试述销售管理与销售领导的区别。
题目
试述销售管理与销售领导的区别。
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
销售管理是通过计划、人员配备、培训、领导以及对组织资源的控制，以一种高效的方式完成组织的销售目标的活动过程。而销售领导是通过他人与自己一道努力工作实现企业销售目标的行为和过程。
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第1题：
市场营销与销售的区别在于（）。
- A、没区别
- B、市场营销是长期的，销售是短期的
- C、市场营销是短期的，销售是长期的
- D、销售是市场营销的一部分
正确答案:B -
第2题：
市场营销与销售有何区别？
正确答案: 市场营销出自于市场调查，注重长期性，注重计划，以扩大市场份额为获取利润的手段。销售出自于经验，面对面促销，注短期性，注意顾客个性的把握。 -
第3题：
请问麻黄素与麻黄碱的区别是什么？麻黄碱的单方制剂与复方制剂在管理上有什么区别？上述两类药品销售时，在管理上有什么区别？
正确答案:（1）、麻黄碱与麻黄素其实是一种物质，只是叫法不同而已；
（2）、含麻黄碱的单方制剂按药品类易制毒化学品，管理办法见《卫生部第72号令》。而含麻黄碱的复方制剂是按国家有专门管理要求的药品进行管理，二者在管理措施和严格程度上有区别。其中单方制剂的管理更严格；
（3）、企业将麻黄碱单方制剂销售给客户时，应要求客户提供《药品类易制毒化学品购用证明》或《麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡》；没有上述购用卡的，不得销售。
含麻黄碱复方制剂的销售不需要索取上述证明，但企业应对购用数量进行监测和控制，若数量出现大的波动，应查清原因并进行处理。具体请参照卫生部第72号令、《关于进一步加强麻黄素单方制剂监督管理工作的通知》和含麻黄碱复方制剂的相关法律法规及按当地药监部门要求执行。 -
第4题：
试述领导与管理的联系与区别。
正确答案: （1）联系。
①一般来说，管理行为和管理活动是领导行为与活动的组成部分。管理是领导者带领下属通过计划、组织、指挥、协调、控制和激励以实现组织目标的行为过程。
②领导者必须参与组织的管理，才能有效地实施领导行为。按照职责分工，高层领导总揽全局，从宏观和战略上进行管理，中层和基层的领导以具体管理为主。越是基层的领导，管理工作越具体。因此，领导也可称为管理。
（2）区别。
①从职责范围上来说，领导是负责全局性、宏观性或战略性的问题，管理则是具体部门的工作与效率问题。
②从组织作用上来说，领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置目标、创造态势、开拓局面等方面，管理则是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转、解决效率与效益。
③从角色差异上来说，一般称领导者为“帅才”，称管理者为“将才”。
④从组织地位上来说，领导者只是少数在组织中具有权利、地位和影响力的人物，而管理者除了基层领导外，还有许多从事管理工作的专业和技术人员。
⑤从工作方法上来说，管理具有具体性、操作性、普遍性；而领导则必须因时、因地、因人而异 -
第5题：
请描述销售代理与独家经销的区别。
正确答案: 在出口业务中，独家销售代理与独家经销有着相似之处，但从当事人之间的关系来看，两者却有着根本的区别。独家经销商与供货人之间是买卖关系，经销商完全是为了自己的利益购进货物后转销，
自筹资金，自负盈亏，自担风险。而在代理方式下，代理人只是代表委托人从事有关行为，两者建立的契约关系是属于委托代理关系。代理人一般不以自己的名义与第三者订立合同，只居间介绍，收取佣金，并不承担履行合同的责任，履行合同义务的双方是委托人和当地客户。 -
第6题：
试述商品销售促进的形式与策略。
正确答案: 商品销售促进的形式：人员推销、广告宣传、营业推广和公共关系。
商品销售促进的形式：推进策略，以中间商为主要促销对象；拉引策略，以最终消费者为主要促销对象。 -
第7题：
企业销售流程是（）
- A、销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节
- B、客户开发与信用管理、销售计划管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节
- C、销售计划管理、销售定价、客户开发与信用管理、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节
- D、客户服务和会计系统控制、销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款等环节
