试述发展公共产品与扩大需求的关系。
题目
试述发展公共产品与扩大需求的关系。
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第1题：
试述公共利益与个人利益的关系？
正确答案: 在我国目前的社会条件下，公共利益和个人利益在总体和根本上是一致的，但公共利益和个人利益又有区别，二者的关系是辩证统一的，表现在以下四个方面：
（1）公共利益与个人利益是统一的。社会稳定的最高理想就是达到这两种利益的和谐共生，同步实现。
（2）公共利益和个人利益是既有区别，又有联系的。公共利益作为个人利益总和的载体应当成为个人利益最集中，最权威，最现实，最直接的代表，但又决非代表各种简单相加的个人利益。
（3）个人利益是构成公共利益的因素，对公共利益有着过滤和导向作用。
（4）公共利益与个人利益统一的基础是公共利益，公共利益的实现是个人利益实现的前提。 -
第2题：
试述公共政策评估的事实标准与价值标准的关系。
正确答案:政策评估既是一个事实判断的过程，也是一个价值判断的过程，价值判断须以事实判断为基础。因此，政策评估既要设立价值标准，也须设立事实标准。价值标准是建立在伦理、道德、文化、利益、政治、社会的价值取向的基础之上的，它在政策评估活动中的应用，旨在确定一项公共政策在价值上所造成的影响。事实标准一般用数量、比率、统计结果来建立，也可以确定以某一特定事物或既成事实作为标准。事实标准在政策评估活动中的应用，旨在确定一项公共政策在事实上产生哪些效果或影响。事实标准和价值标准的设立遵循不同的原则：前者要考虑到反映事物的本质特征和客观规律性；要反映事物的共性与个性或普遍性与特殊性之间的关系；要注意切合实际；要尽可能地具有可测度性，等等。后者要注意一切从人民的利益出发；要体现社会发展的普遍规律和总的方向；要有利于社会生产力的发展，等等。
无论是事实标准还是价值标准，在具体应用中都很少仅仅使用单一的标准，而是使用一组标准，这组标准通常是彼此具有内在逻辑联系的一个体系。另外，在为某项政策设立评估标准时，也很少仅仅使用事实标准或仅仅使用价值标准，而是将二者都包括在内。 -
第3题：
广告与公共关系的区别包括（）。
- A、广告与公共关系的对象不同
- B、广告的销售目的较公共关系更为间接含蓄
- C、广告与公共关系传播的方式不同
- D、公共关系的对象比广告的对象更为复杂
- E、公共关系活动用于产品促销之外时可单独发展
正确答案:A,C,D,E -
第4题：
试述制定公共关系计划与方案原则？
正确答案: （1）实用性与可行性：公共关系的工作计划应该与组织的经营发展相吻合，具有实用性；应该与社会环境条件相配合，具有可行性。公共关系活动不是鼓励进行的，必须配合经营，销售，管理工作区进行。
（2）重点性与平衡性：公共关系工作计划必须突出特点，将有限的公关资源实用在刀刃上。同时有一定的平衡性，防止出现较大的漏洞或陷阱
（3）科学性与灵活性：公共关系的工作量难以精确计算。制定财务预算和时间安排要留有一定的余地，以免意外情况时，是公共关系工作陷入僵局
（4）连续性与衔接性：公共关系计划与方案要注意承上启下的衔接性。使整个公共关系工作具有连续性（5）创新性与独特性：公共关系的计划，方案必须有足够的创意，新意，与众不同。公共关系特别忌谓模仿，创新是良好公共关系计划的重要标志。 -
第5题：
试述公共关系与人际关系的区别与联系？
正确答案: 联系：从内容上看，公共关系包括人际关系；方法上，公共关系事务也包括人际沟通技巧，即面对面的情感交流和说服技巧。
区别：公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体仅是个人；公共关系对象是与组织相关的所有公众与舆论，而人际关系则包括许多与组织无关的私人关系；公共关系是一种组织的管理活动与职能，人际关系活动中主要靠个人的交际技巧和能力；公共关系十分强调运用公众传播和大众传播的方式作远距离，大范围的公众沟通，人际关系则比较局限于面对面，个体对个体的交流方式。 -
