美国可口可乐公司曾研制一种新可乐(其中用玉米糖剂代替了蔗糖),为决定是否推出该新产品,公司在13个城市举行了由19.1万人参加的未标明品牌的新可乐.可口可乐.百事可乐的对比尝试,结果为:新可乐第一,百事可乐第二,可口可乐第三。但在随后的正式销售中,销售量的排名为:可口可乐第一,百事可乐第二,而新可乐为第三。试分析可口可乐在做这一决策时有什么疏忽?

题目

美国可口可乐公司曾研制一种新可乐(其中用玉米糖剂代替了蔗糖),为决定是否推出该新产品,公司在13个城市举行了由19.1万人参加的未标明品牌的新可乐.可口可乐.百事可乐的对比尝试,结果为:新可乐第一,百事可乐第二,可口可乐第三。但在随后的正式销售中,销售量的排名为:可口可乐第一,百事可乐第二,而新可乐为第三。试分析可口可乐在做这一决策时有什么疏忽?


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更多“美国可口可乐公司曾研制一种新可乐(其中用玉米糖剂代替了蔗糖),为”相关问题
  • 第1题:

    国际足联每四年举行一次世界青年锦标赛(20岁以下),由于受美国可口可乐饮料公司的赞助,也称国际足联——可口可乐杯。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    1998年10月底,可口可乐公司出资78万元支持7800名湖北灾区小学生重返学堂。中国发生洪水后,可口可乐公司已经多次捐款捐物。当你听到那些孩子并不熟练地对记者说是解放军叔叔和可口可乐帮助了他们时,当你看到孩子们平生第一次喝可口可乐的那种兴奋劲儿时,当你得知中国内地除新疆,宁夏外都有可口可乐捐建的希望小学,并且可口可乐助教助困行动已经包括了小学生,中学生和大学生时,你认为,可口可乐想的到底是什么? 可口可乐公司新任董事长艾华士在1998年访华时宜布,可口可乐将在已经向希望工程捐款了1000万元之后,再捐款500万元,资助至少3万名洪水灾区孩子和4000名其他地区失学儿童重返校园。对于中国人来说,可口可乐雪中送炭的形象大概会长久地驻留在他们心中。 据美国盖洛普公司的调查结果,可口可乐品牌在中国消费者心目中的认知程度已经达到81%,如果想长久地占据中国市场,他们恐怕只能从下一代身上打主意。可口可乐中国公司副总裁卢炳松对记者说,1993年他们开始资助中国的希望工程时,美国总部有很多人不理解,因为,希望工程所资助的那些农村孩子也许五年,十年都未必有机会去喝一罐两三元的可口可乐,但是,可口可乐的人终于明白,今天的中国农村,将是明天具有巨大消费潜力的市场;今天得到他们资助得以受到教育的农村孩子,将是明天改变中国农村面貌的主流。需要一罐一罐被喝掉的可口可乐当然清楚,他们的消费者也是需要一个一个地培养的。可口可乐的老对手——百事可乐希望以“追星族”为年龄起点的“新一代”选择百事,但这些人未必会真的排斥伴随他们长大的可口可乐。如今,资助贫困地区,灾区儿童的方式,已经得到可口可乐总部认可,并且推广到非洲等地。对于可口可乐来说,中国发生的洪水,无疑又为他们提供了一次树立其商誉的机会。美国最新一期(财富)杂志公布了全球最受称赞的25家企业排名,可口可乐公司居通用公司之后,列第二位。什么是赞助活动?


    正确答案: 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐赠方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一社会事业。

  • 第3题:

