制造性生产和服务性运作有哪些区别？

题目

制造性生产和服务性运作有哪些区别？

相似考题

1.大多数企业中存在的三项主要职能是()。A、运作、制造和财务B、制造、生产和运作C、运作、人事和营销D、运作、营销和财务

2.制造性运营与服务性运营的整合途径有哪些？

3.服务性运作有哪些类型？

4.按照顾客直接接触的程度,可将服务性运作划分为()。A、高接触性运作B、纯服务性运作C、混合型运作D、准制造型运作

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  • 第1题：

    制造性生产和服务性运作有哪些区别？


    正确答案: 这两类生产的基本区别如下：
    （1）产出的物理性质不同；（2）资本的密集程度不同；（3）与顾客的接触程度不同；（4）企业辐射的范围不同；（5）绩效的评估方法不同。

  • 第2题：

    服务性运作比制造性运作的辐射范围广。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    下列对于制造性生产和服务性运作的区别描述错误的是（）

    • A、制造性生产所提供的产品是有形的、可触的
    • B、服务性动作多是劳动密集型
    • C、制造业的顾客基本上不接触或极少接触产品的生产系统
    • D、服务业设施只能服务于有限的区域范围

    正确答案:B

  • 第4题：

    根据各类社会组织生产特征的不同，生产运作可以归纳为以下两种类型（）。

    • A、制造性运作
    • B、服务性运作
    • C、科学性运作
    • D、艺术性运作

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    服务行业运作管理与制造业生产管理的区别是什么？


    正确答案: 服务行业运作管理与顾客接触程度高

  • 第6题：

    制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    判断题
    服务性运作比制造性运作的辐射范围广。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    根据各类社会组织生产特征的不同，生产运作可以归纳为以下两种类型（）。
    A

    制造性运作

    B

    服务性运作

    C

    科学性运作

    D

    艺术性运作


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    制造性生产和服务性运作有哪些区别？

    正确答案： 这两类生产的基本区别如下：
    （1）产出的物理性质不同；（2）资本的密集程度不同；（3）与顾客的接触程度不同；（4）企业辐射的范围不同；（5）绩效的评估方法不同。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    简述生产制造与服务运作的区别。

    正确答案： 生产制造与服务运作的区别主要表现在：
    1.产品物质形态不同。制造生产的产品是有形的，而服务生产提供的产品是无形的；
    2.顾客参与程度不同。制造生产过程基本上不需要顾客参与，但服务则需要顾客在运作过程中接受服务。
    3.对顾客需求的响应时间不同。制造业企业所提供的产品可以有具体的的交货周期，而对于许多服务业企业来说，顾客是随机到达的，且必须在顾客到达的几分钟内做出响应。
    4.运作场所的集中性和规模不同。制造业企业的生产设施可远离顾客，通过流通、运输可服务于地区、全国甚至国际市场。而服务不可能被运输到远地。
    5.在质量标准及度量方面不同。制造业企业所提供的有形产品其质量易于度量。而在服务方面，由于顾客的个人偏好影响对服务质量的评价，对质量的客观度量有较大难度。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    制造性运营与服务性运营的整合途径有哪些？

    正确答案： 1.向服务工厂转变；
    2.服务业中的制造；
    3.参与顾客活动周期内的活动；
    4.嵌入服务；
    5.综合服务；
    6.一体化解决方案。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    制造业生产运作管理有哪些分类？

    正确答案： 1.按制造的方式划分可分为合成型、分解型、调制型和提取型；
    2.按工作地专业化程度划分大量生产、成批生产和单件生产；
    3.按工艺特性划分可分为流程型（连续型）和加工型（离散型）；
    4.按产品需求特性划分可分为备货性生产（Make-To-Stock）和订货性生产（Make-TO-Order）等。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简述生产制造与服务运作的区别。


    正确答案: 生产制造与服务运作的区别主要表现在：
    1.产品物质形态不同。制造生产的产品是有形的，而服务生产提供的产品是无形的；
    2.顾客参与程度不同。制造生产过程基本上不需要顾客参与，但服务则需要顾客在运作过程中接受服务。
    3.对顾客需求的响应时间不同。制造业企业所提供的产品可以有具体的的交货周期，而对于许多服务业企业来说，顾客是随机到达的，且必须在顾客到达的几分钟内做出响应。
    4.运作场所的集中性和规模不同。制造业企业的生产设施可远离顾客，通过流通、运输可服务于地区、全国甚至国际市场。而服务不可能被运输到远地。
    5.在质量标准及度量方面不同。制造业企业所提供的有形产品其质量易于度量。而在服务方面，由于顾客的个人偏好影响对服务质量的评价，对质量的客观度量有较大难度。

  • 第14题：

    服务性生产的特征有哪些？


    正确答案:无形性、即时性、不可能存储性、缺乏耐久性、对消费者紧密地接近性。

  • 第15题：

    生产运作被分为制造性生产和（）运作两大类。而制造性生产又被分为流程式生产和（）式生产。


    正确答案:服务性；离散

  • 第16题：

    主要面对服务性企业的管理，指的是（）

    • A、生产管理
    • B、生产与运作管理
    • C、运作或运营管理
    • D、服务管理

    正确答案:D

  • 第17题：

    制造业生产运作管理有哪些分类？


    正确答案: 1.按制造的方式划分可分为合成型、分解型、调制型和提取型；
    2.按工作地专业化程度划分大量生产、成批生产和单件生产；
    3.按工艺特性划分可分为流程型（连续型）和加工型（离散型）；
    4.按产品需求特性划分可分为备货性生产（Make-To-Stock）和订货性生产（Make-TO-Order）等。

  • 第18题：

    服务运作和管理过程与制造业的区别主要表现在哪些方面？


    正确答案: 主要表现在：
    1）制造业是以产品为中心组织运作，而服务业是以人为中心组织服务运作。
    2）在制造业，产品和生产系统可分别设计，而在服务业，服务和服务提供系统需同时设计。
    3）在制造业，可以用库存来调节供需矛盾，而在服务业，往往无法用库存来调节供需矛盾。
    4）制造业的生产系统时封闭式的，顾客在生产过程中不起作用，而服务业的运作系统是非封闭式的，顾客在服务过程中会起一定作用。

  • 第19题：

    单选题
    下列对于制造性生产和服务性运作的区别描述错误的是（）
    A

    制造性生产所提供的产品是有形的、可触的

    B

    服务性动作多是劳动密集型

    C

    制造业的顾客基本上不接触或极少接触产品的生产系统

    D

    服务业设施只能服务于有限的区域范围


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    服务性生产的特征有哪些？

    正确答案： 无形性、即时性、不可能存储性、缺乏耐久性、对消费者紧密地接近性。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    生产运作被分为制造性生产和（）运作两大类。而制造性生产又被分为流程式生产和（）式生产。

    正确答案： 服务性,离散
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    服务性运作有哪些类型？

    正确答案： 服务性运作的类型如下：
    （1）按照是否提供有形产品，可分为纯服务性运作和一般服务性运作。
    （2）按照与顾客接触的程度，可分为高接触型、混合型和准制造型运作。
    （3）按生产系统的特性划分，可分为技术密集型运作和人员密集型运作。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    主要面对服务性企业的管理，指的是（）
    A

    生产管理

    B

    生产与运作管理

    C

    运作或运营管理

    D

    服务管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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