第6题：
下面不属于数字出版产品策划过程三个关系的是（）。
- A、用户需求与内容资源的关系
- B、市场需求与产品功能的关系
- C、市场需求与服务模式的关系
- D、产品功能与技术应用的关系
正确答案:B -
第7题：
试述人际关系理论对于公共事业发展的影响。
正确答案:人际关系理论也称为行为科学理论，出现于二十世纪二十年代，到三十年代基本形成独立的理论体系。人际关系理论主要包括：霍桑实验的主要观点、马斯洛的需要层次学说以及群体关系模式，理论基础涉及心理学、社会心理学和社会学等诸多领域，代表了当今管理学发展的方向。对于公共事业领域的管理现象，人际关系理论同样富于解释力。
（1）“社会人”的观点对公共事业组织管理的意义
公共事业组织作为现代社会中的专业化组织，其成员大多为受过较高教育的专业人员，他们有获得最大化利益的“经济人”动机，同时，他们作为“社会人”，还要从这些专业化工作中获得作为人的尊严和满足。因此，在公共事业管理中，运用物质手段的强制力来达到管理目标不被认为是、也不可能成为管理的主要方式，管理者运用这一手段的合法性远不如营利性的企业组织。
（2）非正式群体对公共事业组织的影响
非正式群体在公共事业组织这类社会专业性组织中的作用，比一般的工业组织更为重要。因为在教育、卫生、科技、文化领域的各类事业单位中，更容易产生各种以“圈子”形式表现出来的非正式群体。对于公共事业组织目标的实现，它可能发挥积极的作用，也可能带来负面影响。人际关系理论使得管理者从理性上认识公共事业组织中存在的非正式群体问题，并给予充分重视。这对于最大限度地发挥非正式群体的作用是至关重要的。应该充分重视非正式群体，
（3）马斯洛需要层次理论在公共事业领域中的应用
马斯洛的需要理论的研究成果提示组织管理者应注意员工较高层次需要的作用，并利用这些需要的满足来激励员工的积极性。各种组织的管理者在实践中广泛的应用这一理论。相对于工商企业部门，公共事业领域中的从业者获得“晋升”的机会十分有限，人们很难从工作以外的刺激中得到激励。因此，公共事业领域管理者激励员工，需通过激发教师的成就感、工作责任心和带有情感性的赏识等方式，来提高工作效率，保证完成组织目标。
（4）群体关系模式在公共事业领域总的应用。
根据Y理论的假设，组织管理中应当给成员更多的工作自由，减少对员工的外部管制，鼓励员工的首创精神，通过工作本身所具有的挑战性引起的满足作为激励的手段。这对公共事业领域的专业性组织管理有十分重要的现实意义。公共事业组织大多是以专业知识为基础构建起来的，这种以知识为基础的组织需要每个人为目标、贡献（实际上还有行为）承担起责任。这意味着组织的全体成员仔细考虑其目标和贡献，并为此承担责任。这意味着没有下级；只有伙伴。
人际关系理论带来的将是公共事业管理领域革命性的变革，这在科层制管理方式中是难以想象的，但它却是进入以知识为基础的社会对组织管理产生的客观要求。在后工业化时期，生产型企业也逐步摒弃了建立在“经济人”假设之上的“兵营式”管理方式，员工个人专业化特点突出的事业单位管理，更应尊重知识型员工的个人专业性和独创性。 -
第8题：
试述公共事业管理应如何发展与创新？
正确答案:（1）管理观念的发展与创新。实现从静态管理观念向动态管理观念转变；从“命令”管理到“服务”管理观念转变；从物本管理向人本管理观念转变。
（2）管理手段的发展与创新。要运用法律手段依法管理，程序法和实体法并重；管理手段的信息化和网络化；管理手段的多样化，经济、法律、情感教育、定性定量。
（3）管理内容的发展与创新。实现公共事业组织的行为与社会行为相结合，使公共事业管理的主体向多样化方向转变。 -
第9题：
问答题试述公共政策与政策环境的关系。正确答案： 公共政策与政策环境相互联系、相互依存、相互影响、相互作用，二者之间存在着一种辩证关系。政策环境决定和制约政策，起主导作用；政策改善和塑造环境，具有反作用。