    1998年10月底,可口可乐公司出资78万元支持7800名湖北灾区小学生重返学堂。中国发生洪水后,可口可乐公司已经多次捐款捐物。当你听到那些孩子并不熟练地对记者说是解放军叔叔和可口可乐帮助了他们时,当你看到孩子们平生第一次喝可口可乐的那种兴奋劲儿时,当你得知中国内地除新疆,宁夏外都有可口可乐捐建的希望小学,并且可口可乐助教助困行动已经包括了小学生,中学生和大学生时,你认为,可口可乐想的到底是什么? 可口可乐公司新任董事长艾华士在1998年访华时宜布,可口可乐将在已经向希望工程捐款了1000万元之后,再捐款500万元,资助至少3万名洪水灾区孩子和4000名其他地区失学儿童重返校园。对于中国人来说,可口可乐雪中送炭的形象大概会长久地驻留在他们心中。 据美国盖洛普公司的调查结果,可口可乐品牌在中国消费者心目中的认知程度已经达到81%,如果想长久地占据中国市场,他们恐怕只能从下一代身上打主意。可口可乐中国公司副总裁卢炳松对记者说,1993年他们开始资助中国的希望工程时,美国总部有很多人不理解,因为,希望工程所资助的那些农村孩子也许五年,十年都未必有机会去喝一罐两三元的可口可乐,但是,可口可乐的人终于明白,今天的中国农村,将是明天具有巨大消费潜力的市场;今天得到他们资助得以受到教育的农村孩子,将是明天改变中国农村面貌的主流。需要一罐一罐被喝掉的可口可乐当然清楚,他们的消费者也是需要一个一个地培养的。可口可乐的老对手——百事可乐希望以“追星族”为年龄起点的“新一代”选择百事,但这些人未必会真的排斥伴随他们长大的可口可乐。如今,资助贫困地区,灾区儿童的方式,已经得到可口可乐总部认可,并且推广到非洲等地。对于可口可乐来说,中国发生的洪水,无疑又为他们提供了一次树立其商誉的机会。美国最新一期(财富)杂志公布了全球最受称赞的25家企业排名,可口可乐公司居通用公司之后,列第二位。企业进行赞助活动的目的是什么?


    正确答案: 赞助的目的主要包括:
    (1)为企业经济效益的提高创造社会大环境。
    (2)表明企业作为社会的一员,为社会做出了贡献。
    (3)以资证明企业的经济实力,赢得社会公众的信任。
    (4)扩大企业知名度,使之成为公共关系广告。

  • 第4题:

    美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的(大小都一样)的可口可乐饮料,这是无差异性市场策略。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    有“美国国民共有的财产”之称的是哪个公司()。

    • A、百事可乐公司
    • B、可口可乐公司
    • C、美国ACI公司
    • D、达美公司

    正确答案:B

  • 第6题:

    美国的可口可乐公司,一会儿到中东解救饥荒,一会儿到非洲援助灾民。不久前,他们在莫斯科街头,竖起了1000个电话亭。种种公益壮举,把“可口可乐”宣扬得全球闻名。可口可乐公司这种广告形式被称为()

    • A、动态广告
    • B、静态广告
    • C、软广告
    • D、硬广告

    正确答案:C

  • 第7题:

    问答题
    可口可乐(Coca-Cola)是历史上最广为人知的品牌。每天,世界上有 200多个国家的人消费掉12亿瓶8盎司装的可乐。 成立于 1883 年的可口可乐公司成功地使这个品牌延续了100多年。2005年,有史以来首次使其全球销售量突破200亿箱。这一年其销售总收入为231亿美元,比2004年增长 6%,全年利润额达到48.7亿美元。 • 可口可乐也向海外扩张。在第二次世界大战期间,当军队将可乐运给在欧洲和亚洲的美国士兵时,可口可乐将它的形象定位为"美国人的饮料"。但是,随着时间的流逝,可口可乐认识到它需要在其他国家有更多本地化的感觉。因此,尽管它仍在世界上使用其标志性的红色和白色波纹和文字,但公司在不同的国家使用不同的广告机构以使它变得更加本地化。例如,在"坏蛋乔·格林"的广告当中启用了当地著名的体育明星和球星。同样,在西班牙的可口可乐广告中,公司将可乐和酒混合,表现了这个国家的可口可乐饮用方式。 • 可口可乐在不同国家使用不同的口味搭配。在亚特兰大博物馆参观的人可以品尝到这些饮料——从中国的西瓜味醒目、意大利的苦涩草药苏打到南美的活力姜汁苏打。2004年,可口可乐在日本开发了一种啤酒口味的碳酸饮料。2006年9月,可口可乐在加拿大多伦多宣布将推出"远岸"(Far•Coast)品牌咖啡和茶的新品计划。  尽管有着优势地位,可口可乐仍必须继续发展它的市场。例如,因为传媒的分化和类似电视录像机(TiVO)设备等的使用,广告的有效性在下降。20世纪60年代能够覆盖70%美国公众的广告,在2004年只能覆盖15%。因此,可口可乐将花在电视上的钱大量转向更具体验性的行为。例如,它在商店中专门划出可口可乐红色休闲地带。这些休闲地带提供单独的音乐视频和视频游戏, 并且从一个透明的可口可乐机器中卖可乐。在英国,可口可乐公司的 “我的可口可乐音乐网站”(my-cokemusic.com)允许浏览者下载25万多首歌。 可口可乐公司的主要成功因素有哪些?

