在发放银行卡时，银行应当告知客户以下（）内容。A、自助银行的刷卡门禁无需输入密码，任何需要密码的门禁均是不法分子非法安装的B、使用自助设备前应留意周边环境是否安全，自助设备上有无多余的装置C、对于自助设备上及其附近的告示应当警惕D、办理网上银行业务应直接登录银行官方网站，不要轻易点击不明链接E、发生疑问时及时与银行联系

题目

在发放银行卡时，银行应当告知客户以下（）内容。

  • A、自助银行的刷卡门禁无需输入密码，任何需要密码的门禁均是不法分子非法安装的
  • B、使用自助设备前应留意周边环境是否安全，自助设备上有无多余的装置
  • C、对于自助设备上及其附近的告示应当警惕
  • D、办理网上银行业务应直接登录银行官方网站，不要轻易点击不明链接
  • E、发生疑问时及时与银行联系
相似考题

1.在以下哪种情形中，金融机构应当重新识别客户？A.客户要求变更国籍B.客户要求变更经营范围C.客户要求变更住所D.客户要求变更银行卡卡号

2.根据《关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》，为有效监测和防范银行卡欺诈交易，在向客户发放新的银行卡时，发卡银行应采取哪些措施？

3.在向客户发放新的信用卡时，发卡机构应向持卡人披露银行卡（）可能产生风险的内容。A、交易中B、申请过程中C、保管中D、丢失后

4.在银行卡客户服务体系中，银行卡客户关系管理的价值包括（）A、银行卡经营战略实施的重要保障B、客户价值挖掘的重要手段C、提升客户满意度、忠诚度的有效砝码D、商业银行盈利的有效保障

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
更多“在发放银行卡时，银行应当告知客户以下（）内容。”相关问题

  • 第1题：

    下列属于发卡银行应尽义务的选项是（）

    • A、应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料
    • B、应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度
    • C、应当对已激活的客户及时发放礼券
    • D、应当向持卡人提供对账服务

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    根据《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》，发卡银行必须给持卡人发放（），明确告知与客户联络和交易信息传递的方式，向持卡人披露银行卡交易中可能产生的风险。

    • A、“客户指引”
    • B、“风险识别须知”
    • C、“安全用卡须知”
    • D、“金融知识须知”

    正确答案:C

  • 第3题：

    个人客户在登录网上银行公共用户普通版系统时需输入（）信息。

    • A、农行银行卡号
    • B、银行卡查询密码
    • C、银行卡支付密码
    • D、图形验证码

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    农业银行通过PCRM系统对个人客户在农业银行的各项业务数据进行综合分析评价，以下所列属于评价内容的包括（）。

    • A、存款
    • B、贷款
    • C、银行卡消费
    • D、个人存款证明 
    • E、开放式基金

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题：

    办理银行卡ATM转账查询业务，后续处理要求有（）

    • A、根据客户要求，口头或打印银行卡ATM转账功能信息告知客户
    • B、在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》（银行联）编制受理编号
    • C、《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》（银行联）专人专夹保管
    • D、将证件、卡（若有）、打印信息（若有）一并交还客户

    正确答案:A,D

  • 第6题：

    在银行卡持折换卡的后续处理中，以下不属于应交还客户保管的材料是（）

    • A、申请表客户联
    • B、业务凭证客户联
    • C、业务交易单
    • D、客户银行卡

    正确答案:C

  • 第7题：

    就业补贴如何发放？（）

    • A、通过银行卡发放
    • B、现金发放

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    各商业银行在发放新的银行卡时，必须给持卡人发放专门的（），提醒持卡人安全使用银行卡。
    A

    安全用卡须知

    B

    手机短信

    C

    电子邮件

    D

    手册


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    办理银行卡ATM转账查询业务，后续处理要求有（）
    A

    根据客户要求，口头或打印银行卡ATM转账功能信息告知客户

    B

    在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》（银行联）编制受理编号

    C

    《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》（银行联）专人专夹保管

    D

    将证件、卡（若有）、打印信息（若有）一并交还客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    根据《关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》，为有效监测和防范银行卡欺诈交易，在向客户发放新的银行卡时，发卡银行应采取哪些措施？

