参考答案和解析
正确答案:B
更多“有些需要可以重新产生甚至有周期性,这体现的是需要的()特征。”相关问题
  • 第1题:

    偏差产生的原因众多,有些是内部因素造成的,有些是外部环境造成的,需要全面分析,探寻导致偏差产生的主要原因。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,这体现了客户需要中的( )。

    A:需要被关心
    B:需要服务人员专业化
    C:需要被倾听
    D:需要迅速反应

    答案:C
    解析:
    本题考核的是客户满意度调查中,客户的四种需要。主要包括:(1)需要被关心,客户需要你对他表现出关心与关切,而不是不理不睬或应付,客户希望自己受到重视和善待,他们希望与其接触的员工是真正关心他们的要求或能替他们解决问题的人,他们需要理解的表达和设身处地的关心;(2)需要被倾听,客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,倾听可以针对问题找出解决之道,并可以训练员工远离埋怨、否认、借口;(3)需要服务人员专业化,客户需要明白与负责的反应,需要一个能用专业精神和专业水平为其解决问题的人,一个不仅知道怎样解决而且会负责解决问题的人;(4)需要迅速反应,客户需要迅速与彻底地解决问题,而不是拖延和沉默,客户希望听到"我会优先考虑处理您的问题","如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我处理它的步骤与时间"。

  • 第3题:

    人们具有攒钱的倾向。根据马斯洛的观点,这体现了人具有

    A.归属与爱的需要
    B.尊重的需要
    C.自我实现的需要
    D.安全的需要

    答案:D
    解析:
    攒钱是为了在遇到困难的时候能够得到保障。这体现了人们具有安全的需要。

  • 第4题:

    关于AIP的软件参数和公共参数,下列说法正确的是:()

    • A、软件参数的修改可以联机设定,不需要格式转换后重新加载,但公共参数的修改需要格式转换后重新加载才能生效
    • B、软件参数和公共参数的修改都可以联机设定,不需要格式转换后重新加载
    • C、软件参数和公共参数的修改都不可以联机设定,都需要格式转换后重新加载才能够生效
    • D、公共参数的修改可以联机设定,不需要格式转换后重新加载,但软件参数的修改需要格式转换后重新加载才能生效

    正确答案:A

  • 第5题:

    随着时间的推移,已消退的需要又要重新出现,这就是顾客消费心理的()特征。

    • A、周期性
    • B、时尚性
    • C、过程复杂性
    • D、发展性

    正确答案:A

  • 第6题:

    有些需要可以重新产生甚至有周期性。需要的不断重新出现是需要形成和发展的重要条件,这种需要的特性属于()

    • A、指向性
    • B、再生性
    • C、交替性
    • D、转移性

    正确答案:B

  • 第7题:

    最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是()

    • A、生理性需要
    • B、社会性需要
    • C、物质需要
    • D、精神需要

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    有些需要可以重新产生甚至有周期性。需要的不断重新出现是需要形成和发展的重要条件,这种需要的特性属于()
    A

    指向性

    B

    再生性

    C

    交替性

    D

    转移性


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    有些人的行为需要激励,有些人可以不需要,因为他们会自我激励。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于需要的基本特征论述不正确的是()。
    A

    主观性

    B

    需要受社会环境的影响

    C

    周期性

    D

    指向性


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    随着时间的推移,已消退的需要又要重新出现,这就是顾客消费心理的()特征。
    A

    周期性

    B

    时尚性

    C

    过程复杂性

    D

    发展性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是()
    A

    生理性需要

    B

    社会性需要

    C

    物质需要

    D

    精神需要


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游者在旅途劳累时,希望能够尽快回到酒店的房间休息,这体现出需要的()。

    A、指向性

    B、周期性

    C、选择性

    D、发展性


    参考答案:A

  • 第14题:

    客户在表达购买或租赁需要时均会有时间要求,这体现了客源的(  )特征。

    A、指向性
    B、时效性
    C、潜在性
    D、昭示性

    答案:B
    解析:
    客源的特征包括:①指向性;②时效性;③潜在性。其中,时效性是指客户的需求是有时间要求的,客户在表达购买或租赁需要时,均会有时间要求,期望在一段时期内实现客户的需求意向,可能是半个月,也可能是几个月

  • 第15题:

    王某企业在决定信息系统的开发方式时,有些模块需要购置现成的商品软件,有些模块需要自己开发,以下模块中可以考虑自己开发的是()。


    正确答案:客户开发进程管理

  • 第16题:

    为了实现满足需要的功能,文化必须不断改变,以使社会得到最好的满足,这体现了文化的哪种特征()

    • A、文化满足需要的特性
    • B、文化的发展性
    • C、文化的观念性
    • D、文化的共享性

    正确答案:B

  • 第17题:

    关于需要的基本特征论述不正确的是()。

    • A、主观性
    • B、需要受社会环境的影响
    • C、周期性
    • D、指向性

    正确答案:A

  • 第18题:

    有些人的行为需要激励,有些人可以不需要,因为他们会自我激励。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    单选题
    需要的基本特征是()。
    A

    动力性

    B

    周期性

    C

    稳定性

    D

    非周期性


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    有些需要可以重新产生甚至有周期性,这体现的是需要的()特征。
    A

    指向性

    B

    再生性

    C

    交替性

    D

    转移性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    人类行为的共同特征为    (    )
    A

    需要产生行为,行为导致动机

    B

    动机产生需要.需要导致行为

    C

    需要产生动机,动机导致行为

    D

    行为产生动机.动机导致需要


    正确答案: B
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    群体产生的主要原因是为了完成任务。有许多工作必须通过协同努力才能完成。这体现了个体在群体中的()
    A

    安全需要

    B

    情感需要

    C

    沟通的需要

    D

    完成任务的需要


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    王某企业在决定信息系统的开发方式时,有些模块需要购置现成的商品软件,有些模块需要自己开发,以下模块中可以考虑自己开发的是()。

    正确答案: 客户开发进程管理
    解析: 暂无解析