    正确答案: 可口可乐公司的主要成功因素
    ① 不断创造品牌价值,保持品牌的核心价值观。
    ② 在长期营销原则与创新方法上保持平衡。
    ③ 利用社会化事件,第二次世界大战扩大社会影响。
    ④ 在个别地区,改变产品迎合市场需求。
    ⑤ 不断调整广告策略,但保持核心价值。
    ⑥ 拥有强大的分销系统。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    1985年4月23日,可口可乐董事长罗伯托戈伊祖艾塔做出了一项重大的决定。在经历了99年的风风雨雨之后,为了适应消费者对甜味更加偏好的变化,可口可乐公司决定放弃原来的配方。推出一种名为“新可口可乐”的产品。这项决定有其背景。面对70年代以来百事可乐公司的咄咄逼人的竞争,可口可乐公司却一直踌躇不前。其市场地位相对百事可乐日渐缩小。更使可口可乐感到烦恼和灰心的是它的广告支出费用比百事可乐多数亿美元。它拥有两倍于百事的自动售货机、更多的货架以及更具竞争力的价格,却仍失去了自己的市场份额。因此,公司开始将注意力转移到调查研究产品本身的问题上来。根据调查资料明显地表明,味道是导致可口可乐衰落的唯一重要因素。也许原来的配方要被淘汰了。所以公司开发了新口味可乐,并通过无标记测试证实新味道的可口可乐胜过了百事可乐。公司高层管理反复考虑后一致同意改变可口可乐味道,并把旧的可乐淘汰掉。然而,人们却纷纷指责可口可乐作为美国的一个象征和一个老朋友,突然之间背叛了他们,在公众的压力下,公司最终还是在“传统可口可乐”的商标下,恢复了老可乐的生产,同时公司保留新口味的可乐,并称之为“新可口可乐”。  问题:(1)根据产品生命周期理论来分析可口可乐公司的两种可乐。  (2)你认为可口可乐公司本应采取什么样的产品生命周期决策?

    正确答案:
    解析:

  • 第9题:

    问答题
    美国可口可乐公司曾研制一种新可乐(其中用玉米糖剂代替了蔗糖),为决定是否推出该新产品,公司在13个城市举行了由19.1万人参加的未标明品牌的新可乐.可口可乐.百事可乐的对比尝试,结果为:新可乐第一,百事可乐第二,可口可乐第三。但在随后的正式销售中,销售量的排名为:可口可乐第一,百事可乐第二,而新可乐为第三。是否正式以新可乐代替老可乐这一决策按重要性划分应属哪一类决策?

    正确答案: 战略决策。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    现代意义上的CI正式形成和发展的标志是()
    A

    美国美孚石油公司新标志的问世

    B

    德国电器工业公司企业标志和形象符号的问世

    C

    美国可口可乐公司统一化识别设计的问世

    D

    美国IBM公司新标志的问世


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的(大小都一样)的可口可乐饮料,这是无差异性市场策略。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    美国可口可乐公司拥有国际专利,在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料,甚至连广告语也只有一种:“请喝可乐”。请问可口可乐采用的这种目标市场策略是()。
    A

    无差异市场策略

    B

    差异性市场策略

    C

    密集型市场策

    D

    定制市场策略


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    美国可口可乐公司生产的饮料分别使用可口可乐、雪碧、芬达等品牌。这是采用()策略。

