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  • 第1题:

    关于社会服务机构公共关系的特点,下列说法正确的有()。

    A.公共关系工作要依据事实
    B.公共关系工作需要自我修饰和包装
    C.公共关系是全面和长期的传播策略活动
    D.公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介
    E.公共关系的对象也包括社会服务机构的内部人群

    答案:A,C,D,E
    解析:
    社会服务机构公共关系的特点 (1)公共关系是通过策划富有创意的活动,运用不同的渠道将信息传递给特定对象的过程。公共关系是全面和长期的传播策略和活动,借此可以获得公众的了解、接受和支持。
    (2) 公共关系工作要依据事实,而不是盲目地夸大或曲解事实。
    (3) 公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介,以便与公众和社会进行直接和有效的沟通。
    (4) 公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,还包括社会服务机构的内部人群,如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。公共关系运用各种手法,让他们深入了解机构的工作及最新动向,培养其对机构的归属感。

  • 第2题:

    国家“十二五”规划纲要提出创新公共服务供给方式,具体内容包括()

    A:鼓励社会资本参与
    B:扩大购买服务
    C:引入竞争机制
    D:实现提供主体和提供方式多元化
    E:强化基本公共服务绩效考核

    答案:B,C,D
    解析:
    创新公共服务供给方式的措施是:改革基本公共服务提供方式,引入竞争机制,扩大购买股务,实现提供主体和提供方式多元化。推进非基本公共服务市场化改革,放宽市场准入,鼓励社会资本以多种方式参与,增强多层次供给能力,满足群众多样化需求。

  • 第3题:

    按服务对象,电子政务公共服务主要包括?

    A.G2C

    B.B2C

    C.G2B

    D.G2E

    E.O2O


    G2C;G2B;G2E

  • 第4题:

    政府购买的具体项目包括( )。

    A: 社会救济
    B: 公共管理服务
    C: 政府雇员薪金报酬
    D: 公共工程项目
    E: 事业组织中劳动者的薪金报酬

    答案:B,C,D,E
    解析:
    政府支出包括各级政府支出的总和,主要分为政府购买和转移支付两类。政府购买的具体项目有国防用品、公共管理服务、公共工程项目以及政府雇员和事业组织中劳动者的薪金报酬等。转移支付是政府发挥收入再分配作用的主要手段,是政府在社会保险福利、社会优抚、社会救济以及某些补贴等方面的支出。

  • 第5题:

    对公共服务机构来说,直接用于服务对象的开支为()开支。
    业务