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  • 第1题:

    海尔闻名的“砸冰箱”事件表明,抓产品质量就是抓质量品牌。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    为保护臭氧层,新飞、海尔等冰箱制造商较早更新技术,生产无氟冰箱,这种观念是产品观念。()


    正确答案:错误

  • 第3题:

    企业注重产品质量,拒绝顾客参与,认为产品的关键在于本身质量的高低,其核心是以质取胜,这种观念是()。

    • A、生产观念
    • B、推销观念
    • C、产品观念
    • D、市场营销观念

    正确答案:C

  • 第4题:

    海尔集团的广告语:“海尔,忠诚到永远”,属于哪一类公共关系广告。()

    • A、观念广告
    • B、形象广告
    • C、礼仪广告
    • D、事务性广告

    正确答案:A

  • 第5题:

    海尔的管理理念是()。

    • A、海尔法则
    • B、海尔定律
    • C、OER法则
    • D、OER定律

    正确答案:B

  • 第6题:

    海尔的“SB、U”工作法属于()创新。

    • A、管理模式
    • B、价值观念
    • C、技术
    • D、素质

    正确答案:A

  • 第7题:

    判断题
    为保护臭氧层,新飞、海尔等冰箱制造商较早更新技术,生产无氟冰箱,这种观念是产品观念。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 这种观念属于社会营销观念。(社会营销——指不仅要满足消费者的需要和欲望并由此获得利益,而且要符合消费者自身和社会的长远利益,正确处理消费者欲望、企业利益、社会长远利益的关系,追求三者之间的平衡、协调的一种营销观念。)

  • 第8题:

    单选题
    海尔的质量观念是()。
    A

    卖信誉不是卖产品

    B

    客户相信产品

    C

    高标准细化零缺陷

    D

    用户永远是对的


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    1997年,海尔公司认识到人们在夏季不用洗衣机的原因:洗涤单衣短衫太费水和电。海尔进而开发了容量1.5公斤的“小神童”洗衣机。它有三个水位,最小的水位可洗两双袜子。在其它洗衣机销量下降的淡季里,海尔小神童的销量却直线上升。“小神童”成功的原因是海尔公司采取了()
    A

    产品观念

    B

    营销观念

    C

    生产观念

    D

    推销观念

    E

    社会营销观念


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    “海尔,中国造!”属于()。
    A

    商品广告

    B

    企业广告

    C

    品牌广告

    D

    观念广告


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    海尔取得成功与海尔的企业文化息息相关,下列选项中不属于海尔企业文化特点的是()
    A

    以人为本

    B

    借力的观念

    C

    努力适应市场需求

    D

    优质服务理念


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    从1991年起,海尔实施资本扩张战略,先后并购了原青岛空调器厂、冰柜厂、武汉西岛、红星电器公司等18家大中型企业,盘活存量资产达15.2亿元之多,集团资产从10年前的几千万元发展至66.6亿元,成为中国家电第一特大型企业。在这个过程中,海尔采取文化整合的方式,先将整套企业文化输入到被兼并企业中,其中包括“用户永远是对的”、“用户是衣食父母”的服务观念,“高标准、精细化、零缺陷”、“质量是永恒的主题”的质量观念,等等。由于这些先进文化理念的输入和一整套文化模式的改组,被兼并企业的生产经营水平也有了较大幅度提高。请问:海尔的文化整合属于何种类型?该类型文化整合的含义是什么?

    正确答案: 海尔的文化整合属于支配注入式文化整合。
    支配注入式文化整合是,是指占支配地位的公司并购另一家企业后,把自己的文化注入被并购企业的过程。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    认为顾客欣赏公司的产品,能够鉴别产品的质量功能,并且愿意出较多的钱买质量上乘的产品,这种观念是营销的()。

    • A、生产观念
    • B、产品观念
    • C、推销观念
    • D、营销观念

    正确答案:B

  • 第14题:

    推广经营服务的基本点是()

    • A、质量观念
    • B、用户观念
    • C、服务观念
    • D、效益观念

    正确答案:D

  • 第15题:

    海尔集团的()案例被列入哈佛案例库。

    • A、海尔文化激活休克鱼
    • B、海尔精神
    • C、张瑞敏管理之道
    • D、海尔核心价值观
    • E、海尔改革战略

    正确答案:A

  • 第16题:

    质量管理体系的最明显的特点是()。

    • A、协调观念
    • B、系统观念
    • C、下级服从上级观念
    • D、全员质量管理观念

    正确答案:B

  • 第17题:

    海尔取得成功与海尔的企业文化息息相关,下列选项中不属于海尔企业文化特点的是()

    • A、以人为本
    • B、借力的观念
    • C、努力适应市场需求
    • D、优质服务理念

    正确答案:C

  • 第18题:

    从1991年起,海尔实施资本扩张战略,先后并购了原青岛空调器厂、冰柜厂、武汉西岛、红星电器公司等18家大中型企业,盘活存量资产达15.2亿元之多,集团资产从10年前的几千万元发展至66.6亿元,成为中国家电第一特大型企业。在这个过程中,海尔采取文化整合的方式,先将整套企业文化输入到被兼并企业中,其中包括“用户永远是对的”、“用户是衣食父母”的服务观念,“高标准、精细化、零缺陷”、“质量是永恒的主题”的质量观念,等等。由于这些先进文化理念的输入和一整套文化模式的改组,被兼并企业的生产经营水平也有了较大幅度提高。请问:请列出除了“海尔模式”外的其他类型的文化整合方法。


    正确答案: 其他类型的文化整合如下:
    ①各自保留式文化整合,是指收购与被收购方,各自均保留文化的独立性。这是指两个公司在购并的同时仍保留比较独立地运作。
    ② 融合一体式文化整合,这种方式是指并购与被并购方或合资的各方,在协商、自愿的基础上,重新确定经营领域,重新组建新的公司。各方之间不分主次,而是相互吸收、相互借鉴、相互补充,在各自原有文化融会一体的基础上,共塑新的企业文化。
    ③ 一体吸纳式文化整合,当一种强势文化受到弱势文化的冲击时,强势文化在保持自身一体的基础上,同时吸纳弱势文化的精华

  • 第19题:

    单选题
    为保护臭氧层,新飞、海尔等冰箱制造商较早地更新技术,生产无氟冰箱,这种观念属于(  )。
    A

    产品观念

    B

    生产观念

    C

    推销观念

    D

    社会营销观念


    正确答案: D
    解析:
    社会市场营销观念认为,企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

  • 第20题:

    单选题
    质量管理体系的最明显的特点是()。
    A

    协调观念

    B

    系统观念

    C

    下级服从上级观念

    D

    全员质量管理观念


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    人口资源强调的是 ( )
    A

    数量观念

    B

    质量观念

    C

    物质观念

    D

    效率观念


    正确答案: B
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    海尔的管理理念是()。
    A

    海尔法则

    B

    海尔定律

    C

    OER法则

    D

    OER定律


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    海尔的“SB、U”工作法属于()创新。
    A

    管理模式

    B

    价值观念

    C

    技术

    D

    素质


    正确答案: C
    解析: 暂无解析