（1）公共政策是随着社会的发展由环境需要而产生。
（2）公共政策必须适应政策环境。
（3）环境的发展变化必然导致公共政策的发展变化。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题下面不属于数字出版产品策划过程三个关系的是（）。A用户需求与内容资源的关系
B市场需求与产品功能的关系
C市场需求与服务模式的关系
D产品功能与技术应用的关系
正确答案： D解析： 本题考查数字出版产品策划过程的三个关系。 -
第11题：
问答题试述公共事业管理环境与公共事业管理之间的关系。正确答案： 两者之间是辩证的关系和相互作用的关系
（1）辩证关系体现在以下2方面：
1.公共事业管理环境决定、制约公共事业管理。即，公共事业管理要适应公共事业环境的性质；适应公共事业管理环境的现状并能促其发展。
2.公共事业管理对公共事业管理环境是利用和改造的关系。即，针对面临的问题，公共事业管理主体可以在解决问题的同时改造公共事业管理环境；公共事业管理通过纠正、调整，从而形成公共事业管理与公共事业管理环境之间的良性互动，提高公共事业管理效率。
（2）两者之间相互作用的内容是：公共事业管理与公共事业管理环境之间，通过特定资源和信息的交换，公共事业管理满足公共事业管理环境的需求。两者之间正是围绕着需要提出和需要满足不断循环往复而展开的。公共事业管理环境的需要是确定公共事业管理基本任务的客观依据。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题试述公共利益与个人利益的关系？正确答案： 在我国目前的社会条件下，公共利益和个人利益在总体和根本上是一致的，但公共利益和个人利益又有区别，二者的关系是辩证统一的，表现在以下四个方面：
（1）公共利益与个人利益是统一的。社会稳定的最高理想就是达到这两种利益的和谐共生，同步实现。
（2）公共利益和个人利益是既有区别，又有联系的。公共利益作为个人利益总和的载体应当成为个人利益最集中，最权威，最现实，最直接的代表，但又决非代表各种简单相加的个人利益。
（3）个人利益是构成公共利益的因素，对公共利益有着过滤和导向作用。
（4）公共利益与个人利益统一的基础是公共利益，公共利益的实现是个人利益实现的前提。解析： 暂无解析 -
第13题：
试述当代西方公共行政对中国公共行政发展的启示与借鉴。
正确答案: （一）：中国公共行政改革应导入的现念中国公共行政的发展和改革，至少要实现这样几个目标，从计划政府转变为市场政府，从人治政府转变为法治政府，民主政府，从单中心政治统治转变为多中心自主治理。根据西方国家公共行政的成功经验，实现这些目标，必须在理论上或指导思想上导入以下观念。
1、必须从政府垄断走向市场参入。
2、从金字塔的科层制官僚组织转向服务行政。
3、从集权行政走向分权行政。
（二）：中国公共行政在技术层面应有变革：
1、调整中央与地方关系，给地方适度分权。
2、改革政府组织，建立强而精的政府。
3、重视公民参与管理的积极性，实现管理民主化。
4、改革行政管理具体方式，实现行政管理制度创新。
5、培育社会中介组织，建立国家与社会的全作。
6、正确处理公共行政体制改革与政治体制改革的关系。 -
第14题：
试述公共政策与政策环境的关系。
正确答案:（1）公民个人的作用；非正式关系在政策议程建立过程中起着非常主要的作用，很多具有公共性质的问题都是由私人问题引发的。
（2）利益团体的作用；任何团体都有自己的利益要求，它们会通过各种努力寻求自身利益的实现。
（3）政治领袖的作用；政治领袖是决定政策议程的一个重要因素，作为决策系统的核心，他们常扮演政策议程主要决定者的角色。
（4）政府体制的作用；政府体制涉及组织结构、工作程序、代表制度、选举制度等多种因素，这些因素对政策议程的建立有很大影响。
