参考答案和解析
正确答案: 1、顾客参与
2、体验需求
3、个性特征
4、体验营销中体验活动都有一个体验“主题”
5、体验营销更注重顾客在消费过程中的体验
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  • 第1题:

    体验营销方式主要包括感官式体验营销,情感式体验营销,思考式体验营销,和关联式体验营销。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    体验有哪些特征?它与艺术活动有哪些同构关系?


    正确答案: ⑴体验的生命性与艺术的心灵性。艺术是艺术家个体生命体验的转化状态,艺术的心灵性就是艺术家生命体验的表现形式。
    ⑵体验的情感性与艺术活动的意蕴性。情感是体验的核心,艺术之所以需要情感体验,就在于体验能赋予事物以意蕴。
    ⑶体验的“忘我”与艺术的“移情”。移情就是我们把自己的情感移植到事物里去,其结果是使事物更接近我们、更亲切、更易被我们理解,艺术活动中的体验,也就是一种忘我性的体验。
    ⑷体验的“反刍”与艺术的“诗意”。体验的反刍是产生美感的必要条件。
    体验的生命性、情感性、“移情”和“反刍”等特性,与艺术活动中的心灵性、意蕴性、“忘我”和“诗意”等特性,是同构对应的。

  • 第3题:

    体验营销的类型有:感觉体验、情感体验、()、()和()。


    正确答案:思考体验;行为体验;关联体验

  • 第4题:

    审美体验有哪些特征?


    正确答案:审美体验具有原构性、历构性、超构性和预构性的特征。原构性,是指审美体验具有原始建构的性质,这种原构性赋予美感以强度。历构性,是指审美体验具有历史建构的性质。体验的历史建构包括两个方面:一是个人生活经验对精神的建构,二是社会经验对精神的建构。审美体验的历构性使美感获得了深度。超构性,是指审美体验具有超越现实、超越个体而进行意义建构的性质。审美体验的超构性使美感获得了高度。预构性,是指审美体验具有预先建构未来形象的性质。审美体验的预构性使美感通往了人的远景。

  • 第5题:

    新的市场营销理论有哪些()

    • A、体验式营销
    • B、一对一营销
    • C、关系营销
    • D、绿色营销
    • E、数据库营销

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题:

    大堂经理适宜采用的电子银行营销方式有以下哪些().

    • A、引导式营销
    • B、捆绑式营销
    • C、访客式营销
    • D、体验式营销

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    多选题
    大堂经理适宜采用的电子银行营销方式有以下哪些().
    A

    引导式营销

    B

    捆绑式营销

    C

    访客式营销

    D

    体验式营销


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    体验营销有哪些特征?

    正确答案: 1、顾客参与
    2、体验需求
    3、个性特征
    4、体验营销中体验活动都有一个体验“主题”
    5、体验营销更注重顾客在消费过程中的体验
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    审美体验有哪些特征?

    正确答案: ①审美体验具有原构性。即审美体验具有原始建构的性质。
    ②审美体验具有历构性。即审美体验具胡历史建构的性质。
    ③审美体验具有超构性。即审美体验具有超越现实、超越个性而进行意义建构的性质。
    ④审美体验具有预构性。即审美体验具有预先建构未来形象的性质。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    什么是乐观体验?乐观体验有哪些特征?

    正确答案: 1、乐观体验
    指从事具有挑战性、具有自我奖赏的工作时产生的一种满足和快乐状态。
    2、乐观体验有八个特征:
    (1)活动具有挑战性,且需要一定技能。
    (2)人的注意力完全被活动所吸引。
    (3)活动有明确目标
    (4)有清晰的反馈
    (5)人只注意正在干的工作
    (6)人获得一种个人控制感
    (7)人失去了自我意识
    (8)人失去了时间感。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    市场营销环境有哪些特征?

    正确答案: 市场营销环境有如下几个特点:
    ①不可控性。市场营销环境是由各种社会因素组成的,因其超出了企业营销活动的管理范围,所以这些因素是不可控的。
    ②动态性。企业营销环境并不是固定不变的,而是在不断地变化;市场营销环境中的人口、经济发展状况、政治、法律与法规、社会文化因素都不断发生着变化,尤其是科学技术的迅速发展。
    ③相关性。影响企业营销环境的各因素是相互联系、相互依赖的,一个因素的变化会引起其他因素的变化。
    ④不均衡性。一方面表现为不同的企业由于其他地理位置不同,受到不同的环境影响;另一方面表现为同一环境因素,对不同的企业的影响程度是不同的。
    ⑤复杂性。各环境因素之间经常存在矛盾关系,变化是经常的。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    何谓零售体验营销?可以采用哪些方式开展体验营销?