正确答案:A -
第8题：
问答题试述企业销售管理的工作流程。正确答案： （1）制定销售战略与目标；
（2）销售策略和计划；
（3）销售组织；
（4）销售业绩管理；
（5）工作表现评估。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题网络销售不同于传统意义上的销售，试述两者之间的区别。正确答案：
网络销售与传统销售方式的区别,具体体现在如下几个方面:
(1)网络销售分为B2B、B2C等销售模式。
(2)销售者将产品介绍、产品照片、价格、付款方式、送货要求等消费者需求的信息放
置在网络上,而不是通过样品或货架商品进行展示。
(3)消费者通过网络了解产品、价格等信息,并在网络上完成订单和送货预约。由于消费者在收到货物之前,无法直接见到产品,对于商品的质量、外观等不能直接感知,因此网络销售很重要的一个任务是建立消费者的信任。
(4)基于上述原因,网络销售的退货比一般销售渠道的退货更为复杂。特别是B2C销售模式的退货。
(5)付款方式除传统的货到付款外,产生了网上信用卡支付、支付宝等新的付款方式,
即产生了新的资金流方式。
(6)网上销售的配送方式与传统销售没有本质的区别。
综上所述,从生产企业到消费者的直接或间接的渠道,对物流的影响关键是物流运作的
环节,即经过多少次的物流活动。而物流活动的每一具体环节及其物流内容在运作原理上都是相通的。所不同的是获取订单的方式和物流运作主体。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题阐述销售团队与销售群体的区别。正确答案： （1）在目标方面。销售群体的目标必须与销售组织目标保持一致，而销售团队除了组织目标之外，还可以制定自己的目标。
（2）在领导方面：作为销售群体应该有明确的领导人；而销售团队可能不同，尤其是销售团队发展到成熟阶段，团队成员共享决策权。
（3）在协作方面：协作性是销售群体和销售团队最根本的差异，销售群体的协作性可能是中等程度的，而销售团队充满了一种齐心协力的气氛。
（4）在技能方面：销售群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的；而销售团队是把具有不同知识、技能、和经验的综合在一起，各成员的技能是相互补充的。
（5）在责任方面：销售群体的领导者要承担很大的责任，而销售团队领导者或是每一个销售成员都要承担责任，甚至要相互作用、共同负责。
（6）在绩效方面：销售群体的绩效是每一个个体绩效相加之和，而销售团队的绩效是由团队成员共同合作完成的，其绩效可能是一加一大于二。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题试述领导与管理的区别和联系。正确答案： 领导与管理的联系主要体现为：
第一，领导是从管理中分化出来的。
第二，领导和管理无论是在社会活动的实践方面，还是在社会科学的理论方面，都具有较强的相容性和交叉性。
领导与管理的区别：
第一，领导具有战略性。领导侧重于重大方针的决策和对人、对事的统御，强调通过与下属的沟通和对下属的激励实现组织目标；管理则侧重于政策的执行，强调通过下属的服从和组织控制实现组织目标。领导追求组织乃至社会的整体效益；管理则着眼于某项具体效益。
第二，领导具有超脱性。领导重在决策，管理重在执行。工作重点的不同使领导不需要处理具体、琐碎的具体事务。领导主要从根本上、宏观上把握组织活动；管理则必须投身于人、事、财、物、信息、时间等具体问题的调控与配置，通过事无巨细的工作实现管理目标。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题试述管理咨询与管理诊断的区别与联系。正确答案： 管理咨询与管理诊断二者的区别在于：
（1）含义不同。对于企业来讲，管理咨询就是请别人在生产经营上给予忠告性的帮助；而管理诊断则是咨询机构或经营顾问为了完成管理咨询的委托到企业进行调查诊断，帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。
（2）来源途径不同。管理咨询使用的资料是间接的，咨询机构或经营顾问根据企业提供的资料，对改善企业的经营管理提出建议；而管理诊断采用的资料是直接的，是诊断者到受诊企业进行实地调查，从而利用所获得的第一手资料分析企业经营过程中存在的问题，提出并指导实施改进方案。
管理咨询与管理诊断的联系在于：管理咨询的核心问题是管理诊断。
管理咨询的实质：运用自己的专业知识和技术，为用户提供经营管理各个方面的诊断，并开出处方（解决方案），帮助用户尽早摆脱在发展过程中不可避免地要遇到的各类管理症状。解析： 暂无解析 -
第13题：
营销与销售的区别，主要通过（）方面，进行区别。
- A、包含的内容
- B、思考的角度
