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  • 第1题:

    以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。

    A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度,节省体力

    B.产品或服务本身价值主要表现为实用性

    C.产品或服务可以方便消费者购买,减少购买过程的麻烦

    D.产品或服务可以方便消费者使用,减少操作使用中的麻烦


    正确答案:B

  • 第2题:

    在消费者满意度研究中,需要调查的内容包括()。

    • A、消费者对有关产品或服务的整体满意度
    • B、消费者对产品或服务各个方面的满意度
    • C、消费者生活方式和消费观念方面的信息
    • D、消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    营销传播的终极目标就是()。

    • A、让消费者感知产品或服务的价值
    • B、让消费者接受产品或服务的价值
    • C、让消费者认可产品或服务的价值
    • D、让消费者了解产品或服务的价值

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    根据对某一产品或服务的消费状态,消费者可以分为()。

    • A、现实消费者
    • B、忠诚消费者
    • C、最终消费者
    • D、潜在消费者
    • E、重复消费者

    正确答案:A,D

  • 第5题:

    细分是企业依据消费者的()把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。细分消费者市场的依据有()、()、()、()。


    正确答案:需求差异性;地理;人口统计;心理;行为市场

  • 第6题:

    ()是按照消费者的需求差异性把某一产品或服务的整体市场划分为不同的分类市场。

    • A、市场调研
    • B、市场细分
    • C、市场营销
    • D、市场开发

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    在市场细分时,根据消费者对某一产品的知识,态度,使用情况和反应对市场进行细分,这是根据什么标准进行细分?()
    A

    人口

    B

    消费者心理

    C

    消费者行为

    D

    地理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    依据丁俊杰的《现代广告通论》,按对某一产品的消费状态,消费者可以分为()。
    A

    现实消费者

    B

    潜在消费者

    C

    最终消费者

    D

    中间使用者

    E

    产业消费者


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    消费者剩余总等于零,因为消费者总是为他们所消费的产品或服务付钱
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在消费者满意度研究中,需要调查的内容包括()。
    A

    消费者对有关产品或服务的整体满意度

    B

    消费者对产品或服务各个方面的满意度

    C

    消费者生活方式和消费观念方面的信息

    D

    消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    根据对某一产品或服务的消费状态,消费者可以分为()。
    A

    现实消费者

    B

    忠诚消费者

    C

    最终消费者

    D

    潜在消费者

    E

    重复消费者


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    市场细分(名解)就是企业把某一类产品的整个市场划分为若干个需要不同标准的产品和服务的消费者群的市场分类过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在市场细分时,根据消费者对某一产品的知识,态度,使用情况和反应对市场进行细分,这是根据什么标准进行细分?()

    • A、人口
    • B、消费者心理
    • C、消费者行为
    • D、地理

    正确答案:C

  • 第14题:

    以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。

    • A、产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度,节省体力
    • B、产品或服务本身价值主要表现为实用性
    • C、产品或服务可以方便消费者购买,减少购买过程的麻烦
    • D、产品或服务可以方便消费者使用,减少操作使用中的麻烦

    正确答案:B

  • 第15题:

    根据消费者对新产品的反应不同,可以将消费者分为()

    • A、创新采用者
    • B、早期采用者
    • C、早期大众
    • D、晚期大众
    • E、落后的购买者

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    依据丁俊杰的《现代广告通论》,按对某一产品的消费状态,消费者可以分为()。

    • A、现实消费者
    • B、潜在消费者
    • C、最终消费者
    • D、中间使用者
    • E、产业消费者

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足,通常将这种需求状态称为什么?


    正确答案:潜伏需求

  • 第18题:

    消费意图是指消费者通过显式或隐式的方式来表达对于某一产品或服务的购买意愿。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    单选题
    根据我国消费者权益保护法的规定,消费者购买商品或接受服务时享有的权利不包括()
    A

    自主选择购买某一品牌的冰箱

    B

    选择接受甲、乙、丙、丁等若干经营者的服务

    C

    询问提供餐饮服务的服务员是否具有健康证明

    D

    只要对购买的产品不满意,就可以退换产品


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()是指根据产品或服务的特性特征,针对消费者对某一特征或属性的重视程度,强有力地塑造出该企业产品与众不同的鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给消费者,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
    A

    技术定位

    B

    用户定位

    C

    属性定位

    D

    竞争者定位


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    根据消费者对新产品的反应不同,可以将消费者分为()
    A

    创新采用者

    B

    早期采用者

    C

    早期大众

    D

    晚期大众

    E

    落后的购买者


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    消费意图是指消费者通过显式或隐式的方式来表达对于某一产品或服务的购买意愿。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足,通常将这种需求状态称为什么?

    正确答案: 潜伏需求
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    根据对某一产品或服务的消费状态,消费者可以分为()。
    A

    现实消费者

    B

    潜在消费者

    C

    终端消费者

    D

    生产资料消费者

    E

    中间消费者


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析