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  • 第1题:

    在培训效果评估过程中,( )是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。

    A.建设性评估
    B.正式的评估
    C.非正式评估
    D.总结性评估

    答案:A
    解析:
    建设性评估就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。如果评估结论表明培训并不像培训者所期望的那样良好地运转,就可以对培训项目做出适当的调整,如改变培训的形式等。建设性评估经常是一种非正式的主观的评估。

  • 第2题:

    (2015年11月)建设性评估是在培训过程中以(  )为目的的评估。

    A.保留培训项目
    B.改进培训方式
    C.改进培训项目
    D.激励培训对象

    答案:C
    解析:
    P299-301
    建设性评估就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。

  • 第3题:

    建设性评估是在培训过程中以(  )为目的的评估。

    A.保留培训项目
    B.改进培训方式
    C.改进培训项目
    D.激励培训对象

    答案:C
    解析:
    建设性评估是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。如果评估结论表明培训并不像培训者所期望的那样良好地运转,就可以对培训项目做出适当的调整,如改变培训的形式等。建设性评估经常是一种非正式的主观的评估。

  • 第4题:

    ()是实现全员参与质量改进的有效形。


    正确答案:小组

  • 第5题:

    绩效改进的评价方式有很多,其中()需要通过对组织的绩效改进效果进行持续追踪,从而评估方案实施后个体或组织的持续努力、持续效果等。

    • A、形成性评价
    • B、总结性评价
    • C、证实性评价
    • D、元评价

    正确答案:C

  • 第6题:

    培训效果评估与反馈的目的是()。

    • A、评价需求分析及课程设计的科学性及合理性
    • B、评估学员的知识、技能水平的提高度
    • C、评估培训方式、方法是否得当
    • D、评估培训师资的选聘及使用的合理性
    • E、向培训提出方反馈考核成绩,进一步改进培训

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    ()是培训的最终目的。

    • A、完成培训评估报告
    • B、反馈培训评估结果
    • C、实现培训预期效果
    • D、出版培训教材

    正确答案:C

  • 第8题:

    质量管理的目的是实现()。

    • A、评估
    • B、质量保证
    • C、质量改进

    正确答案:B,C

  • 第9题:

    填空题
    以实现发现目标为目的,评估和选择各种渠道结构,最终制定新型渠道方案或渠道改进方案的决策过程是指()。

    正确答案: 渠道设计
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    建设性评估是在培训过程中以(  )为目的的评估。
    A

    保留培训项目

    B

    改进培训方式

    C

    改进培训项目

    D

    激励培训对象


    正确答案: A
    解析:
    建设性评估是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。如果评估结论表明培训并不像培训者所期望的那样良好地运转,就可以对培训项目做出适当的调整,如改变培训的形式等。建设性评估经常是一种非正式的主观的评估。

  • 第11题:

    单选题
    在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是(  )。 
    A

    受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等

    B

    受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

    C

    受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

    D

    受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何


    正确答案: A
    解析:
    在评估某培训项目所取得的成果时,可从以下四个层级对培训的效果进行评估:①反应评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度;②学习评估,着眼于对学习效果的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获;③行为评估,主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变;④结果评估,通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查,与培训前进行对照,判断培训成果的转化情况。

  • 第12题:

    单选题
    实现评估改进效果目的的有效方式是()
    A

    角色扮演

    B

    模拟面谈

    C

    案例分析

    D

    考核评分


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在培训效果的层级体系中,行为评估的评估内容是()。

    A:受训者在工作中、行为方式的变化和改进
    B:受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    C:受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    D:受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

    答案:A
    解析:
    本题考查的是行为评估的内容。

  • 第14题:

    在培训效果评估过程中,()是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。

    A:建设性评估
    B:正式的评估
    C:非正式评估
    D:总结性评估

    答案:A
    解析:
    建设性评估就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。

  • 第15题:

    在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是()。

    A:建设性评估
    B:正式评估
    C:总结性评估
    D:非正式评估

    答案:A
    解析:
    建设性评估就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。建设性评估经常是一种非正式的主观的评估。

  • 第16题:

    内部控制的目标是(),提高经营效率和效果,促进企业实现发展战略。

    • A、合理保证企业经营管理合法合规
    • B、财务报告及相关信息真实完整
    • C、评估企业体系是否运行有效、适宜、持续改进
    • D、资产安全

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    以实现发现目标为目的,评估和选择各种渠道结构,最终制定新型渠道方案或渠道改进方案的决策过程是指()。


    正确答案:渠道设计

  • 第18题:

    在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是()。(2012年11月二级真题)

    • A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
    • B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    • C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    • D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

    正确答案:D

  • 第19题:

    HSE管理体系审核目的是检查评价HSE管理体系运行的符合性、有效性,并进行问题诊断,以实现持续改进。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    ()是服务监测和评估的最终目的

    • A、服务流程优化
    • B、服务改进
    • C、服务目标实现
    • D、服务监督

    正确答案:B

  • 第21题:

    多选题
    内部控制的目标是(),提高经营效率和效果,促进企业实现发展战略。
    A

    合理保证企业经营管理合法合规

    B

    财务报告及相关信息真实完整

    C

    评估企业体系是否运行有效、适宜、持续改进

    D

    资产安全


    正确答案: C,B
    解析: 内部控制的目标是合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整,提高经营效率和效果,促进企业实现发展战略。

  • 第22题:

    多选题
    培训效果评估与反馈的目的是()。
    A

    评价需求分析及课程设计的科学性及合理性

    B

    评估学员的知识、技能水平的提高度

    C

    评估培训方式、方法是否得当

    D

    评估培训师资的选聘及使用的合理性

    E

    向培训提出方反馈考核成绩,进一步改进培训


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在培训效果的层级体系中,结果评估的评估内容是()。
    A

    受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等

    B

    受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩

    C

    受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

    D

    受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何


    正确答案: D
    解析: 暂无解析