关系营销的核心是保持与顾客的买卖关系。()此题为判断题(对，错)。
题目
此题为判断题(对，错)。
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第1题：
教师的教育人际关系中，最核心的是教师与家长的关系。（ ）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
师生关系是教师的教育人际关系中最核心的关系。故该说法错误。 -
第2题：
服务机构利用金钱利益建立和保持顾客关系的策略属于结构型策略。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第3题：
关系营销的特征是培育、提高顾客忠诚度。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第4题：
关系营销主张把客户关系作为企业营销的根本。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第5题：
关系营销的核心价值是增强客户的忠诚度。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第6题：
美国营销学会(AMA)认为客户关系管理是协助企业与顾客建立良好关系、促使双方双赢的管理模式。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第7题：
关系营销的核心任务是提升顾客满意度。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第8题：
关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
正确答案:正确 -
第9题：
下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）
- A、关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务
- B、关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客
- C、关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛
- D、关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
正确答案:D -
第10题：
单选题关系营销的核心是（）A保持与供应商的关系
B保持与竞争者的关系
C保持顾客
D保持与媒体的关系
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题关系营销和交易营销的主要区别是（ ）。A交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系
B关系营销把其视野局限于目标市场上，交易营销所涉及的范围则广得多
C交易营销强调如何获得顾客，关系营销更加强调保持顾客。
D关系营销高度强调顾客服务，交易营销不太强调顾客服务
正确答案： D,A解析：
关系营销和交易营销的区别主要表现在五个方面：①交易营销的核心是交易；关系营销的核心是关系。②交易营销把其视野局限于目标市场上，即各种顾客群；关系营销所涉及的范围则广得多，包括顾客、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及内部员工等。③交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客。④交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务。⑤交易营销是有限的顾客参与和适度的顾客联系；关系营销却强调高度的顾客参与和紧密的顾客联系。 -
第12题：
判断题关系营销的核心任务是提升顾客满意度。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
关系营销其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。()此题为判断题(对，错)。
正确答案：正确
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第14题：
关系营销的核心是在组织与其顾客之间建立纽带和联系,改善反馈机制,并最终建立和强化顾客忠诚。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
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第15题：
饭店和顾客的关系是饭店关系营销中最基本的关系。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第16题：
社交性关系营销是用结构性手段整合顾客并以此建立和保持顾客关系。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第17题：
关系营销是客户关系管理的雏形。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第18题：
关于关系营销,说法不正确的是()。A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标
B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具
C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展
D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益
正确答案：D
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第19题：
关系营销和交易营销的主要区别是（）
- A、交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系
- B、交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多
- C、交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客
- D、交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
关系营销的核心是（）
- A、保持与供应商的关系
- B、保持与竞争者的关系
- C、保持顾客
- D、保持与媒体的关系
正确答案:C -
第21题：
单选题下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）A关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务
B关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客
C关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛
D关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
判断题整合营销传播的核心是建立品牌与顾客其他相关利益者之间的关系。()A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析