    正确答案： （1）必须给持卡人发放“安全用卡须知”。
    （2）明确告知与客户联络和交易信息传递的方式。
    （3）向持卡人披露银行卡交易中可能产生的风险。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    通过网上银行，以下功能中公共客户不能做的有（）。
    A

    银行卡账户查询

    B

    漫游汇款兑付

    C

    银行卡挂失

    D

    银行卡密码挂失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在受理银行卡业务过程中，银行应当预防以下哪些风险？（）
    A

    受理伪造银行卡导致客户资金被盗取

    B

    第三人利用自助设备进行诈骗

    C

    第三人利用POS机具进行诈骗

    D

    持卡人遗失银行卡

    E

    持卡人密码泄露


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些是属于明确不可告知客户的内容（）

    • A、手机号全号
    • B、客户姓名
    • C、认证的银行名称
    • D、账户的余额

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    在受理银行卡业务过程中，银行应当预防以下哪些风险？（）

    • A、受理伪造银行卡导致客户资金被盗取
    • B、第三人利用自助设备进行诈骗
    • C、第三人利用POS机具进行诈骗
    • D、持卡人遗失银行卡
    • E、持卡人密码泄露

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    通过网上银行，以下功能中公共客户不能做的有（）。

    • A、银行卡账户查询
    • B、漫游汇款兑付
    • C、银行卡挂失
    • D、银行卡密码挂失

    正确答案:D

  • 第16题：

    如有些客户来网点缴纳电话费但没有网上银行或银行卡，此时大堂经理应建议客户办理网上银行或银行卡，在客户下次办理时即可通过自助渠道办理，从而实现长效分流。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    客户通过自助设备办理取款业务时，密码输入3次错误被锁定，假设客户想起正确密码，应该如何解锁这张银行卡？（）

    • A、在ATM所属网点，由柜员使用“5055银行卡锁定/解锁”交易进行解锁。
    • B、在银行卡开户网点，由柜员使用“5055银行卡锁定/解锁”交易进行解锁。
    • C、在任意网点，由柜员使用“5055银行卡锁定/解锁”交易进行解锁。
    • D、在任意网点，由柜员使用“5057银行卡密码重置/修改/解锁”交易进行解锁

    正确答案:D

  • 第18题：

    用户在使用电e宝时，可以进行银行卡绑定，请问银行卡绑定中不包括以下哪种类型的卡（）

    • A、代扣银行卡
    • B、提现银行卡
    • C、快捷支付银行卡
    • D、缴费银行卡

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    以下不属于应当交还客户保存的材料是（）
    A

    客户银行卡

    B

    客户身份证

    C

    《个人业务申请表》客户联

    D

    《特殊业务申请表》客户联


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下哪些功能可以通过总行版手机银行公共客户系统实现？（）
    A

    银行卡查询密码修改

    B

    漫游汇款兑付

    C

    银行卡明细查询

    D

    银行卡余额查询


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在发放银行卡时，银行应当告知客户以下（）内容。
    A

    自助银行的刷卡门禁无需输入密码，任何需要密码的门禁均是不法分子非法安装的

    B

    使用自助设备前应留意周边环境是否安全，自助设备上有无多余的装置

    C

    对于自助设备上及其附近的告示应当警惕

    D

    办理网上银行业务应直接登录银行官方网站，不要轻易点击不明链接

    E

    发生疑问时及时与银行联系


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    如有些客户来网点缴纳电话费但没有网上银行或银行卡，此时大堂经理应建议客户办理网上银行或银行卡，在客户下次办理时即可通过自助渠道办理，从而实现长效分流。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    根据《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》，发卡银行必须给持卡人发放（），明确告知与客户联络和交易信息传递的方式，向持卡人披露银行卡交易中可能产生的风险。
    A

    “客户指引”

    B

    “风险识别须知”

    C

    “安全用卡须知”

    D

    “金融知识须知”


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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