    正确答案: 1)零售商体验营销是指零售商根据消费者情感需求的特点,结合商品和服务的属性,策划有特定氛围的营销活动,让消费者参与并获得美好而深刻的体验,满足其情感需求,从而扩大商品销售的营销活动。
    2)可以采用的体验营销的方式有:娱乐式体验活动、专业式体验活动、主题式体验活动、融合式体验活动。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    体验营销所具有的特征包括()

    • A、注重顾客的体验
    • B、考虑消费情况
    • C、消费者既是理性的又是感性的
    • D、体验有明确的"主题"
    • E、方法和工具有多种来源

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    ()不属于体验营销的类型。

    • A、关联体验营销
    • B、思考体验营销
    • C、情感体验营销
    • D、视觉体验营销

    正确答案:D

  • 第15题:

    何谓零售体验营销?可以采用哪些方式开展体验营销?


    正确答案: 1)零售商体验营销是指零售商根据消费者情感需求的特点,结合商品和服务的属性,策划有特定氛围的营销活动,让消费者参与并获得美好而深刻的体验,满足其情感需求,从而扩大商品销售的营销活动。
    2)可以采用的体验营销的方式有:娱乐式体验活动、专业式体验活动、主题式体验活动、融合式体验活动。

  • 第16题:

    快速消费品的营销特征有哪些?


    正确答案: 1、购买习惯,概括为简单、迅速、冲动、感性;
    2、价格政策,购买习惯的不同,决定了在制定价格政策时的不同侧重点;
    3、产品周转周期,加快终端产品周转速度,加大终端的促销力度;
    4、销售渠道及现场展示,通路特征是短而宽;
    5、销售组织结构,强调扁平化管理;
    6、宣传推广,现场演示、促销、折价销售、人员促销等活动;
    7、售后服务,迅速反馈,有力处理;
    8、市场拓展,需要高覆盖率和多种渠道并存的分销网络来接近终端消费者将广告信息通过媒体发布给消费者。

  • 第17题:

    什么是乐观体验?乐观体验有哪些特征?


    正确答案: 1、乐观体验
    指从事具有挑战性、具有自我奖赏的工作时产生的一种满足和快乐状态。
    2、乐观体验有八个特征:
    (1)活动具有挑战性,且需要一定技能。
    (2)人的注意力完全被活动所吸引。
    (3)活动有明确目标
    (4)有清晰的反馈
    (5)人只注意正在干的工作
    (6)人获得一种个人控制感
    (7)人失去了自我意识
    (8)人失去了时间感。

  • 第18题:

    多选题
    体验营销所具有的特征包括()
    A

    注重顾客的体验

    B

    考虑消费情况

    C

    消费者既是理性的又是感性的

    D

    体验有明确的主题

    E

    方法和工具有多种来源


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    作家的体验有哪些特征?

    正确答案: (1)情感的诗意化;
    (2)意义的深刻化;
    (3)感受的个性化。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    体验营销方式主要包括感官式体验营销,情感式体验营销,思考式体验营销,和关联式体验营销。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    体验营销的类型有:感觉体验、情感体验、()、()和()。

    正确答案: 思考体验,行为体验,关联体验
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    星巴克的体验营销给消费者以全方位的感官刺激,体验营销所具有的特征包括()
    A

    以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务

    B

    通过各种手段和途径创造一种综合效应以增加消费体验

    C

    认为消费者既是理性的又是感性的

    D

    体验有明确的“主题”

    E

    方法和工具有多种来源


    正确答案: D,A
    解析: 体验营销具有自身明显特征,主要表现在:注重顾客的体验;以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务;考虑消费情况;顾客既是理性的又是情感的;体验有明确的“主题”;方法和工具有多种来源。

  • 第23题:

    单选题
    ()不属于体验营销的类型。
    A

    关联体验营销

    B

    思考体验营销

    C

    情感体验营销

    D

    视觉体验营销


    正确答案: B
    解析: 暂无解析