影响消费者购买行为的因素有哪些？他们分别是怎样影响消费者的购买行为的？

第1题：

影响服装消费者购买行为的因素有哪些？

正确答案:社会文化因素、个人因素、心理因素。

第2题：

影响消费者购买决策的主要因素有哪些，就大因素而言，他们各自扮演什么角色？

正确答案: 有文化（本能的、深远的）、社会（收入、职业、基础性的）、个人（个性特质）、心理（最直接的）。

第3题：

影响消费者购买行为的因素有哪些，它们是如何产生影响的？

正确答案: 影响消费者购买行为的因素有很多，包括个人因素、社会因素、文化因素和心理因素等。它们影响消费者购买的直接性不同，其识别性也不同。
1.个人因素
个人因素是消费者购买决策过程最直接的影响因素。消费者购买决策受其个人特性的影响，特别是受其年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响。
2.社会因素
消费者购买行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。在中国，消费者购买香烟受参照群体影响很大，尤其是在年轻人中更为明显。
3.文化因素
文化因素对消费者行为的影响最难以识别，又是最广泛、最深远的。而社会阶层是重要的文化因素之一。可以通过对社会阶层的识别来进行恰当的市场营销策略安排。
4.心理因素
心理因素指的是动机、知觉、学习及信念和态度等，它们对消费者购买行为都有较大影响。

第4题：

影响消费者购买行为的主要外在和主要内在因素有哪些？其中需要层次论和双因素理论的主要观点是什么？它们对分析消费者购买行为有何现实意义？

正确答案: 主要外在因素：文化因素、社会因素；内在因素：生理因素、心理因素、行为因素、经济因素需要层次论
主要观点：生理需要、安全需要、社会需要、尊重足以、自我实现需要。
双因素理论（动机保健理论）主要观点：
（1）动机需要是与工作性质有关的一些因素：如：成绩、承认、工作本身、个人发展和提升等，这些因素可推动人们努力。
（2）保健需要包括与工作性质无关的一些因素，如：工作条件、福利待遇、管理条例、公司的经营和政策等。
现实意义：保健因素是消费者购买的必要条件，动机因素是魅力条件。如果消费者对保健因素不满意，就肯定不会购买；但是仅仅是对保健因素满意，也不一定购买，只有动机因素也满意才会购买。一般而言，质量、性能和价格等属于保健因素，而情感、设计等大多属于动机因素。

第5题：

试述影响消费者购买行为的诸因素及其对消费者购买行为的影响。

正确答案:影响消费者购买行为的因素有文化、社会、个人和心理因素。
（1）社会文化因素有文化和亚文化群、社会阶层、相关群体和家庭。文化决定消费者购买行为，是影响人们欲望和行为的基本因素；亚文化群有许多不同的类型，其中影响消费者购买行为最显著的有三种，即民族亚文化群体、宗教亚文化群体、地理亚文化群体；不同社会阶层的人，无论在购买行为和购买种类上都具有明显的差异性；相关群体是指能直接或间接影响人的态度、行为和价值观念的群体，相关群体促使人们在消费上作出相近的选择；购买者的家庭成员对购买者的行为影响最为强烈。
（2）个人因素包括购买者的年龄和生命周期、性别、职业和受教育程度、经济状况、生活方式、个人和自我形象。人们购买产品或对服务的需求会随其年龄的增长而变化，个人的婚姻状况、子女状况等也会不同程度地影响个人的购买行为；性别、职业和受教育程度对消费者的欲望、消费构成和购买习惯都有影响；一个人的经济状况决定了他的购买能力，并在很大程度制约着个人的购买行为；生活方式是影响个人行为的心理、社会、文化、经济等各种因素的综合反映；每个人都有影响其购买行为的不同性格。
（3）心理因素包括动机、感觉、学习、信念和态度。动机导致购买行为的产生，动机不一定引发购买行为，也不一定实现购买行为；人们对相同的刺激会有不同的感觉，从而会产生不同的购买行为；后天经验也会影响人们改变购买行为；态度和信念影响个人对其他人、其他事物和事件的判断方式和反应方式，因此，也影响人们的购买行为。

第6题：

影响通信消费者购买行为的因素有（）、（）、（）。

正确答案:经济因素；社会因素；心理因素

第7题：

问答题

影响消费者购买决策的主要因素有哪些，就大因素而言，他们各自扮演什么角色？

正确答案：有文化（本能的、深远的）、社会（收入、职业、基础性的）、个人（个性特质）、心理（最直接的）。

解析：暂无解析

第8题：

问答题

影响消费者购买行为的因素有哪些，它们是如何产生影响的？

正确答案：影响消费者购买行为的因素有很多，包括个人因素、社会因素、文化因素和心理因素等。它们影响消费者购买的直接性不同，其识别性也不同。
1.个人因素
个人因素是消费者购买决策过程最直接的影响因素。消费者购买决策受其个人特性的影响，特别是受其年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响。
2.社会因素
消费者购买行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。在中国，消费者购买香烟受参照群体影响很大，尤其是在年轻人中更为明显。
3.文化因素
文化因素对消费者行为的影响最难以识别，又是最广泛、最深远的。而社会阶层是重要的文化因素之一。可以通过对社会阶层的识别来进行恰当的市场营销策略安排。
4.心理因素
心理因素指的是动机、知觉、学习及信念和态度等，它们对消费者购买行为都有较大影响。

