消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”。

题目

消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”。

相似考题

1.消费者有权利对购买的“处理品”要求商家商品进行“三包”。()

2.对( ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费角。A.“三包”商品B. “三包”的大件商品C. 经营者的一切商品D. “三包”的家用电器

3.根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时，不享有_____。A.获偿权B.公平交易的权利C.强制商家交易的权利D.自主选择商品的权利

4.消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”。

参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题：

    对( )，消费者要求经营者修理、更换或退货的，经营者应承担运输等合理费用。

    A.三包的大件商品
    B.三包的所有商品
    C.三包的家用电器
    D.所有商品

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    凡（）、贵重商品、“三包”商品出售时，不论顾客要求与否，都应开据发票。

    • A、大件商品
    • B、削价商品
    • C、代卖商品
    • D、代买商品

    正确答案:A

  • 第3题：

    消费者签收商品后反馈商品存在“鞋类三包服务”中包含的质量问题的，商家应根据什么规范向消费者提供服务？


    正确答案: 1、签收商品后的7天内（自签收后次日零时起计算时间，满168小时为7天）：
    消费者可要求商家提供退货或更换商品。
    消费者要求退货的，商家应当全额退回消费者支付款项和退货邮费；
    消费者要求换货的，商家应当免费为消费者更换同型号、同规格的商品并承担因换货产生的所有邮费。
    2、签收商品后的15天内（自签收后次日零时起计算时间，满360小时为15天）：
    消费者可要求商家提供更换或修理商品。
    消费者要求更换的，商家应当免费为消费者更换同型号、同规格的商品并承担因换货产生的所有邮费；
    消费者要求修理的，可选择由商家进行修理或自行修理，若选择由商家修理，则商家需承担因此产生的所有邮费；若选择自行修理，商家需向消费者支付商品实际成交金额20%的修理费用，最高不超过50元（“居家日用/鞋用品/居家鞋”类目下商品最高不超过10元）。
    3、签收商品后的120天内（自签收后次日零时开始起算至第120日的24时止）且商品实际成交金额在50元及以上的：消费者可要求商家修理商品。消费者要求修理的，可选择由商家进行修理或自行修理，若选择由商家修理，则商家需承担因此产生的所有邮费；若选择自行修理，商家需向消费者支付商品实际成交金额20%的修理费用，最高不超过50元（“居家日用/鞋用品/居家鞋”类目下商品最高不超过10元）。
    4、消费者要求更换商品的，商家应当在签收被更换商品的次日零时起72小时内发出更换商品，否则商家需为消费者退款并承担因此产生的所有邮费。
    5、更换之后的商品，三包服务有效期自消费者签收之日起重新计算。更换后商品在消费者签收后15天内再次出现本规范所列质量问题的，商家须为消费者办理退货退款并承担因此产生的所有邮费。
    6、消费者要求修理商品的，商家应当自收到商品之日起20个工作日内修复，并不得收取任何费用。商家或其安排的维修人员应当在“三包”凭证上如实记录每次接受修理日期、修理所占时间、修理部位等情况。商家未在规定的期限内修复商品，每延误一日按商品实际成交金额2%的标准补偿消费者（补偿金额最高不超过商品的实际成交金额。商家拒绝补偿的，消费者可选择退货或更换；鞋类商品的三包服务期应当扣除修理占用的时间，并按所扣时间相应顺延到期日。
    7、消费者要求修理商品的，如商家无法修理或经一次修理后仍然不能正常使用的，商家应当根据消费者的要求为其更换或退货并承担因此产生的所有邮费。

  • 第4题：

    “多买少算”对商家和消费者来说，都是边际效用递减心态。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    对（），消费者要求经营者修理、更换或退货的，经营者应承担运输等合理费用。

    • A、三包的大件商品
    • B、三包的所有商品
    • C、三包的家用电器
    • D、所有商品

    正确答案:A

  • 第6题：

    当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（）

    • A、订购单号
    • B、购买金额
    • C、商品名称
    • D、商品描述

    正确答案:A

  • 第7题：

    对“三包”的大件商品，消费者要求修理、更换、退货时，运输费用应由（）承担。


    正确答案:经营者

  • 第8题：

    根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时，不享有（）。

    • A、获偿权
    • B、公平交易的权利
    • C、强制商家交易的权利
    • D、自主选择商品的权利

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（）
    A

    订购单号

    B

    购买金额

    C

    商品名称

    D

    商品描述


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列商品不实行三包（）
    A

    处理品

    B

    打折商品

    C

    无发票商品

    D

    罚没变价商品

    E

    邮购商品


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    李小姐是个网购达人，一有时间就网购，一家老小所有吃穿用行都通过网购。但经常在商品送到家又后悔了，很多商品连包装盒都没撕开过，这些花钱买的东西丢了可惜，也没质量问题商家也拒绝退货。试从新消费者权益保护加强对消费者权益保护的角度剖析这一现象。 试从新《消费者权益保护法》平衡消费者与经营者利益的角度剖析这一现象。

