关系营销的核心是（）A、保持与供应商的关系B、保持与竞争者的关系C、保持顾客D、保持与媒体的关系

题目

关系营销的核心是（）

  • A、保持与供应商的关系
  • B、保持与竞争者的关系
  • C、保持顾客
  • D、保持与媒体的关系
相似考题

1.下列哪项不是关系营销的特点?()()A关注保持顾客B重视顾客服务C着眼长期关系D以产品功能为核心

2.关系营销的核心是保持与顾客的买卖关系。()此题为判断题(对，错)。

3.关于关系营销,说法不正确的是()。A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益

4.关系营销的核心是建立和发展与消费者、供应商、分销商、竞争者等的良好关系。()

更多“关系营销的核心是（）A、保持与供应商的关系B、保持与竞争者的关系C、保持顾客D、保持与媒体的关系”相关问题

  • 第1题：

    ()强调在增加目标顾客财务利益的同时，增加他们的社会利益。通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化关系，从而与顾客保持特殊关系。

    A:一级关系营销
    B:二级关系营销
    C:三级关系营销
    D:四级关系营销

    答案：B
    解析：
    二级关系营销强调在增加目标顾客财务利益的同时，增加他们的社会利益。通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化关系，从而与顾客保持特殊关系。二级关系营销优于利用价格刺激的一级关系营销。

  • 第2题：

    关系营销就是（）

    • A、与顾客建立并保持长期稳定的满意关系
    • B、与供应商建立并保持长期稳定的满意关系
    • C、与分销商建立并保持长期稳定的满意关系
    • D、与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系

    正确答案:D

  • 第3题：

    关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    （）是指企业找言语长远利益，通过护理交换和共同履行诺言，建立、保持并加强与顾客之间的关系，以使关系各方都实现各自的目的。

    • A、客户营销
    • B、人际营销
    • C、关系营销
    • D、市场营销

    正确答案:C

  • 第5题：

    关系营销的核心概念是建立（）的长期关系。

    • A、企业与顾客
    • B、企业与供应商
    • C、业与分销商
    • D、企业与经销商

    正确答案:A

  • 第6题：

    关系营销完全突破了传统的经验哲学，其核心是（）

    • A、与相关利益者建立良好的关系
    • B、与消费者建立良好的关系
    • C、与竞争者建立良好的关系
    • D、与供应商建立良好的关系

    正确答案:A

  • 第7题：

    关系营销的目的是（）

    • A、与顾客保持联系
    • B、商品价格
    • C、市场占有率
    • D、获得高收益

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    关系营销的核心是（）
    A

    保持与供应商的关系

    B

    保持与竞争者的关系

    C

    保持顾客

    D

    保持与媒体的关系


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关系营销的目的是（）
    A

    与顾客保持联系

    B

    商品价格

    C

    市场占有率

    D

    获得高收益


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关系营销是市场营销者与（）建立、保持并加强合作关系，通过互利交换及共同履行诺言，使各方实现各自目的的营销方式。
    A

    顾客

    B

    分销商

    C

    经销商

    D

    供应商


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关系营销与传统营销相比较，表现出以下特征（）
    A

    关注提高顾客忠诚度

    B

    关注保持顾客，注重长期关系利益

    C

    与顾客建立互动式沟通

    D

    双方合作，实现互赢

    E

    高度的顾客服务和承诺


    正确答案： C,D
    解析： 关系营销的核心是建立和发展与其发生联系的各类利益主体的良好关系的过程，为企业长期持续高效发展奠定坚实的基础。因此，在关系营销中，各主体都应主动与其他关系方接触和联系，相互沟通信息，建立和谐、稳定、融洽的关系，把关系看成是企业营销活动成败的关键，把营销本质由交易转向关系。

  • 第12题：

    单选题
    关系营销就是（）
    A

    与顾客建立并保持长期稳定的满意关系

    B

    与供应商建立并保持长期稳定的满意关系

    C

    与分销商建立并保持长期稳定的满意关系

    D

    与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关系营销和交易营销的主要区别是（）

    • A、交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系
    • B、交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多
    • C、交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客
    • D、交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    关系营销成本主要是（）

    • A、为保持这种满意的关系改进产品与服务而增加的成本
    • B、为保持这种满意的关系而与各种关系对象增加联系与沟通从而增加的成本
    • C、为了使分销商的销售效率提高而在销售设施中增加投入从而增加的成本
    • D、在满足顾客需要和为巩固发展顾客关系方面增加的投入的总和

    正确答案:D

  • 第15题：

    关系营销的核心概念是（）

    • A、企业与顾客之间的长期关系
    • B、企业与分销商之间的长期关系
    • C、企业与经销商之间的长期关系
    • D、企业与供应商之间的长期关系

    正确答案:A

  • 第16题：

    （）是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。

    • A、网络广告
    • B、关系营销
    • C、销售促进
    • D、站点推广

    正确答案:B

  • 第17题：

    关系营销与传统营销相比较，表现出以下特征（）

    • A、关注提高顾客忠诚度
    • B、关注保持顾客，注重长期关系利益
    • C、与顾客建立互动式沟通
    • D、双方合作，实现互赢
    • E、高度的顾客服务和承诺

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）

    • A、关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务
    • B、关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客
    • C、关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛
    • D、关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）
    A

    关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务

    B

    关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客

    C

    关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛

    D

    关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    关系营销要求企业保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，有时甚至要与竞争对手进行合作。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关系营销和交易营销的主要区别是（　　）。
    A

    交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系

    B

    关系营销把其视野局限于目标市场上，交易营销所涉及的范围则广得多

    C

    交易营销强调如何获得顾客，关系营销更加强调保持顾客。

    D

    关系营销高度强调顾客服务，交易营销不太强调顾客服务


    正确答案： D,A
    解析：
    关系营销和交易营销的区别主要表现在五个方面：①交易营销的核心是交易；关系营销的核心是关系。②交易营销把其视野局限于目标市场上，即各种顾客群；关系营销所涉及的范围则广得多，包括顾客、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及内部员工等。③交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客。④交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务。⑤交易营销是有限的顾客参与和适度的顾客联系；关系营销却强调高度的顾客参与和紧密的顾客联系。

  • 第22题：

    单选题
    关系营销完全突破了传统的经验哲学，其核心是（）
    A

    与相关利益者建立良好的关系

    B

    与消费者建立良好的关系

    C

    与竞争者建立良好的关系

    D

    与供应商建立良好的关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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