针对知识型员工的特点，管理者对知识型员工的工作做出（）明确的界定，并且用以衡量的标准又极富（）。A、不易、主观性 B、容易、主观性 C、容易、客观性 D、不易、客观性

第1题：

第2题：

在确定知识型员工的薪酬水平时，一个非常关键的步骤是（）。

• A、确定知识型员工的专业领域
• B、确定知识型员工的忠诚度
• C、确定知识型员工的工作绩效
• D、调查外部市场上的薪酬水平数据

正确答案:D

第3题：

知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要知识型员工来实现，知识型员工是企业永不枯竭的生命之源。以下关于知识型员工的表述错误的是：（）

• A、知识员工追求自主性和创新精神
• B、知识员工具有较高的创造性、成就动机
• C、知识员工其内在需求逐渐向高层次发展
• D、知识员工自主性增加，参与感降低

正确答案:D

第4题：

简述知识型员工工作设计的一般思路。

正确答案: （1）基于知识型员工及其工作的特点，知识型员工的工作设计应以激励理论为指导。
（2）针对知识型员工的工作设计应遵循“以能为本”的理念。
（3）授权。
（4）重视工作任务特征。
（5）围绕工作团队进行工作设计。

第5题：

简述知识型员工的个性特点。

正确答案: （1）自主意识强。
（2）注重自我价值的实现。
（3）藐视行政权力。
（4）流动性大。

第6题：

知识型员工薪酬水平的确定需要考虑以下因素，除了（）

• A、员工个人的知识水平和能力
• B、知识型员工事业成熟曲线
• C、外部市场的知识型员工相应薪酬数据
• D、知识型员工的工作特点

正确答案:D

第7题：

简述知识型员工的特征。

正确答案: （1）知识型员工具有强烈的个性、独特的价值观和较强的独立判断能力。
（2）知识性员工具有较高的创造性和自主性，在组织中凭借自身拥有的专业知识和技能，运用智慧进行创造思维，并不断形成新的知识成果。
（3）在需求层次的金字塔中，知识性员工往往处于上部，与金钱等生理需要因素比，他们可能更注重自我价值的实现。
（4）他们对公平有强烈的感知，如果收入未达到他们的期望值或遇到不公正的对待，他们立刻可能会由于心情不佳而导致生产效率下降，甚至离职。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

针对知识型员工的工作设计应遵循的理念是（）

• A、以能为本
• B、以知为本
• C、以价为本
• D、以物为本

正确答案:A

第15题：

知识型员工有哪些特点，会给管理带来什么变化？

正确答案: ①知识型员工具有很强的独立性和自主性，这加大了职位设计、授权和控制的难度；
②知识型员工具有较高的流动意愿，这增加了企业在人力资源方面投资的风险；
③知识型员工的工作过程难以监控，工作成果难以衡量，使评价体系的建立变得复杂而不确定；
④知识型员工之间的能力与贡献差异很大，使得报酬的设计更为复杂。

第16题：

简述知识型员工的工作特点。

正确答案: （1）工作具有创造性。
（2）工作过程难以监控。
（3）工作成果很难衡量。

第17题：

与企业中生产人员、销售人员、管理人员等相比，知识型员工有一个很大的特征，即（）。

• A、知识型员工对专业和技术的认同度比对企业的认同度高
• B、知识型员工更注重工作实际绩效
• C、知识型员工的员工薪酬会随着年限延长而上升
• D、知识型员工更关注企业利润的实现

正确答案:A

第18题：

对知识型员工工作性质描述错误的一项是（）

• A、知识型员工工作专业化高
• B、知识型员工工作创造性很强
• C、知识型员工工作大多数与人打交道
• D、知识型员工工作监督成本高

正确答案:C

第19题：

针对知识型员工的特点，管理者对知识型员工的工作做出（）明确的界定，并且用以衡量的标准又极富（）。

• A、不易、主观性 
• B、容易、主观性 
• C、容易、客观性 
• D、不易、客观性

正确答案:A

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：