    正确答案： （1）对于网购等远程交易，消费者与商家信息量的不对等，新法赋予消费者后悔权，一旦消费者对所买的商品不满意即可以在七日内退货。
    （2）但退货的商品不包括消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。且退货时包装完好，此外，退货运费由消费者承担。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    消费者对于以前买多的效果较好的商品会继续购买，这种行为称为（），会使消费者产生对品牌的偏爱。
    A

    试购

    B

    重复购买

    C

    连带购买

    D

    癖好购买


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在保持预算不变时，若消费者对两种商品X、Y的消费满足MRSXY>PX/PY，此时消费者将()。

    A:增购X，减购Y
    B:仅买Y，不买X
    C:增购Y，减购X
    D:增购X、Y

    答案：A
    解析：
    消费者效用最大化时，有MRSXY=PX/PY，而题中MRSXY＞PX/PY，因而在一定的预算约束下，消费者会继续增购X，减购Y，从而使MRSXY降低，直到等于PX/PY。

  • 第14题：

    以下关于退换货要求说法正确的是（）

    • A、消费者在天猫某店铺购买一条打底裤，穿了几天，不小心被包包拉链勾了一下破了。消费者觉得是质量问题，要求退货退款，商家拒绝，申请天猫介入。此案例中商家行为没有违反淘宝规则，支持商家
    • B、小红在天猫某品牌店购买了一支口红，商品包邮。由于小红比较着急使用，店家承诺小红付款后48小时内发货，结果物流在第71小时才有揽件记录，后物流派件小红拒绝签收退回。店家提供了小红无理由拒签及返回邮费的凭证要求小红承担返回邮费，商家的要求是合理的
    • C、消费者给女朋友买生日礼物，想让商家使用顺丰物流发货，商家同意，但实际未使用顺丰物流发货，消费者以商家违约为由，申请退货退款，商家同意消费者退货，但要求消费者承担退货运费。此案例中商家要求消费者承担退货运费的要求是合理的
    • D、消费者购买某商品，因价格问题和商家客服沟通有点小争执，消费者收到货物后因不喜欢故退货（商品符合7天无理由退货），消费者退回货物到商家当地后，商家因还在气头上故直接拒签了货物。此案例商家的行为违反淘宝规则，交易支持退款消费者，货物需要商家自行联系取回

    正确答案:A,D

  • 第15题：

    下列商品不实行三包（）

    • A、处理品
    • B、打折商品
    • C、无发票商品
    • D、罚没变价商品
    • E、邮购商品

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    李小姐是个网购达人，一有时间就网购，一家老小所有吃穿用行都通过网购。但经常在商品送到家又后悔了，很多商品连包装盒都没撕开过，这些花钱买的东西丢了可惜，也没质量问题商家也拒绝退货。试从新消费者权益保护加强对消费者权益保护的角度剖析这一现象。 试从新《消费者权益保护法》平衡消费者与经营者利益的角度剖析这一现象。


    正确答案: （1）对于网购等远程交易，消费者与商家信息量的不对等，新法赋予消费者后悔权，一旦消费者对所买的商品不满意即可以在七日内退货。
    （2）但退货的商品不包括消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。且退货时包装完好，此外，退货运费由消费者承担。

  • 第17题：

    对“三包”的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    依据《消费者权益保护法》，下列说法错误的是（）。

    • A、对于符合“三包”规定的商品，其运输费用由消费者承担
    • B、对于网购无理由退货商品，其运输费用由经营者承担
    • C、因存在缺陷需要召回的商品，其运输费用由经营者承担
    • D、网购商品退货时，退回商品的运费由消费者承担，经营者和消费者另有约定的，按照约定

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    在保持预算不变时，若消费者对两种商品X、y的消费满足，此时消费者将（）。

    • A、增购x，减购Y 
    • B、仅买Y不买X 
    • C、增购Y，减购X 
    • D、增购x、Y 

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    对（　　），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
    A

    经营者的一切商品

    B

    “三包”商品

    C

    “三包”的家用电器

    D

    “三包”的大件商品


    正确答案： C
    解析：
    对国家规定或者经营者与消费者约定的“三包”的商品，要负责修理、更换或者退货，对“三包”的三大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

  • 第21题：

    判断题
    消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    对“三包”的大件商品，消费者要求修理、更换、退货时，运输费用应由（）承担。

    正确答案： 经营者
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    凡（）、贵重商品、“三包”商品出售时，不论顾客要求与否，都应开据发票。
    A

    大件商品

    B

    削价商品

    C

    代卖商品

    D

    代买商品


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    现今网购盛行，在网上下了订单后商家不发货或发货迟延、虚假宣传、网站以格式条款免除网上售出产品的三包责任，消费者要求退货时商家恶意谩骂恐吓等诸多情形屡屡出现。在哪种情形下，消费者可依据侵权责任法请求商家承担侵权责任（）。
    A

    商品存在质量问题，造成了身体伤害

    B

    商品与购物网站上的说明不符

    C

    商品夸大功效

    D

    商家延迟送货


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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