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  • 第1题:

    应用语言表现思想或情感的能力是指谈判人员应具备的()

    A交际能力

    B推断能力

    C表达能力

    D决策能力


    C

  • 第2题:

    简述谈判人员交际能力的主要表现。
    一般来说,谈判人员的交际能力主要表现在以下四个方面:
    其一,具有选择交往对象、交往频率、交往距离、交往时间、交往地点、交往方式的能力。
    其二,具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力、交际礼节。
    其三,掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧。
    其四,掌握调节气氛、处理局面、解除冲突、协调关系的艺术。

  • 第3题:

    商务谈判人员的()主要是指谈判人员对与谈判有关的主客观情况的了解程度和解决谈判中遇到问题的能力。


    正确答案:个体素质

  • 第4题:

    与人交际的健康心理表现在哪些方面?


    正确答案: 与人交际的健康心理表现为:
    (1)能了解彼此的权利和义务。心理健康的球童了解彼此的权利和义务,既重视对方的要求,又能适当满足自己的需要;从而保证人际关系的健康发展。
    (2)能客观地了解他人。心理健康的球童不会以表面印象来评价他人,不将自己的好恶强加于人,而是客观公正地了解和评价他人。
    (3)关心他人的需要。心理健康的球童知道只有尊重和关心别人,才能得到回报。良好的人际关系只有在相互信任、尊重和关心中才能获得发展。这就是“君子贵人而贱己,先人而后己”的道理。
    (4)诚心地赞美和善意地批评。心理健康的球童不是虚伪地恭维别人,而是诚心诚意地称赞别人的优点。对于对方的缺点也不迁就,而是以合理的方式加以批评,并帮助其改正。
    (5)积极地沟通。心理健康的球童对沟通采取积极主动的态度,在沟通中明确地表达自己的想法,并认真听取别人的意见。他们沟通的方式是直接的,而不是含糊其词,在积极的沟通中增进人与人之间的感情和友谊。真诚的友谊意味着健康。
    (6)保持自身人格的完整性。心理健康的球童能与人和谐相处,亲密合作,但不放弃自己的原则和人格,即在保持个性和差异的前提下亲密合作。

  • 第5题:

    在商业谈判中谈的技巧主要表现在下列哪些方面中()。

    • A、语言魅力
    • B、陈述
    • C、回答
    • D、提问
    • E、禁忌

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    一个优秀的谈判人员应具备的基本能力包括()

    • A、交际能力、表达能力、推断能力
    • B、决策能力、应变能力
    • C、自制能力、自控能力
    • D、创新能力、组织能力
    • E、分析问题、解决问题的能力

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    谈判人员自我评价应包括以下几个方面?()

    • A、自我尊重感
    • B、责任感
    • C、乐观主义
    • D、创造性
    • E、交际能力

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    谈判工作的完成是多种能力综合的结果,所以作为一个谈判者,他需要具备以下哪些能力()。

    • A、观察能力
    • B、记忆能力
    • C、交际能力
    • D、应变能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    问答题
    谈判人员的交际能力主要表现在哪些方面?

    正确答案: (1)具有选择交往对象、交往频率、交往距离、交往时间、交往地点、交往方式的能力。
    (2)具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力、交际礼节。
    (3)掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧。
    (4)调节气氛、处理局面、解除冲突、协调关系的艺术。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    谈判是一个信息交流的过程。要能胜任谈判任务,谈判者就必须具备较强的()。
    A

    应变能力

    B

    创新能力

    C

    交际能力

    D

    信息沟通能力


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述谈判人员交际能力的主要表现。

    正确答案: 一般来说,谈判人员的交际能力主要表现在以下四个方面:
    其一,具有选择交往对象、交往频率、交往距离、交往时间、交往地点、交往方式的能力。
    其二,具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力、交际礼节。
    其三,掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧。
    其四,掌握调节气氛、处理局面、解除冲突、协调关系的艺术。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    根据旅游业的特点,职业心理对旅游服务人员交际能力的要求有哪些方面?

    正确答案: (1)应重视给宾客的第一印象。
    (2)要有简洁、流畅的语言表达能力。
    (3)要有妥善处理各种矛盾的应变能力。
    (4)要有对客人的招徕能力。
    (5)各要点的简要表述。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    具有选择交往对象、交往频率、交往距离等的能力;具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力等;掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧;掌握调解气氛,处理局面,解除冲突,协调关系的艺术等。以上内容属于谈判人员能力结构中的()

    A交际能力的表现

    B应变能力的表现

    C表达能力的表现

    D推断能力的表现


    A

  • 第14题:

    谈判人员的能力结构包括()

    A交际能力

    B表达能力

    C推断能力

    D应变能力

    E决策能力


    A,B,C,D,E

  • 第15题:

    公关人员的能力素质表现在哪些方面?


    正确答案:公关人员的能力素质概括为八个方面:
    (1)较强的文字和口头表达能力。公关人员的文字和口头表达能力是其从事公关职业的基本功。
    (2)健全的思维能力。
    (3)良好的创造能力与学习能力。
    (4)较强的组织谋划能力,是公关人员从事某种活动并使之达到预期目标的实际操作能力。
    (5)信息采集处理能力与知识管理能力。
    (6)善于与他人交际的能力。一个人社交能力的强弱,是衡量他对现代开放社会是否适应的重要尺度。
    (7)自控、自制和处理危机的应充变能力。
    (8)正确掌握政策、理论的能力。

  • 第16题:

    能力的差异主要表现在哪些方面? 


    正确答案: (1)能力的类型差异。
    (2)能力发展水平的差异。
    (3)能力表现早晚的差异。

  • 第17题:

    谈判是一个信息交流的过程。要能胜任谈判任务,谈判者就必须具备较强的()。

    • A、应变能力
    • B、创新能力
    • C、交际能力
    • D、信息沟通能力

    正确答案:D

  • 第18题:

    在谈判中,需要的心理主要表现在以下几个方面?()

    • A、权力的需要
    • B、成就的需要
    • C、交际的需要
    • D、利益的需要

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    研究商务谈判心理有助于谈判人员处理与对方的交际与谈判,形成一种良好的交际和谈判氛围。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    单选题
    具有选择交往对象、交往频率、交往距离等的能力;具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力等;掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧;掌握调解气氛,处理局面,解除冲突,协调关系的艺术等。以上内容属于谈判人员能力结构中的()
    A

    交际能力的表现

    B

    应变能力的表现

    C

    表达能力的表现

    D

    推断能力的表现


    正确答案: A
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  • 第21题:

    多选题
    谈判人员自我评价应包括以下几个方面?()
    A

    自我尊重感

    B

    责任感

    C

    乐观主义

    D

    创造性

    E

    交际能力


    正确答案: B,D
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  • 第22题:

    多选题
    一个优秀的谈判人员应具备的基本能力包括()
    A

    交际能力、表达能力、推断能力

    B

    决策能力、应变能力

    C

    自制能力、自控能力

    D

    创新能力、组织能力

    E

    分析问题、解决问题的能力


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    应用语言表现思想或情感的能力是指谈判人员应具备的()
    A

    交际能力

    B

    推断能力

    C

    表达能力

    D

    决策能力


    正确答案: A
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  • 第24题:

    多选题
    谈判人员的能力结构包括()
    A

    交际能力

    B

    表达能力

    C

    推断能力

    D

    应变能力

    E

    决策能力


    正确答案: B,C
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