行政机关及其工作人员办理信访事项，应当（），不得推诿、敷衍、拖延。A、查明事实、分清责任B、及时妥善处理C、恪尽职守、秉公办事D、宣传法制、教育疏导

第1题：

信访人按照信访条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项，有关行政机关应当（）；对符合信访条例第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项，应当（），不得推诿、敷衍、拖延；对不属于本机关职权范围的信访事项，应当（）。

第2题：

行政机关及其工作人员办理信访事项，应当（），（），（），及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。

第3题：

行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。

第4题：

为保证做事效率，及时处理百姓的问题，行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延，信访事项应当自受理之日起60内办结，情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）。

• A、15天
• B、30天
• C、45天
• D、60天

第5题：

属于本机关法定职权范围的信访事项，应当受理，不得（）

• A、拒绝
• B、推诿
• C、敷衍
• D、拖延
• E、阻挠

第6题：

以下哪项不属于国家机关及其工作人员在信访工作中应当遵守的规定（）。

• A、文明接待，不得刁难、歧视信访人
• B、按照信访工作的处理程序，及时、依法、公正处理信访事项，不得扣压信访材料，不得敷衍塞责、推诿拖延
• C、遵守工作纪律，严禁徇私舞弊，不得接受信访人请客送礼，不得收受贿赂
• D、依法答复信访人对有关信访事项办理结果的查询，包括国家秘密、商业秘密、个人隐私等

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

信访人按照信访条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项，有关行政机关应当予以登记；对符合信访条例第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延；对不属于本机关职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。

第14题：

县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有（）情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议。

• A、无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的
• B、未按规定程序办理信访事项的
• C、办理信访事项推诿、敷衍、拖延的
• D、不执行信访处理意见的

第15题：

县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有（）、不执行信访处理意见的以及其他需要督办的情形的，应当及时督办，并提出改进建议。

• A、无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的
• B、未按规定反馈信访事项办理结果的
• C、未按规定程序办理信访事项的
• D、办理信访事项推诿、敷衍、拖延的

第16题：

为保证做事效率，及时处理百姓的问题，行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延，因此若无特殊情况，信访事项应当自受理之日起（）内办结。

• A、15天
• B、一个月
• C、半年
• D、60天

第17题：

信访事项的办理责任不包括以下哪种（）。

• A、推诿
• B、敷衍
• C、拖延信访事项办理
• D、隐瞒事实

第18题：

对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项，造成严重后果的，怎样处理？

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：