参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是()。

    • A、提高服务对象的社会功能
    • B、协助服务对象的专业工作
    • C、协助服务对象解决问题
    • D、促进服务对象的发展

    正确答案:B

  • 第2题:

    以下说法错误的有()。

    • A、政府购买公共服务是公共服务的契约化提供模式
    • B、政府购买公共服务是政府采购的组成部分
    • C、非营利组织是购买公共服务的重要对象
    • D、政府购买公共服务等同于公共福利、财政拨款或对非营利组织的资助
    • E、政府购买公共服务的核心是建立雇佣关系

    正确答案:D,E

  • 第3题:

    对非营利组织的服务对象进行分析属于()

    • A、成本分析
    • B、利益相关者分析
    • C、组织分析
    • D、一般环境分析

    正确答案:B

  • 第4题:

    外部的项目后评价主要是项目负责人、项目小组关键成员与非营利组织作用的客体、非营利组织合作方以及项目发起人等,评价项目是否为服务对象提供了预期的服务,评价其满意度,以获得将来对这些客体展开项目服务的反馈信息。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    “客户导向”需求非营利组织时时“以客户为核心”,满足服务对象的一切需求。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    中国人民大学王名教授根据服务对象的不同,将组织分为()

    • A、公益型非营利组织
    • B、慈善基金组织
    • C、医疗保健组织
    • D、互益型非营利组织

    正确答案:A,D

  • 第7题:

    单选题
    对非营利组织的服务对象进行分析属于()
    A

    成本分析

    B

    利益相关者分析

    C

    组织分析

    D

    一般环境分析


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    社会服务机构是为特定的有需要的服务对象,提供专业的社会工作服务的非营利性组织,以下不属于社会服务机构目的的是(      )。
    A

    提高服务对象的社会功能

    B

    协助服务对象的专业工作

    C

    协助服务对象解决问题

    D

    促进服务对象的发展


    正确答案: B
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    社会工作者在开展个案预估的时候需要对服务对象的问题进行分析,下列内容属于问题分析的是(   )
    A

    服务对象的主要表现

    B

    服务对象所拥有的资源

    C

    服务对象对问题的看法

    D

    服务对象问题变化发展过程

    E

    对服务对象实施干预的建议


    正确答案: D,B
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    中国人民大学王名教授根据服务对象的不同,将组织分为()
    A

    公益型非营利组织

    B

    慈善基金组织

    C

    医疗保健组织

    D

    互益型非营利组织


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    非营利组织面临的一个基本问题是组织应对捐助人负责还是对服务对象负责,他们之间的利益并不总是一致的。这就导致了客户主导型与公众主导型两大类非营利组织。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    外部的项目后评价主要是项目负责人、项目小组关键成员与非营利组织作用的客体、非营利组织合作方以及项目发起人等,评价项目是否为服务对象提供了预期的服务,评价其满意度,以获得将来对这些客体展开项目服务的反馈信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    公共服务购买的对象包括()。

    • A、国有企业
    • B、非营利组织
    • C、营利组织
    • D、事业单位

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    非营利组织面临的一个基本问题是组织应对捐助人负责还是对服务对象负责,他们之间的利益并不总是一致的。这就导致了客户主导型与公众主导型两大类非营利组织。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    营利组织对非营利组织进行捐赠后,可以干预非营利组织的运作。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    非营利组织的利益相关者包括()

    • A、出资者
    • B、职员
    • C、社区
    • D、政府
    • E、服务对象

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    下列关于非营利组织营销核心表述错误的是()

    • A、对一个非营利组织来说,产品就是它所提供的服务或公共物品,尤以服务为主
    • B、对一个非营利组织来说,价格意味着对其提供所有服务的收费
    • C、对于一个非营利组织来说,推广意味着:积极地宣传自己,扩大组织的社会
    • D、对于非营利组织而言,渠道主要是指其产品或服务所要覆盖的范围

    正确答案:B

  • 第18题:

    非营利组织所服务的对象一般是某些特定的社会群体,由此导致非营利组织的() 

    • A、非志愿性  
    • B、狭隘性  
    • C、业余性  
    • D、非独立性

    正确答案:B

  • 第19题:

    判断题
    营利组织对非营利组织进行捐赠后,可以干预非营利组织的运作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    公共服务购买的对象包括()。
    A

    国有企业

    B

    非营利组织

    C

    营利组织

    D

    事业单位


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    非营利组织只有明确地分析自身可以给联盟对象带来的价值,才能成功地推销自己。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    “客户导向”需求非营利组织时时“以客户为核心”,满足服务对象的一切需求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是()。
    A

    提高服务对象的社会功能

    B

    协助服务对象的专业工作

    C

    协助服务对象解决问题

    D

    促进服务对象的发展


    正确答案: A
    解析: 社会服务机构的目的。

  • 第24题:

    单选题
    下列关于非营利组织营销核心表述错误的是()
    A

    对一个非营利组织来说,产品就是它所提供的服务或公共物品,尤以服务为主

    B

    对一个非营利组织来说,价格意味着对其提供所有服务的收费

    C

    对于一个非营利组织来说,推广意味着:积极地宣传自己,扩大组织的社会

    D

    对于非营利组织而言,渠道主要是指其产品或服务所要覆盖的范围


    正确答案: A
    解析: 暂无解析