- C、结果的诉求
- D、服务的管理
正确答案:A,B,C -
第14题：
试述管理咨询与管理诊断的区别与联系。
正确答案: 管理咨询与管理诊断二者的区别在于：
（1）含义不同。对于企业来讲，管理咨询就是请别人在生产经营上给予忠告性的帮助；而管理诊断则是咨询机构或经营顾问为了完成管理咨询的委托到企业进行调查诊断，帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。
（2）来源途径不同。管理咨询使用的资料是间接的，咨询机构或经营顾问根据企业提供的资料，对改善企业的经营管理提出建议；而管理诊断采用的资料是直接的，是诊断者到受诊企业进行实地调查，从而利用所获得的第一手资料分析企业经营过程中存在的问题，提出并指导实施改进方案。
管理咨询与管理诊断的联系在于：管理咨询的核心问题是管理诊断。
管理咨询的实质：运用自己的专业知识和技术，为用户提供经营管理各个方面的诊断，并开出处方（解决方案），帮助用户尽早摆脱在发展过程中不可避免地要遇到的各类管理症状。 -
第15题：
试述企业销售管理的工作流程。
正确答案: （1）制定销售战略与目标；
（2）销售策略和计划；
（3）销售组织；
（4）销售业绩管理；
（5）工作表现评估。 -
第16题：
试述管理与经营的联系与区别。
正确答案: 联系：广义的管理本来就包含经营。
区别：狭义的管理要解决的问题属战术范畴，经营则要解决战略范畴的问题。管理强调规章、纪律、条例，经营则强调适应、竞争、变革、创新。管理要求稳妥地完成任务，经营要求灵活的向高峰攀登。 -
第17题：
销售退回与销售折让的主要区别在于在发生时是否需要调整销售成本
正确答案:正确 -
第18题：
市场营销与销售的区别在于（）
- A、没区别
- B、市场营销是长期的，销售是短期的
- C、销售是长期的，市场营销是短期的
正确答案:B -
第19题：
判断题销售退回与销售折让的主要区别在于在发生时是否需要调整销售成本A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题销售物流管理工作的成功与否与众多因素有关，试述销售物流管理需要考虑的因素。正确答案：
销售物流管理需要考虑的因素包括:
(1)销售支持和扩大市场:销售物流必须是以销售为前提的。
(2)客户服务水平:客户服务水平直接影响着客户的忠诚度,在产品趋同、竞争加剧的情况下,客户服务水平直接影响着销售。
(3)提高物流工作质量。
(4)降低物流成本、提高物流工作效率。
(5)不断学习、开发和运用新的物流技术,特别是信息技术的应用,将极大提高整体的物流作业效率和供应链的反应速度。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题试述领导与管理的区别与联系。正确答案： （1）领导与管理的联系：
①领导是从管理中分化出来的；
②领导和管理无论是在社会活动的实践方面，还是在社会科学的理论方面，都具有较强的相容性和交叉性。
（2）领导与管理的区别：
①领导具有战略性。领导侧重于重大方针的决策和对人、事的统御，强调通过与下属的沟通和激励实现组织目标；管理则侧重于政策的执行，强调下属的服从和组织控制实现组织目标。领导追求组织乃至社会的整体效益；管理则着眼于某项具体效益。
②领导具有超脱性。领导重在决策，管理重在执行。工作重点不同，使领导不需要处理具体、琐碎的具体事务，主要从根本上、宏观上把握组织活动。管理则必须投身于人、事、财、物、信息、时间等具体问题的调控与配置，通过事无巨细的工作实现管理目标。解析： 暂无解析 -
第22题：
判断题网上销售的配送方式与传统销售没有本质的区别。（ ）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题销售高手与合格的管理者有何区别？销售高手要转换成为合格的管理者，必须做好哪些方面的角色转换？正确答案：
(1)销售高手与合格管理者的区别主要体现在以下几个方面:
①能力:销售高手突出销售能力、管理者突出的是管理能力;
②责任和义务:销售者只要对自己的工作负责,以其销售业绩衡量对组织的贡献,管理者不仅要对自己的工作负责,还需要对部门工作与下属的成效负责,以其所负责部门工作的整体绩效衡量其对组织的贡献。
③技能要求:销售人员重视技术技能,管理人员重视人际技能和概念技能;
④角色:销售高手是具体工作的一线执行者,而管理者更多的是信息发布者和决策者等角色。
(2)销售高手要转换成合格的管理者,必须做到以下几方面的角色转换:
①决策者角色:工作能力、工作重心、工作结果方面实现角色转换,充当资源分配者和谈判者的角色;
②人际关系角色:从注重自己做到注重指导下属做如何工作,充当联络者和领导者;
③信息传递角色:从注重做业务到注重内部工作环境创造等,充当监听者、传播者角色。解析： 暂无解析