举例说明建设性沟通的原则。

题目

举例说明建设性沟通的原则。

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1.成功沟通的原则有()。A.诚恳开放地沟通B.积极地倾听C.换位思考D.建设性沟通E.巧妙地拒绝

2.不属于建设性沟通原则的是（）。A、信息组织原则B、换位思考原则C、合理定位原则D、尊重他人原则

3.团队沟通原则包括（）A、对下属的信任原则B、统一的工作目标原则C、办事制度化原则D、建设性争议程序化原则

4.举例说明应酬沟通中称呼的基本原则和忌讳。

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  • 第1题：

    “建设性对抗”属于以下哪项沟通原则（）。

    • A、互动原则
    • B、赢得他人的尊重
    • C、组织内部的沟通
    • D、影响和说服他人

    正确答案:C

  • 第2题：

    建设性沟通的原则，建设性沟通的策略。


    正确答案: 原则：一、信息组织原则二、合理定位原则三、尊重他人原则
    策略：
    1）先提炼对方观点，再提其他看法；
    2）先指出一致之处，再讨论不同观点；
    3）先肯定对方，再提出批评；
    4）先提出解决问题的办法，再指出以前的错误；
    5）先帮助树立信心，再讨论如何提高业绩。

  • 第3题：

    建设性沟通强调沟通信息的原则包括（）

    • A、完全性原则
    • B、对称性原则
    • C、相对完善原则
    • D、准确性原则
    • E、及时性原则

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    换位思考是建设性沟通的（）。

    • A、原则
    • B、本质
    • C、特征
    • D、含义

    正确答案:B

  • 第5题：

    事实导向定位（描述性原则）是属于建设性沟通的（）。

    • A、信息组织原则
    • B、合理定位原则
    • C、尊重他人原则
    • D、认同性原则

    正确答案:B

  • 第6题：

    问答题
    什么是建设性沟通？建设性沟通有何特征？

    正确答案： 建设性沟通是指在不损害、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行确切、诚实的人际沟通方式。
    建设性沟通的特征：
    1、信息的准确传递；
    2、积极的人际关系，沟通双方的关系因为交流而得到巩固与加强；
    3、目标是解决问题，建设性沟通的目标不仅在于为他人所喜爱，或为了被社会承认，而是为了解决现实的问题。
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    下面哪一项不是建设性沟通的尊重他人原则（）。
    A

    积极倾听原则

    B

    认同原则

    C

    表里一致原则

    D

    换位思考原则


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    换位思考是建设性沟通的（）。
    A

    原则

    B

    本质

    C

    特征

    D

    含义


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    团队沟通原则包括（）
    A

    对下属的信任原则

    B

    统一的工作目标原则

    C

    办事制度化原则

    D

    建设性争议程序化原则


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    由于生活背景、经历以及个人观点和地位不同，沟通中沟通双方会对相同的信息产生不同的理解，因此，建设性沟通强调沟通通信的（）。
    A

    完全性原则

    B

    对称性原则

    C

    对事不对人原则

    D

    责任导向的定位原则

    E

    事实导向的行为原则


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    “建设性对抗”属于以下哪项沟通原则（）。
    A

    互动原则

    B

    赢得他人的尊重

    C

    组织内部的沟通

    D

    影响和说服他人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    事实导向定位（描述性原则）是属于建设性沟通的（）。
    A

    信息组织原则

    B

    合理定位原则

    C

    尊重他人原则

    D

    认同性原则


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    什么是建设性沟通？建设性沟通有何特征？


    正确答案: 建设性沟通是指在不损害、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行确切、诚实的人际沟通方式。
    建设性沟通的特征：
    1、信息的准确传递；
    2、积极的人际关系，沟通双方的关系因为交流而得到巩固与加强；
    3、目标是解决问题，建设性沟通的目标不仅在于为他人所喜爱，或为了被社会承认，而是为了解决现实的问题。

  • 第14题：

    建设性沟通的基本原则包括（）

    • A、信息组织原则
    • B、合理定位原则
    • C、尊重他人原则
    • D、建立关系原则
    • E、双赢原则

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    一般而言，绩效沟通应符合的原则包括（）。

    • A、真诚原则
    • B、及时原则
    • C、针对性原则
    • D、定期原则
    • E、建设性原则

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    下面哪一项不是建设性沟通的尊重他人原则（）。

    • A、积极倾听原则
    • B、认同原则
    • C、表里一致原则
    • D、换位思考原则

    正确答案:D

  • 第17题：

    建设性沟通的原则是什么？


    正确答案: 在换位思考的基础上，应该遵循建设性沟通的一些基本原则：
    1、信息组织原则：准确、清晰、完整、生动、连贯；
    2、合理定位原则：事实导向、客观描述、对事不对人；
    3、尊重他人原则：积极倾听、礼貌待人。

  • 第18题：

    单选题
    不属于建设性沟通原则的是（）。
    A

    信息组织原则

    B

    换位思考原则

    C

    合理定位原则

    D

    尊重他人原则


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    建设性沟通的原则，建设性沟通的策略。

    正确答案： 原则：一、信息组织原则二、合理定位原则三、尊重他人原则
    策略：
    1）先提炼对方观点，再提其他看法；
    2）先指出一致之处，再讨论不同观点；
    3）先肯定对方，再提出批评；
    4）先提出解决问题的办法，再指出以前的错误；
    5）先帮助树立信心，再讨论如何提高业绩。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    建设性沟通强调沟通信息的原则包括（）
    A

    完全性原则

    B

    对称性原则

    C

    相对完善原则

    D

    准确性原则

    E

    及时性原则


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    建设性沟通的基本原则包括（）
    A

    信息组织原则

    B

    合理定位原则

    C

    尊重他人原则

    D

    建立关系原则

    E

    双赢原则


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    举例说明建设性沟通的原则。

    正确答案： 表达方式的准确性：
    管理故事：逻辑上的误差
    聚会：连主人共4个人．都在等一位同伴，等久了，主人无意说了一句：怎么搞的，该来的还不来。其中一位听了，心想：那我就是不该来的了，于是准备走，主人挽留，但终于还是走了。
    主人又说：不该走的又走了。余下两位，其中一位自卑一点，心想，他不该走，那就是我应该走了，于是起身告辞，主人怎么也挽留不了，叹气道：唉，我说的根本不是他们俩。最后剩下的一位听了这句话也走了。
    启示：
    1、语言逻辑，但说的逻辑与听的逻辑是不一样的。
    2、适当地表达：也指时空、对象的适当性。
    3、清晰地表达。
    4、礼貌地表达：
    （l）注意礼仪礼节、风俗习惯的不同，养成良好的语言涵养习惯。
    （2）说话的语气、语调、音频、音幅都是非常重要的。
    （3）口光：与人沟通时，用得最多的器官应是：眼睛。
    （4）点头
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    建设性沟通的原则是什么？

    正确答案： 在换位思考的基础上，应该遵循建设性沟通的一些基本原则：
    1、信息组织原则：准确、清晰、完整、生动、连贯；
    2、合理定位原则：事实导向、客观描述、对事不对人；
    3、尊重他人原则：积极倾听、礼貌待人。
    解析： 暂无解析

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