（5）大众传媒的作用；大众传媒在政策议程建立的过程中起着非常关键的作用。
（6）问题自身的作用；社会问题的明朗化程度对政策议程的建立具有重要影响，明朗化的社会问题最容易引起社会公众的普遍关注和政府决策系统的政策反应。 -
第15题：
试述广告学与市场营销、新闻和公共关系学的关系。
正确答案: （1）广告学与市场营销：
①广告活动和市场营销都是商品经济发展到了一定程度的产物。他们之间是相互影响，密不可分。研究广告学，需要从市场营销的角度去审视、深入；研究市场营销学，又必须考虑广告的原理和运作方式。
②从研究内容上看，它们同属经济范畴。研究广告学离不开对市场营销理论的探讨。广告和市场营销是企业经营管理的重要组成部分。
③广告策略要服从于市场营销策略，作为营销活动的先导，在市场营销的总体目标下发挥作用，实际上体现了一种局部与整体的关系。
④从广告活动和市场营销活动的最终目的来看，二者也是一致的。
（2）广告学与新闻传播：
①广告学与新闻传播之间有着密切的联系，二者既有相近之处，也有相异之点。
②相同或相似之处：都重视对传播媒体的研究与应用，都对传播媒体即信息载体有着强烈的依赖性。都注重信息的传播。对信息内容的要求和表述方式近似。
③不同之处：运作目的不同是二者最根本的区别。对信息的认识和态度不同。在媒介经营中的地位不同。传播效率不同。
（3）广告学与公共关系：
①广告与公共关系有着密切的联系，二者相互配合，相互补充，促进企业稳定、长远地向前发展。
②广告与公共关系之间的密切性：广告活动需要公共关系的指导，广告活动需要公共关系的推动，公共关系活动需要广告活动的配合。
③广告与公共关系之间的差异性：传播目标不同，传播方式不同，传播周期和范围不同，传播的地位和效果不同。 -
第16题：
试述公共关系与庸俗关系的区别？
正确答案: （1）本质不同
（2）采取的方式和手段不同
（3）目的不同
（4）效果不同 -
第17题：
试述人群关系与公共关系的区别于联系？
正确答案: 联系：人群关系最主要指组织内部的人际关系，而良好的内部关系是公共关系的基础，与内部公众沟通，协调内部关系也是公共关系实务的重要内容；人群关系属管理心理学，行为科学的范畴，公共关系学在分析公众心理和行为，科学的处理公众关系时，也要借助行为科学，管理心理学的理论和方法。
区别：公共关系不局限于组织和群体内部的传播沟通，还包括大量的外部关系，要面对复杂的社会公众环境；公共关系不局限于管理现场直接面对面的群体关系和个人关系，还需要特别关注不直接见面的远距离的公主总沟通，并十分重视公众环境的长远变化和发展趋势。总之，公共关系需要兼顾内部和外部，眼前和未来的关系，他比人群关系的内容更复杂，范围更广泛。 -
第18题：
试述公共事业管理环境与公共事业管理之间的关系。
正确答案:两者之间是辩证的关系和相互作用的关系
（1）辩证关系体现在以下2方面：
1.公共事业管理环境决定、制约公共事业管理。即，公共事业管理要适应公共事业环境的性质；适应公共事业管理环境的现状并能促其发展。
2.公共事业管理对公共事业管理环境是利用和改造的关系。即，针对面临的问题，公共事业管理主体可以在解决问题的同时改造公共事业管理环境；公共事业管理通过纠正、调整，从而形成公共事业管理与公共事业管理环境之间的良性互动，提高公共事业管理效率。
（2）两者之间相互作用的内容是：公共事业管理与公共事业管理环境之间，通过特定资源和信息的交换，公共事业管理满足公共事业管理环境的需求。两者之间正是围绕着需要提出和需要满足不断循环往复而展开的。公共事业管理环境的需要是确定公共事业管理基本任务的客观依据。 -
第19题：
公共管理绩效的标准的核心是指公共服务与公共产品是否满足了（）。
- A、公众精神需求
- B、公众物质需求
- C、公众享受需求
- D、公众物质和精神需求
正确答案:D -
第20题：
试述改革与发展的关系.
