如（）等都可以传递信息。
    A

    皱眉

    B

    微笑

    C

    眼神

    D

    肢体动作


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    人际沟通中要善用三种表情，包括（　　）。
    A

    言语表情、面部表情和身体表情

    B

    微笑、伤心和愤怒

    C

    微笑、面部表情和言语表情

    D

    微笑、言语表情和身体表情

    E

    微笑、面部表情和身体表情


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列哪种表情不具备人像同一识别条件（）？
    A

    表情自然

    B

    温和的微笑

    C

    露齿的微笑

    D

    饱满的微笑


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    直接交往可以理解为服务人员与客人运用语言、面部表情、（）等进行的沟通过程。
    A

    微笑

    B

    身体语言

    C

    姿态

    D

    服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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