沟通障碍中的过滤

题目

沟通障碍中的过滤

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1.建设性冲突中由于信息接受者的障碍，影响沟通的因素有( )A．过滤B．理解能力的障碍C．选择性知觉D．情绪E．语言

2.信息接受者影响沟通的障碍通常表现为：过滤、理解能力的障碍、（）、情绪、（）。

3.以下不属于沟通通道的障碍是（）A、选择沟通媒介不当B、几种媒介相互冲突C、沟通渠道过长D、对信息的过滤

4.下列障碍表现中，属于沟通障碍中的发送者的障碍的有（ ）。A.对信息的过滤 B.信息译码不准 C.外部干扰 D.对信息的筛选

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  • 第1题：

    下列影响有效沟通的因素是（）。

    • A、选择性知觉
    • B、情绪状态
    • C、信息过滤
    • D、语义障碍
    • E、沟通焦虑

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    管理者可以克服沟通障碍的方式是（）。

    • A、反馈
    • B、解码
    • C、编码
    • D、过滤

    正确答案:A

  • 第3题：

    下面选项中影响有效沟通的障碍有（）

    • A、失真源
    • B、沟通焦虑
    • C、过滤
    • D、选择性知觉
    • E、从众压力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    过滤是有效沟通的主要障碍，过滤的主要决定因素是组织结构中的（）。

    • A、层级质量
    • B、领导的水平
    • C、层级数目
    • D、职员的素质

    正确答案:C

  • 第5题：

    信息沟通过程中，发送者方面的障碍不包括（）

    • A、过滤
    • B、错觉
    • C、语言障得
    • D、情绪障碍

    正确答案:D

  • 第6题：

    下列哪个不属于沟通中接受者的障碍（）

    • A、目的不明
    • B、知觉偏差
    • C、心理障碍
    • D、过滤的障碍

    正确答案:A

  • 第7题：

    下列哪个不属于沟通中传送者的障碍（）

    • A、目的不明
    • B、语言表达障碍
    • C、选择失误
    • D、过滤的障碍

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    客户沟通中常见的沟通障碍包括（）
    A

    语言障碍

    B

    选择性知觉与过滤障碍

    C

    角色障碍权

    D

    心理障碍

    E

    信息过量障碍


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下不属于沟通通道的障碍是（）
    A

    选择沟通媒介不当

    B

    几种媒介相互冲突

    C

    沟通渠道过长

    D

    对信息的过滤


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    信息沟通过程中.发送者方面的障碍不包括    (  )
    A

    过滤

    B

    错觉

    C

    语言障碍

    D

    情绪障碍


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    填空题
    信息接受者影响沟通的障碍通常表现为：过滤、理解能力的障碍、（）、情绪、（）。

    正确答案： 选择性知觉,语言等障碍
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列影响有效沟通的因素是（）。
    A

    选择性知觉

    B

    情绪状态

    C

    信息过滤

    D

    语义障碍

    E

    沟通焦虑


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    建设性冲突中由于信息接受者的障碍，影响沟通的因素有（）

    • A、过滤
    • B、理解能力的障碍
    • C、选择性知觉
    • D、情绪
    • E、语音

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    沟通中的常见障碍包括（）。

    • A、信息过滤
    • B、沟通畏惧
    • C、地位冲突
    • D、性别差异带来的沟通障碍
    • E、跨文化沟通障碍

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    在信息沟通中，发送者方面存在的障碍不包括（）。

    • A、管理风格
    • B、信息过滤
    • C、选择性知觉
    • D、信息适应性

    正确答案:C

  • 第16题：

    “我们要学习文件”这句话常产生歧义，主要是什么沟通障碍（）

    • A、文化障碍
    • B、语义障碍
    • C、过滤
    • D、心理障碍

    正确答案:B

  • 第17题：

    阻碍团体人际间信息沟通的各环节中，来自信息接受者障碍的因素有（）

    • A、表达欠佳，字迹模糊
    • B、对信息的“过滤”
    • C、地位障碍
    • D、信息过量
    • E、心理上的障碍

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题：

    沟通障碍中的过滤


    正确答案:过滤指的是人们对于信息的故意操纵。比如我们经常见到的，下级对上级的汇报会经常“报喜不报忧”，他未必编谎话，但是把很多信息给过滤掉了。组织的层次越多，信息被过滤的可能性就越大。另外，组织的奖励制度对于信息过滤行为会起到很大的影响。奖励越注重形式和外表，人们就越会有意识地按照上级的偏好来调整和改变信息。

  • 第19题：

    单选题
    “我们要学习文件”这句话常产生歧义，主要是什么沟通障碍（）
    A

    文化障碍

    B

    语义障碍

    C

    过滤

    D

    心理障碍


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    过滤是有效沟通的主要障碍，过滤的主要决定因素是组织结构中的（）。
    A

    层级质量

    B

    领导的水平

    C

    层级数目

    D

    职员的素质


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    名词解释题
    沟通障碍中的过滤

    正确答案： 过滤指的是人们对于信息的故意操纵。比如我们经常见到的，下级对上级的汇报会经常“报喜不报忧”，他未必编谎话，但是把很多信息给过滤掉了。组织的层次越多，信息被过滤的可能性就越大。另外，组织的奖励制度对于信息过滤行为会起到很大的影响。奖励越注重形式和外表，人们就越会有意识地按照上级的偏好来调整和改变信息。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下面选项中影响有效沟通的障碍有（）
    A

    失真源

    B

    沟通焦虑

    C

    过滤

    D

    选择性知觉

    E

    从众压力


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    沟通中的常见障碍包括（）。
    A

    信息过滤

    B

    沟通畏惧

    C

    地位冲突

    D

    性别差异带来的沟通障碍

    E

    跨文化沟通障碍


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    建设性冲突中由于信息接受者的障碍，影响沟通的因素有（）
    A

    过滤

    B

    理解能力的障碍

    C

    选择性知觉

    D

    情绪

    E

    语音


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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