    • A、统一品牌
    • B、 个别品牌
    • C、分类品牌
    • D、 企业名称加个别品牌

    正确答案:B

  • 第14题:

    美国最早导入CIS的企业是美国的()公司。

    • A、IBM公司
    • B、美国东方航空公司
    • C、西屋电气公司
    • D、可口可乐公司

    正确答案:A

  • 第15题:

    美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的(大小都一样)的可口可乐饮料,甚至连广告宣传的口号也只有一句:“请喝可口可乐。”这是无差异性市场策略。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    可口可乐公司为了满足减肥人士的需要,推出了一种新型饮料。可口可乐公司实行的是()。

    • A、大量市场营销
    • B、目标市场营销
    • C、产品差异市场营销
    • D、以上都不是

    正确答案:B

  • 第17题:

    美国可口可乐公司,在相当长的时间里,只生产一种口味和标准瓶装的产品,广告内容也只有一种,这是一体化发展策略。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    美国可口可乐公司曾研制一种新可乐(其中用玉米糖剂代替了蔗糖),为决定是否推出该新产品,公司在13个城市举行了由19.1万人参加的未标明品牌的新可乐.可口可乐.百事可乐的对比尝试,结果为:新可乐第一,百事可乐第二,可口可乐第三。但在随后的正式销售中,销售量的排名为:可口可乐第一,百事可乐第二,而新可乐为第三。这一决策从实践来看是错误的,那么可口可乐公司应如何处理这一情况?


    正确答案:应立即纠正决策失误,恢复原配方,继续生产老可口可乐。

  • 第19题:

    单选题
    可口可乐公司是全球最大的饮料公司。除全球最有价值品牌可口可乐外,可口可乐公司还生产全球前5大饮料中的另外3个,包括健怡可口可乐、雪碧和芬达,以及大量其他种类的饮料,包括无糖饮料、水、果汁和果味饮料、茶、咖啡和运动饮料等。通过全球最大的分销系统,200多个国家的消费者每日享用超过13亿杯可口可乐产品。可口可乐公司的目标市场选择战略是()
    A

    选择性专业化

    B

    产品专业化

    C

    市场全面化

    D

    市场集中化


    正确答案: A
    解析: 市场全面化战略是指企业力图用各种产品满足各种顾客群体的需求,即以所有的细分市场作为目标市场。可口可乐公司在饮料市场开发众多的产品,满足各种消费需求,实施的目标市场选择战略是市场全面化战略。

  • 第20题:

