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  • 第1题:

    沟通的障碍产生于个人的各个不同方面,下面属于沟通障碍的有( )。

    A.认知障碍

    B.语义障碍

    C.个性和兴趣障碍

    D.态度.情感和偏见造成的障碍

    E.信息量过小造成的障碍


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    对于同一条信息,不同的人有不同角度的理解,这属于沟通中的()

    A:认知障碍
    B:语义障碍
    C:个性障碍
    D:环境障碍

    答案:A
    解析:
    认知障碍的产生是由于对于同一条信息,不同的人有不同角度的理解。影响认知的因素包括个人受教育的程度和过去的经历。使用明确含义的词语,可以使认知障碍减到最小。

  • 第3题:

    在实施项目过程中,沟通障碍往往导致项目不能按期执行,项目沟通的障碍一般包括()

    • A、个性障碍
    • B、角色障碍
    • C、知识经验水平障碍
    • D、语义上的障碍

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    来自当事人自身情绪习惯的沟通障碍属于()

    • A、外部噪音
    • B、内部噪音
    • C、语义噪音

    正确答案:B

  • 第5题:

    突然出现的干扰噪音盖过了说话的声音,这种沟通障碍属于()。

    • A、物理障碍
    • B、化学障碍
    • C、个人障碍
    • D、语义障碍

    正确答案:A

  • 第6题:

    沟通障碍中的语义


    正确答案:同一个词汇对于不同的人来说会有不同的理解。年龄、教育程度和文化背景等因素,极大地影响着人们的语言风格,影响着人们对于词汇的理解和界定。即使是同一个组织中的不同部门,甚至也会有其独特的“行话”。技术人员惯用的某一个术语,在销售人员听来或许就是完全不相干的其他的含义。认为所有的听者对于你所用的词汇会有同样的理解,这是一厢情愿的想法。

  • 第7题:

    由于同一条信息对于不同的人有不同方面的理解,从而形成的沟通障碍属于( )。

    • A、语义障碍
    • B、个性和兴趣障碍
    • C、态度、情感和偏见造成的障碍
    • D、认知障碍

    正确答案:D

  • 第8题:

    多选题
    常见的信息沟通障碍有()
    A

    语言、语义障碍

    B

    地理障碍

    C

    选择性知觉

    D

    情绪障碍

    E

    组织层次影响


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    来自当事人自身情绪习惯的沟通障碍属于()
    A

    外部噪音

    B

    内部噪音

    C

    语义噪音


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    由于沟通双方的心理因素造成的障碍包括()。
    A

    语义障碍

    B

    认知障碍

    C

    态度障碍

    D

    情绪障碍

    E

    人格障碍


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    由于同一条信息对于不同的人有不同方面的理解,从而形成的沟通障碍属于( )。
    A

    语义障碍

    B

    个性和兴趣障碍

    C

    态度、情感和偏见造成的障碍

    D

    认知障碍


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    名词解释题
    沟通障碍中的语义

    正确答案: 同一个词汇对于不同的人来说会有不同的理解。年龄、教育程度和文化背景等因素,极大地影响着人们的语言风格,影响着人们对于词汇的理解和界定。即使是同一个组织中的不同部门,甚至也会有其独特的“行话”。技术人员惯用的某一个术语,在销售人员听来或许就是完全不相干的其他的含义。认为所有的听者对于你所用的词汇会有同样的理解,这是一厢情愿的想法。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对于同一条信息,不同的人有不同角度的理解,这属于沟通中的( )

    A.认知障碍
    B.语义障碍
    C.个性障碍
    D.环境障碍

    答案:A
    解析:
    本题考查的是消除沟通障碍。不同的人有不同的认知,应当是属于认知方面的障碍。

  • 第14题:

    下级向上级汇报工作,出现报喜不报忧的情况,这种沟通障碍源于()。

    A信息过滤

    B选择性知觉

    C情绪状态

    D语义障碍


    A

  • 第15题:

    有效信息沟通的障碍主要产生在()方面。

    • A、认知障碍
    • B、语义障碍
    • C、个性和兴趣障碍
    • D、态度、情感和偏见造成的障碍
    • E、信息量过少造成的障碍

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    下列影响有效沟通的因素是()。

    • A、选择性知觉
    • B、情绪状态
    • C、信息过滤
    • D、语义障碍
    • E、沟通焦虑

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    常见的信息沟通障碍有()

    • A、语言、语义障碍
    • B、地理障碍
    • C、选择性知觉
    • D、情绪障碍
    • E、组织层次影响

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    “我们要学习文件”这句话常产生歧义,主要是什么沟通障碍()

    • A、文化障碍
    • B、语义障碍
    • C、过滤
    • D、心理障碍

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    级向上级汇报工作,出现报喜不报忧的情况,这种沟通障碍源于()
    A

    信息过滤

    B

    选择性知觉

    C

    情绪状态

    D

    语义障碍


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    “我们要学习文件”这句话常产生歧义,主要是什么沟通障碍()
    A

    文化障碍

    B

    语义障碍

    C

    过滤

    D

    心理障碍


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    在实施项目过程中,沟通障碍往往导致项目不能按期执行,项目沟通的障碍一般包括()
    A

    个性障碍

    B

    角色障碍

    C

    知识经验水平障碍

    D

    语义上的障碍


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    有效信息沟通的障碍主要产生在()方面。
    A

    认知障碍

    B

    语义障碍

    C

    个性和兴趣障碍

    D

    态度、情感和偏见造成的障碍

    E

    信息量过少造成的障碍


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    突然出现的干扰噪音盖过了说话的声音,这种沟通障碍属于()。
    A

    物理障碍

    B

    化学障碍

    C

    个人障碍

    D

    语义障碍


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    下列影响有效沟通的因素是()。
    A

    选择性知觉

    B

    情绪状态

    C

    信息过滤

    D

    语义障碍

    E

    沟通焦虑


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析