服饰不合时宜引起的投诉属于（）。A、对服务能力的投诉B、对服务态度的投诉C、对服务质量的投诉D、对服务礼仪的投诉

题目

服饰不合时宜引起的投诉属于（）。

  • A、对服务能力的投诉
  • B、对服务态度的投诉
  • C、对服务质量的投诉
  • D、对服务礼仪的投诉
相似考题

1.下列属于湖北特色服饰的有 【 】A．苗族服饰B．壮族服饰C．侗族服饰D．藏族服饰

2.在营业部发现五份顾客投诉产品质量的信件，但没有发现对此投诉处理的记录，业务员解释说，这类问题属于顾客使用不当引起，所以无需处理。

3.因客人行李无人搬运而引起客人的投诉属于（）。A、对设备的投诉B、对服务质量的投诉C、对服务态度的投诉D、对异常事件的投诉

4.工程割接或网络调整引起的客户投诉属于()A.特急B.紧急C.一般D.普通

更多“服饰不合时宜引起的投诉属于（）。”相关问题

  • 第1题：

    用金钱或票卡等贿赂乘客，让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉，引起的投诉定性为二类有责投诉。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    侗族服饰朴素，以下色调不属于侗族服饰常用色调的是（）。

    • A、青
    • B、蓝
    • C、黑
    • D、紫

    正确答案:C

  • 第3题：

    以下哪种不属于西方服饰中的主要服饰？（）

    • A、罗马式服饰
    • B、意大利风格的服饰
    • C、英国风格的服饰
    • D、德意志风格的服饰

    正确答案:C

  • 第4题：

    由于通信业务方面的投诉，如网络问题引起的投诉称为（）。

    • A、服务投诉
    • B、价格投诉
    • C、产品投诉
    • D、一般投诉

    正确答案:C

  • 第5题：

    由于工作差错引起的投诉称为（）

    • A、服务投诉
    • B、价格投诉
    • C、产品投诉
    • D、一般投诉

    正确答案:A

  • 第6题：

    价格投诉的投诉包括：计费问题引起的投诉，收费问题引起的投诉，（），停开机引起的投诉

    • A、产品成本太高引起的投诉
    • B、人工成品太高引起的投诉
    • C、预付费卡引起的投诉
    • D、后付费卡引起的投诉

    正确答案:C

  • 第7题：

    服务投诉包括（）。

    • A、服务人员的服务质量
    • B、服务人员的服务态度
    • C、服务人员的服务方式
    • D、服务人员的礼仪服饰

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    由于服务员整理房间时间太长而引起客人投诉，属于（）的投诉。

    • A、服务态度方面
    • B、专业知识方面
    • C、服务技能方面

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    服饰不合时宜引起的投诉属于（）。
    A

    对服务能力的投诉

    B

    对服务态度的投诉

    C

    对服务质量的投诉

    D

    对服务礼仪的投诉


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下哪种不属于西方服饰中的主要服饰？（）
    A

    罗马式服饰

    B

    意大利风格的服饰

    C

    英国风格的服饰

    D

    德意志风格的服饰


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅游者对旅游日程不满的投诉属于（　　）。
    A

    因服务质量引起的投诉

    B

    因服务不当引起的投诉

    C

    因外界因素引起的投诉

    D

    因违反国际惯例引起的投诉


    正确答案： A,B
    解析：
    旅游投诉原因包括：①因旅游质量引起的投诉；②因服务不当引起的投诉；③因旅途中的外界因素引起的投诉；④违反下列国际惯例的也会引起旅游者的投诉。其中，因旅游质量引起的投诉包括：①对交通工具、饭店、餐饮等不满；②对旅游日程、线路不满。

  • 第12题：

    单选题
    吕思勉在《中国通史》“衣食”篇中提出，“以中西的服饰相较，大体上，自以中国的服饰为较适宜。现在的崇尚西装，不过一时的风气罢了。”材料表明作者的观点是（）
    A

    西装必将风行全国

    B

    传统服饰有强大生命力

    C

    中西服饰各有特点

    D

    列强侵略引起服饰变化


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪种服饰不属于藏族男性服饰（）。

    • A、勒规
    • B、赘规
    • C、扎规
    • D、德规

    正确答案:D

  • 第14题：

    吕思勉在《中国通史》“衣食”篇中提出，“以中西的服饰相较，大体上，自以中国的服饰为较适宜。现在的崇尚西装，不过一时的风气罢了。”材料表明作者的观点是（）

    • A、西装必将风行全国
    • B、传统服饰有强大生命力
    • C、中西服饰各有特点
    • D、列强侵略引起服饰变化

    正确答案:B

  • 第15题：

    导致客户投诉的类型有（）

    • A、因产品质量引起的客户投诉
    • B、因服务质量引起的客户投诉
    • C、因客户来电话通话时间超长引起的异常投诉
    • D、因客户来电时情绪失控，发泄怨气引起的投诉
    • E、因客户对诉求解决时间紧迫引起的异常投诉

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    停开机引起的投诉属于（）方面的投诉。

    • A、服务投诉
    • B、产品投诉
    • C、价格的投诉
    • D、人员投诉

    正确答案:C

  • 第17题：

    所有由消费引起的纠纷，都属于消协投诉范围之内。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    工程割接或网络调整引起的客户投诉属于（）

    • A、特急
    • B、紧急
    • C、一般
    • D、普通

    正确答案:B

  • 第19题：

    客人对的投诉，属于因饭店软件服务质量引起的投诉。（）

    • A、设施设备
    • B、服务态度
    • C、服务效率
    • D、服务方法
    • E、商品质量

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    护士得体的服饰，端庄的容貌容易引起患者的愉悦之感，这种审美欣赏的层次属于（）
    A

    感觉层次

    B

    知觉层次

    C

    情感层次

    D

    理智层次


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    所有由消费引起的纠纷，都属于消协投诉范围之内。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客人对的投诉，属于因饭店软件服务质量引起的投诉。()
    A

    设施设备

    B

    服务态度

    C

    服务效率

    D

    服务方法

    E

    商品质量


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    工程割接或网络调整引起的客户投诉属于（）
    A

    特急

    B

    紧急

    C

    一般

    D

    普通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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