    单选题
    有“美国国民共有的财产”之称的是哪个公司()。
    A

    百事可乐公司

    B

    可口可乐公司

    C

    美国ACI公司

    D

    达美公司


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    可口可乐公司“新可乐”的失败 1985年,可口可乐公司秘密进行了代号为“堪萨斯工程”的市场调查行动,它出动了约2000名市场调查员在10个主要城市调查顾客是否接受一种全新的可口可乐,问题包括:可口可乐配方中将增加一种新成分使它喝时感到更柔和,你愿意吗?可口可乐将与百事可乐口味相仿你会感到不安吗?以及你想试试一种新饮料吗? 调查结果表明只有10%~12%的顾客对新口味可口可乐表示不安,而且其中一半表示会适应新的可口可乐,这表明顾客们愿意尝试新口味的可口可乐。在新可乐的样品出来后,可口可乐公司组织了品尝测试,在不告知品尝者品牌的情况下,请他们说出哪一种饮料更令人满意,测试的结果令可口可乐公司兴奋不已。顾客对新可乐的满意度超过了百事可乐,市场调查人员认为这种新配方的可乐至少可以将可口可乐的市场占有率推高1%~2%,这就意味着增加2~4亿美元的销售额。 为了确保万无一失,可口可乐公司斥资400万美元进行了一次规模更大的口味测试.13个最大城市的超过19万名顾客参加了测试,55%的品尝者认为新可乐的口味胜过了传统配方的可口可乐,而且在这次口感测试中新可乐再次击败了对手百事可乐。依据这次调查的结果和慎重的考虑,在1985年4月23日,可口可乐公司董事长罗伯特·戈伊朱埃塔宣布了一项惊人的决定。他宣布,经过99年的发展,可口可乐公司决定放弃它一成不变的传统配方,原因是现在的消费者更偏好口味更甜的软饮料,为了迎合这一需要,可口可乐公司决定更改配方,调整口味,推出新一代可口可乐。 可口可乐公司作出改换口味的决定,是希望借此将其饮料王国的强劲对手置于死地。在20世纪80年代,可口可乐在饮料市场的领导者地位受到了挑战,可口可乐的销售量增长速度从每年递增13%下降到只有2%,其原因是竞争对手百事可乐来势汹汹,它先是推出了“百事新~代”的系列广告,将促销的锋芒直指饮料市场最大的消费群体——年轻人。 可口可乐新的领导者戈伊朱塔认为,尽管可口可乐公司广告开销巨大、分销手段先进、网点覆盖面广,但市场占有率却还是一直在下滑,其重要的原因是可口可乐那曾经是神圣不可侵犯的、已经使用了99年的配方,似乎已经合不上今天消费者的口感要求了。可口可乐公司技术部门决定开发出一种全新口感、更惬意的可口可乐,并且最终拿出了样品,这种“新可乐”比可口可乐更甜、汽泡更少,因为它采用了比蔗糖含糖量更多的谷物糖浆,它的口感柔和且略带胶粘感。就这样,新的可乐诞生了。 新可乐即将投产,目前面临的问题是:究竟是为“新可乐”增加新的生产线,还是彻底地全面取代传统的可口可乐呢?可口可乐的决策层认为,新增加生产线会遭到遍布世界各地的瓶装商的反对,公司最后决定“新可乐”全面取代传统可口可乐,停止传统可口可乐的生产和销售。 在“新可乐”全面上市的初期,市场的反应相当好,1.5亿人在“新可乐”面世的当天就品尝了它,但很快情况有了变化。在“新可乐”上市后的1个月,可口可乐公司每天接到超过5000个抗议电话,而且更有雪片般飞来的抗议信件,可口可乐公司不得不开辟了83条热线,雇佣了更多的公关人员来处理这些抱怨和批评。有的顾客称可口可乐是美国的象征,有的顾客威胁说将改喝茶水永不再买可口可乐公司的产品,更有忠于传统可口可乐的人们组成了“美国老可乐饮者”的组织,发动全国抵制“新可乐”的运动,而且许多人开始寻找已停产的传统可口可乐。这些“可乐”的价格一涨再涨,然而面市后2个月,“新可乐”的销量却远远低于公司的预期值,不少瓶商强烈要求改回销售传统可口可乐。 公司的市场调查部门进行了紧急的市场调查,1个月前还有53%的消费者声称喜欢“新可乐”,可现在一半以上的人说他们不喜欢“新可乐”,再过1个月,认可“新可乐”的人只剩下不到30%。“新可乐”面市后的3个月,其销量仍不见起色,而公众的抗议却愈演愈烈。最终可口可乐公司决定恢复传统配方的生产,其商标定名为可口可乐古典,同时继续保留和生产“新可乐”,其商标为新可乐。但是可口可乐公司已经在这次行动中遭受了巨额的损失。 分析以上案例,为什么经过了认真的市场调研开发出来的新可乐仍然得不到市场的青睐?由此案例谈谈消费者行为分析的重要意义。