解析：暂无解析

第9题：

问答题

消费者购买行为具有什么特点？影响消费者购买行为的因素主要有哪些？

正确答案：（1）消费者购买行为具备如下特点：消费者购买的非营利性及利益一致性，消费者购买的情感性及伸缩性，消费者购买的重复性及替代性，消费者购买的季节性及群体性。
（2）影响消费者购买行为主要有外在因素、内在因素和企业因素。外在因素包括文化、社会因素；内在因素主要有消费者的心理因素、生理因素与经济因素；企业因素包括商品、价格与促销、服务、便利性、购物体验。

解析：暂无解析

第10题：

问答题

影响服装消费者购买行为的因素有哪些？

正确答案：社会文化因素、个人因素、心理因素。

解析：暂无解析

第11题：

问答题

影响消费者购买行为的主要因素有哪些？

正确答案：（一）文化因素
（1）文化；
（2）亚文化；
（3）社会阶层。
（二）社会因素
（1）参照群体；
（2）家庭；
（3）角色与地位。
（三）个人因素
（1）年龄与所处家庭生命周期阶段；
（2）职业；
（3）经济状况；
（4）生活方式；
（5）个性与自我观念。
（四）心理因素
（1）动机；
（2）知觉；
（3）学习；
（4）信念与态度。

解析：暂无解析

第12题：

问答题

影响消费者购买行为的因素有哪些？它们各从什么方面产生影响？

正确答案：影响消费者购买行为的因素有；经济因素、社会因素、认识因素、个性因素和企业因素。
（1）、影响消费者购买行为的经济因素，主要表现在两个方面：
①、商品价格。企业在确定自己的产品价格时，必须全面考虑各种因素，以促使消费者尽快作出购买决定。
②、边际效用递减规律。营销企业应该注意不断降低产品价格，增加产品功能，改进产品设计，以增加产品效用，扩大产品销售。
（2）、影响消费者购买行为的社会因素主要包括文化、社会阶层、社会角色、相关群体和家庭等。
（3）、影响消费者购买行为的认识因素主要包括需要、感受、态度和经验。
（4）、影响消费者购买行为的个性因素。消费者的个性通过其能力、兴趣、气质、性格和自我形象表现出来，并影响着消费者的购买行为。
（5）、影响消费者购买行为的企业因素主要表现在两个方面：一是企业在消费者心目中的形象，二是企业的营销组合。

解析：暂无解析

第13题：

影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、（）、（）等。

正确答案:社会因素；个人因素

第14题：

论述影响消费者冲动购买的因素有哪些？

正确答案:1.商品因素。商品是满足顾客需要的基础，是影响购买动机最主要的因素。
2.顾客特征。从顾客的气质分析，可以看出对商品的冲动购买欲望。
3.经济因素。我国居民收入的提高，对各种商品产生了不同的冲动购买望。
4.环境因素。商家通过各种营销手段，最大限度的诱发顾客的冲动购买望。
5.促销因素。现场促销能极大影响消费者冲动购买欲望。

第15题：

影响消费者购买行为的因素包括哪些？

正确答案:社会文化、个人和心理

第16题：

影响消费者购买行为的因素有哪些？它们各从什么方面产生影响？

正确答案:影响消费者购买行为的因素有；经济因素、社会因素、认识因素、个性因素和企业因素。
（1）、影响消费者购买行为的经济因素，主要表现在两个方面：
①、商品价格。企业在确定自己的产品价格时，必须全面考虑各种因素，以促使消费者尽快作出购买决定。
②、边际效用递减规律。营销企业应该注意不断降低产品价格，增加产品功能，改进产品设计，以增加产品效用，扩大产品销售。
（2）、影响消费者购买行为的社会因素主要包括文化、社会阶层、社会角色、相关群体和家庭等。
（3）、影响消费者购买行为的认识因素主要包括需要、感受、态度和经验。
（4）、影响消费者购买行为的个性因素。消费者的个性通过其能力、兴趣、气质、性格和自我形象表现出来，并影响着消费者的购买行为。
（5）、影响消费者购买行为的企业因素主要表现在两个方面：一是企业在消费者心目中的形象，二是企业的营销组合。

第17题：

影响消费者购买行为的因素有哪些？举例说明这些因素对购买行为的影响。

正确答案: 影响消费者购买行为的因素主要有内外两个方面。外部因素主要是社会文化因素，包括消费者所处的文化及亚文化的背景，消费者所在的社会阶层，消费者的家庭及其所接触的群体等因素；内部因素主要是消费者的个人因素及心理因素。个人因素包括消费者的性别、年龄、职业、生活方式等，心理因素包括购买动机、感知觉、学习方式及态度等。这些因素综合起来，从不同的角度对消费者的购买行为产生影响。
举例：穆斯林文化是非常保守的，快速成像照相机在阿拉伯国家获得成功的主要原因之一是阿拉伯人给自己的妻子和女儿照相时不必担心她们的容貌会被照相馆里的陌生人看见。（文化因素：宗教信仰的影响）
一个有“绿色”价值观的人热爱接近大自然的生活方式，我们就可以预测，这个人将更有可能去买自行车而不是汽车，更容易购买大量蔬菜和水果而不是大鱼大肉。（个人因素：生活方式的影响）
购买食品和衣服是为了满足生理需要；购买防护用具、存款、交付保险等可以满足安全的需要；购买有关美容、装饰等物品，显然可以满足社交的需要；高级礼服、轿车可以更多地满足尊重的需要；支付高等教育和艺术训练的费用和进行智力投资，则是达到自我实现需要的重要途径。（心理因素：需要的影响）

第18题：

在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（　）。