有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比（）的产品或服务，将客户升级。A、相同级别B、略低级别C、更高级别D、最低级别

题目

有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比（）的产品或服务，将客户升级。

  • A、相同级别
  • B、略低级别
  • C、更高级别
  • D、最低级别
相似考题

1.一般而言，所有的客户均能为银行创造相等的价值。 ( )A．正确B．错误

2.“向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的()。A向上营销B交叉营销C组合营销D情感营销

3.对于能为网点创造更高价值的客户，可向其销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将网点客户升级，使客户享受到更多的服务和优惠，提高其满意度，就是交叉营销。

4.( )接受银行服务较多，通过交叉销售，使客户保留更长的时间，能为银行提供更高的利润。A最有价值客户B最具成长性客户C潜力客户D普通客户

更多“有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比（”相关问题

  • 第1题：

    为客户创造更高的服务价值，只要精通业务知识就可以了。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比更高级别的（），将客户升级。

    • A、基金
    • B、黄金
    • C、产品
    • D、服务

    正确答案:C,D

  • 第3题：

    有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级。这样做可以使优质客户享受到更多的服务和优惠，提高其满意度。我们称为向上营销。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    向上营销是向客户销售与原来产品相比更高级别的产品和服务，使客户享受到更多的服务和优惠，提高其满意度。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    对于潜在客户，选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户（）。

    • A、有金融需求
    • B、有购买能力
    • C、符合本银行客户条件
    • D、能为本银行创造价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    单选题
    （）就是对于能为工商银行创造更高价值的客户，可向其销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级，提高其满意度，是客户经理培育优质客户的重要手段。
    A

    重复营销

    B

    组合营销

    C

    交叉营销

    D

    向上营销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    对于潜在客户，选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户（）。
    A

    有金融需求

    B

    有购买能力

    C

    符合本银行客户条件

    D

    能为本银行创造价值


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    向上营销是向客户销售与原来产品相比更高级别的产品和服务，使客户享受到更多的服务和优惠，提高其满意度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）接受银行服务较多，通过交叉销售，使客户保留更长的时间，能为银行提供更高的利润。
    A

    最有价值客户

    B

    最具成长性客户

    C

    潜力客户

    D

    普通客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    作为信用卡营销的潜在目标客户，其特征主要包括（）。
    A

    有金融需求

    B

    有购买能力

    C

    符合本银行客户条件

    D

    能为本银行创造价值


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比（）的产品或服务，将客户升级。
    A

    相同级别

    B

    略低级别

    C

    更高级别

    D

    最低级别


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比更高级别的（），将客户升级。
    A

    基金

    B

    黄金

    C

    产品

    D

    服务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    与交易营销相比，关系营销带来更高的价值创造。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    客户当前价值是客户按照（）不变，在将来能为企业创造的价值。


    正确答案:目前的购买模式

  • 第15题：

    潜在目标客户的分析不包括分析（）

    • A、潜在客户是否有金融需求
    • B、潜在客户是否有购买能力
    • C、潜在客户是否满意华夏银行服务
    • D、潜在客户是否能为本银行创造价值

    正确答案:C

  • 第16题：

    客户经理向客户提供基金、定存、保险等类似却又不同性质的理财工具的比较表，其目的在于（）。

    • A、告诉客户哪个产品可以取代哪个产品
    • B、凸显自己营销的产品价值，同时告诉客户为什么现在需要购买自己的产品。
    • C、告诉客户哪种产品的收益率更高
    • D、告诉客户有一些产品是没有风险的

    正确答案:B

  • 第17题：

    作为信用卡营销的潜在目标客户，其特征主要包括（）。

    • A、有金融需求
    • B、有购买能力
    • C、符合本银行客户条件
    • D、能为本银行创造价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    单选题
    潜在目标客户的分析不包括分析（）
    A

    潜在客户是否有金融需求

    B

    潜在客户是否有购买能力

    C

    潜在客户是否满意华夏银行服务

    D

    潜在客户是否能为本银行创造价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    对于能为网点创造更高价值的客户，可向其销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将网点客户升级，使客户享受到更多的服务和优惠，提高其满意度，就是交叉营销。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列关于客户“金字塔结构”的说法中，不正确的是（）
    A

    最有价值客户：他们位于“金字塔”的顶端，这些客户对银行而言具有最高的边界利润

    B

    最具成长性客户：这类客户接受银行服务较多，通过交叉销售，使客户保留更长的时间，能为银行提供更高的利润

    C

    潜力客户：这类客户目前看不出他们对银行而言具有多大的价值，但银行可以考虑他们是否通过培养可以成长，也许他们正是其他银行的有价值客户

    D

    普通客户：这类客户处于“金字塔”的底端，数量最多，因此创造的利润比较也最大。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    “向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的（）。
    A

    向上营销

    B

    交叉营销

    C

    组合营销

    D

    情感营销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户经理向客户提供基金、定存、保险等类似却又不同性质的理财工具的比较表，其目的在于（）。
    A

    告诉客户哪个产品可以取代哪个产品

    B

    凸显自己营销的产品价值，同时告诉客户为什么现在需要购买自己的产品。

    C

    告诉客户哪种产品的收益率更高

    D

    告诉客户有一些产品是没有风险的


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级。这样做可以使优质客户享受到更多的服务和优惠，提高其满意度。我们称为向上营销。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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