顾客在面谈后仍决定暂时不买你的产品，你应该（）。
题目
顾客在面谈后仍决定暂时不买你的产品，你应该（）。
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参考答案和解析
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第1题：
当你做完SWOT分析后，你应该能评估你的企业构思，并做出（）。
- A、依赖
- B、信心
- C、决定
- D、自己
正确答案:C -
第2题：
产品推荐时，当顾客对你所说的话不是很信任，你认为是哪里出现了问题？（）
- A、顾客的需求没有了解透彻
- B、产品带给顾客利益解释不清楚
- C、顾客成心捣乱
- D、过多使用专业术语，顾客听不明白
正确答案:A,B,D -
第3题：
在已经知道准顾客接纳了你的交易建议后，应该以下列方式询问（）
- A、“那么，你买了吧，好吗？”
- B、“你需要多少？”
- C、“什么时候要货？”
- D、“你需要什么规格的？”
正确答案:B,C,D -
第4题：
在知道准顾客接纳了销售人员的交易建议后，对顾客不宜说“（）”。
- A、你就买了吧？
- B、你需要多少？
- C、你何时要货？
- D、你需要哪种？
正确答案:A -
第5题：
当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）
- A、对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问
- B、告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话
- C、离开顾客，并立即处理同事的问题
- D、告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你
正确答案:B -
第6题：
如果你不能立刻解决顾客的问题，那么你与顾客的交流应该是：（）
- A、你以前没有处理过相关问题，你不知道该如何做
- B、公司会利用天工作日来解决相关问题
- C、有意愿并且会采取行动来帮助顺客
- D、你不能为顾客马上提供解决办法
正确答案:C -
第7题：
当顾客询问产品的（）时，这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣，你可以继续介绍你的产品，进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。
- A、知识
- B、质量
- C、用途
- D、价格
正确答案:D -
第8题：
美容院必须遵守的一个准则：使每一个购买你产品的人能成为你的（）
- A、终身顾客
- B、一次性顾客
- C、问题顾客
- D、新顾客
正确答案:A -
第9题：
在实施阶段，你需要决定哪些产品适合你的目标（）
- A、衍生
- B、现金流
- C、金融
- D、物质
正确答案:A -
第10题：
单选题如果你是商场收银员，发现某顾客在购物时钱没带够，你会怎样对顾客说（）A“购物时你应该先计划”
B“不行，就退掉一些”
C“您看，那些东西不着急用”
D“东西先放在这儿，你回去取钱吧”
正确答案： A解析： 职业道德个人表现部分的试题没有标准答案，可根据自身实际情况作答。
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第11题：
多选题创业中，对顾客定位时应该考虑的内容有（）A你的顾客是谁
B你的顾客的痛苦是什么
C你的顾客的梦想是什么
D你的顾客是否有支付能力
E你凭什么能满足他们的需求
F你怎么去找到他们
正确答案： E,B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题在推销中，当顾客提到你竞争对手的产品时，你应该（）。A指出竞争者产品的缺点，并着重指出你的产品比他好
B赞美竞争者的产品，并指出你的产品与他的一样好
C表示知悉他人的产品，然后继续推销你的产品
D不屑一顾，并引开他的注意力
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
经过认真思考，你决定经营一种独特的新产品，目标顾客也是特定的，在制定产品价格时，决定利润高低的关键因素是（）
- A、产品的成本
- B、顾客的心理承受能力
- C、竟争者的价格
- D、你个人的意愿
正确答案:B -
第14题：
推销员在与顾客订结合约时应该注意（）。
- A、在已知道准顾客接纳了你的交易建议后，可以直接跟他说：“那么，你买了吧。”
- B、将空的订货单提早拿出来，提示顾客，咱们应该签合约了
- C、在交易成功后让门打开着，想出一些理由以便日后与顾客在度商谈
- D、掩饰自己的喜悦心情
正确答案:C,D -
第15题：
假设你推销的产品是打字机，如果你发现顾客对产品只是有兴趣而无意购买时，你巧妙的说道：“如果你的女儿能有这么一台打字机，那她肯定会很快打出一手熟悉漂亮的字。”这么说的用意是（）。
- A、强迫顾客购买
- B、促使顾客想象，发掘他的需求
- C、利用顾客女儿，向顾客施压
- D、漫无目的的话语，只为了拉近与顾客的距离
正确答案:D -
第16题：
假设你开办一家企业，生产和销售某种产品，该产品的价格在5000元到10000元之间，你的主要顾客是小零售商。如果你不亲自接触他们，你将如何发掘线索，并把他们变成潜在顾客？（）
- A、从企业内部销售其他类似产品处获得信息
- B、通过老顾客或朋友所得
- C、根据代理商提供的线索
- D、大量发送电子邮件，采用遍地撒网
- E、查阅公司内部的潜在顾客档案
正确答案:A,B,C,D,E -
第17题：
使用电话与顾客交流时，你应该：（）
- A、语速非常慢，让顾客明白你的意思
- B、使用行业术语以表示你很专业
- C、不要让话筒与嘴巴靠的太近，避免说话过于大声
- D、使用简短语句让顾客明白你的意思
正确答案:D -
第18题：
在推销中，当顾客提到你竞争对手的产品时，你应该（）。
- A、指出竞争者产品的缺点，并着重指出你的产品比他好
- B、赞美竞争者的产品，并指出你的产品与他的一样好
- C、表示知悉他人的产品，然后继续推销你的产品
- D、不屑一顾，并引开他的注意力
正确答案:C -
第19题：
我们在询问顾客时应该如何问（）。
- A、你好！你加什么油？加满吗？
- B、你加93#，加满吧？
- C、你加93#还是97#
- D、你好！你加多少？
正确答案:A -
第20题：
如果你是商场收银员，发现某顾客在购物时钱没有带够，你会怎样对顾客说（）
- A、“购物时你应该先计划”
- B、“不行就先退掉一些”
- C、“您看那些东西不急着用”
- D、“东西先放在这儿，你回去取钱吧”
正确答案:C -
第21题：
单选题当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）A对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问
B告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话
C离开顾客，并立即处理同事的问题
D告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题使用电话与顾客交流时，你应该：（）A语速非常慢，让顾客明白你的意思
B使用行业术语以表示你很专业
C不要让话筒与嘴巴靠的太近，避免说话过于大声
D使用简短语句让顾客明白你的意思
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题下列选项中，反映了现代市场营销观念的是（ ）。A生产什么，就卖什么
B酒香不怕巷子深
C爱买不买
D生产能够满足顾客需要的产品，而不是出售你能生产的产品
正确答案： A解析：