正确答案:（1）通过改革与生产力不相适应的生产关系、上层建筑来解放生产力的问题，通过改革落后的经济、政治、科技、教育等体制，建立起充满生机和活力的社会主义经济体制及其他体制，才能促进生产力发展，所以改革是第二次革命，也是解放生产力；
（2）发展必须坚持和深化改革。从而把改革与发展紧密结合起来。发展是硬道理，是目的，我们要紧紧抓住经济建设这个中心，集中力量把国民经济搞上去，任何时候都不能动摇；
（3）改革开放是推动发展的动力，是解放和发展生产力的必由之路，发展与改革是社会稳定和国家长治久安的基础。 -
第21题：
问答题试述发展公共产品与扩大需求的关系。正确答案： （1）发展公共产品对扩大需求的作用：
第一，发展公共产品可以增加相关产业部门的要素收入，进而刺激私人产品的需求增加。
第二，发展公共产品有利于私人产品的开发和成本降低，进而扩大了相关产品的消费需求。
第三，发展公共产品可以降低消费成本，进而扩大了消费者对相关产品的需求。
（2）私人产品的消费和公共产品的发展密切相关。当私人产品满足后，发展公共产品就成为迫切需要解决的问题。由发展私人产品阶段进入发展公共产品阶段，再到更高层次的私人产品发展阶段，是各国经济发展的普遍规律。一国经济的发展，首先要发展私人产品，满足人们吃穿用等基本生活的需要。当私人产品的需求得到一定的满足后，一国经济就受到公共产品发展滞后的阻碍。公共产品的发展反过来又为发展更高层次的私人产品提供了有利条件，使私人产品的消费进入更高的层次。因此，一国经济的稳定发展总是伴随着私人产品与公共产品的协调发展过程。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题试述人际关系理论对于公共事业发展的影响。正确答案： 人际关系理论也称为行为科学理论，出现于二十世纪二十年代，到三十年代基本形成独立的理论体系。人际关系理论主要包括：霍桑实验的主要观点、马斯洛的需要层次学说以及群体关系模式，理论基础涉及心理学、社会心理学和社会学等诸多领域，代表了当今管理学发展的方向。对于公共事业领域的管理现象，人际关系理论同样富于解释力。
（1）“社会人”的观点对公共事业组织管理的意义
公共事业组织作为现代社会中的专业化组织，其成员大多为受过较高教育的专业人员，他们有获得最大化利益的“经济人”动机，同时，他们作为“社会人”，还要从这些专业化工作中获得作为人的尊严和满足。因此，在公共事业管理中，运用物质手段的强制力来达到管理目标不被认为是、也不可能成为管理的主要方式，管理者运用这一手段的合法性远不如营利性的企业组织。
（2）非正式群体对公共事业组织的影响
非正式群体在公共事业组织这类社会专业性组织中的作用，比一般的工业组织更为重要。因为在教育、卫生、科技、文化领域的各类事业单位中，更容易产生各种以“圈子”形式表现出来的非正式群体。对于公共事业组织目标的实现，它可能发挥积极的作用，也可能带来负面影响。人际关系理论使得管理者从理性上认识公共事业组织中存在的非正式群体问题，并给予充分重视。这对于最大限度地发挥非正式群体的作用是至关重要的。应该充分重视非正式群体，
（3）马斯洛需要层次理论在公共事业领域中的应用
马斯洛的需要理论的研究成果提示组织管理者应注意员工较高层次需要的作用，并利用这些需要的满足来激励员工的积极性。各种组织的管理者在实践中广泛的应用这一理论。相对于工商企业部门，公共事业领域中的从业者获得“晋升”的机会十分有限，人们很难从工作以外的刺激中得到激励。因此，公共事业领域管理者激励员工，需通过激发教师的成就感、工作责任心和带有情感性的赏识等方式，来提高工作效率，保证完成组织目标。
（4）群体关系模式在公共事业领域总的应用。
根据Y理论的假设，组织管理中应当给成员更多的工作自由，减少对员工的外部管制，鼓励员工的首创精神，通过工作本身所具有的挑战性引起的满足作为激励的手段。这对公共事业领域的专业性组织管理有十分重要的现实意义。公共事业组织大多是以专业知识为基础构建起来的，这种以知识为基础的组织需要每个人为目标、贡献（实际上还有行为）承担起责任。这意味着组织的全体成员仔细考虑其目标和贡献，并为此承担责任。这意味着没有下级；只有伙伴。
人际关系理论带来的将是公共事业管理领域革命性的变革，这在科层制管理方式中是难以想象的，但它却是进入以知识为基础的社会对组织管理产生的客观要求。在后工业化时期，生产型企业也逐步摒弃了建立在“经济人”假设之上的“兵营式”管理方式，员工个人专业化特点突出的事业单位管理，更应尊重知识型员工的个人专业性和独创性。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题编辑在做好产品策划工作的过程中，需要处理好的关系不包括（ ）。A用户需求与内容资源的关系
B产品功能与技术应用
C用户需求与产品设计的关系
D市场需求与服务模式的关系
正确答案： A解析：
编辑在做好产品策划工作的过程中，需要处理好以下三个关系：①用户需求与本单位内容资源储备之间的关系；②产品功能与技术应用的关系；③市场需求与服务提供模式之间的关系。