    正确答案: 消费者购买行为复杂多变,受到多种因素的影响和制约。可口可乐公司的营销调研功夫已经做得很足,然而还是对消费者的口味做了误判。这个案例充分说明了研究消费者行为的重要性和复杂性,消费者心理难以捉摸且复杂多变,作为企业经营者必须高度重视消费者行为研究,力求准确把握消费者心理,这样才能减少决策的失误。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的(大小都一样)的可口可乐饮料,甚至连广告宣传的口号也只有一句:“请喝可口可乐。”这是无差异性市场策略。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    请结合案例和所学的知识回答问题。  20世纪70年代中期以前,可口可乐一直是美国饮料市场的霸主,市场占有率一度达到80%。然而,70年代中后期,它的老对手百事可乐迅速崛起。对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁,它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。1982年,为找出可口可乐衰退的真正原因,可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。  可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何?”“你想试一试新饮料吗?”“可口可乐的口味变得更柔扣一些,您是否满意?”等问题,希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可口可乐口味的意见。调查结果显示,大多数消费者愿意尝试新口味可乐。  可口可乐的决策层以此为依据,决定结束可口可乐传统配方的历史使命,同时开发新口味可乐。没过多久,比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。  为确保万无一失,在新可口可乐正式推向市场之前,可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试,邀请了近20万人品尝无标签的新/老可口可乐。结果让决策者们更加放心,六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好,认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。至此,推出新可乐似乎是顺理成章的事了。  但让可口可乐的决策者们始料未及的是,噩梦正向他们逼近——很快,越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可口可乐。对于这些消费者来说,传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神,放弃传统配方就等于背叛美国精神,“只有老可口可乐才是真正的可乐”。有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。  迫于巨大的压力,决策者们不得不做出让步,在保留新可乐生产线的同时,再次启用近100年历史的传统配方,生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。  仅仅3个月的时间,可口可乐的新可乐计划就以失败告终。尽管公司前期花费了2年时间、数百万美元进行市场调研,但可口可乐忽略了最重要的一点——对于可口可乐的消费者而言,口味并不是最主要的购买动机。  问题:  (1)市场调查的积极作用有哪些?这些作用为什么在可口可乐身上没有完全体现出来?  (2)市场调查的目的是预测,一般来说,进行定性预测的方法主要有哪些?

    正确答案: (1)①市场调查的积极作用包括:
    a.通过市场调研,了解顾客的需求。这样才能生产客户需要的产品,保证企业获得满意的利润。市场调研是企业取得良好经济效益的保证。
    b.通过市场调研,发现市场机会,开发新的产品去满足这些需求。
    c.通过市场调研,发现企业不足。及时发现产品的不足及经营中的缺点,并加以纠正,修改企业的经营策略,使企业在竞争中保持清醒的头脑,永远立于不败之地。
    d.通过市场调研,了解竞争状况,及时掌握企业竞争者的动态,掌握企业产品在市场上所占份额的大小,针对竞争者的策略,对自己的工作进行调整和改进。做到知已知彼,才能百战百胜。
    e.通过市场调研,了解环境变化。了解整个经济环境对企业发展的影响,了解国家的政策法规变化,预测未来市场可能发生的变化。抓住一些新的发展机会,并对可能发生的情况及时采取应变措施,以减少企业的损失。
    ②可口可乐没有完全体现出市场调查积极作用的原因包括:
    a.可口可乐将其营销调研的问题限定的太窄,调查仅限于口味测试,而没有测试新可乐代替旧可乐时消费者的感觉。
    b.可口可乐没有考虑无形资产,包括其名称、历史、包装、文化遗产及产品形象。
    c.可口可乐是美国文化的象征。对许多消费者而言,可口可乐的象征意义比它的口味更重要。如果调查范围更广一些,则应该能发现这种强烈感情。
    (2)进行定性预测的方法主要包括:
    ①购买者意向调查法
    市场是由潜在购买者构成的,预测是预估在给定条件下潜在购买者的可能行为,即要调查购买者。用这种方法预测非耐用消费品需求的可靠性较低,预测耐用消费品需求的可靠性稍高,预测产业用品需求的可靠性则更高。
    ②销售人员综合意见法
    在不能直接与顾客见面时,企业可以通过听取销售人员的意见估计市场需求。一般情况下,销售人员所做的需求预测必须经过进一步修正才能利用。
    ③专家意见法
    企业可以利用诸如经销商、分销商、供应商及其他一些专家的意见进行预测。现在应用较普遍的方法是德尔菲法。
    ④市场试销法
    即就某一特定的地区或消费对象到市场上去进行商品实地试销,然后依据试销实际数据对未来销售做出预测。这种方法应用广泛,凡是还未正式进入市场的新产品或改进的老产品,均可采用。
    ⑤市场因子推演法
    市场因子是指市场中可引起对某种商品需要的相关因子。市场因子推演法通过分析市场相关因子来推算某类商品的市场潜量,即推算某类产品的最大市场总需求量。为此,市场因子通常是指能影响商品使用者实际需要的因素。
    解析: 暂无解析