参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题:

    试论助人行为的决策过程。
    助人行为的决策过程:
    1、对紧急事件的注意。在旁观者做出任何反应之前,首先必须知觉到问题的存在并且注意到紧急事件的发生;
    2、正确地解释情景。在人们注意到了有事情发生后,接下去的决策就是要判断它是否是紧急事件,也就是旁观者能否正确地解释情景;
    3、对个人责任的决定。在采取助人行动之前,旁观者必须对自己是否有行动的责任做出决定;
    4、对恰当介入方式的决定。如果紧急事态被知觉和正确地解释,并且人们觉得有责任去帮助,那么随后就是对恰当介入方式的决定;
    5、执行利他行为。在上述几个阶段,依次做出了进入下一阶段的决策后,才到达执行利他行为这一最后阶段。

  • 第2题:

    社会认知可以分为四个步骤。()


    正确答案:错误

  • 第3题:

    网络商品直销过程可以分为以下六个步骤


    正确答案: ①消费者进入因特网,查看在线商店或企业的主页;
    ②消费者通过购物对话框填写姓名、地址、商品品种、规格、数量、价格;
    ③消费者选择支付方式,如信用卡,也可选用借记卡、电子货币或电子支票等;
    ④在线商店或企业的客户服务器检查支付方服务器,确认汇款额是否认可;
    ⑤在线商店或企业的客户服务器确认消费者付款后,通知销售部门送货上门;
    ⑥消费者的开户银行将支付款项传递到消费者的信用卡公司,信用卡公司负责发给消费者收费清单。

  • 第4题:

    决策通常可以分为四个步骤,决策的最后一个步骤是()。

    • A、查明问题
    • B、决策的执行和评估
    • C、寻求解决方案
    • D、作出决策

    正确答案:B

  • 第5题:

    消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤,最后一个步骤是“估价比较,决定购买”。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    助人行为的认知决策过程可以是不连续的,而且受情景和旁观者等多方面因素的影响。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    团体购买决策过程可划分为五个主要阶段。其中第一个阶段是()

    • A、信息收集阶段
    • B、需求认知阶段
    • C、方案评估阶段
    • D、购买决策阶段

    正确答案:B

  • 第8题:

    判断题
    助人行为的认知决策过程可以是不连续的,而且受情景和旁观者等多方面因素的影响。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤,最后一个步骤是“估价比较,决定购买”。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    消费者的购买决策过程可以分为五个连续的步骤,即()、()、()、()和()。

    正确答案: 认识需要,搜集信息,分析评价,购买决策,购后感受
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    助人行为的认知决策过程的最后一个步骤称为(),它在很大程度上受到可能的()所影响。

    正确答案: 执行助人行为,代价
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    助人行为的认知决策过程可以分为()个步骤。
    A

    B

    C

    D


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    公关评估可以分为()四个步骤。

    • A、公关实施
    • B、检视公关目标
    • C、向决策部门报告分析结果
    • D、分析结果用于决策

    正确答案:A,C,D,E

  • 第14题:

    助人行为的认知决策过程的最后一个步骤称为(),它在很大程度上受到可能的()所影响。


    正确答案:执行助人行为;代价

  • 第15题:

    消费者购买决策过程的第一个步骤是()。

    • A、寻找信息
    • B、做出决策
    • C、比较评价
    • D、需要的认知

    正确答案:D

  • 第16题:

    消费者的决策过程可以分成五个连续的步骤,最后一个步骤是“估价比较决定购买”。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    消费者的购买决策过程可以分为五个连续的步骤,即()、()、()、()和()。


    正确答案:认识需要;搜集信息;分析评价;购买决策;购后感受

  • 第18题:

    顾客购买的意志过程可以分为购买决策和()两个过程。


    正确答案:执行购买

  • 第19题:

    问答题
    助人行为的决策过程是什么?旁观者在这些决策步骤中起了什么作用?

    正确答案: 助人行为的决策过程:
    1、对紧急事件的注意。在旁观者做出任何反应之前,首先必须知觉到问题的存在并且注意到紧急事件的发生;
    2、正确地解释情景。在人们注意到了有事情发生后,接下去的决策就是要判断它是否是紧急事件,也就是旁观者能否正确地解释情景;
    3、对个人责任的决定。在采取助人行动之前,旁观者必须对自己是否有行动的责任做出决定;
    4、对恰当介入方式的决定。如果紧急事态被知觉和正确地解释,并且人们觉得有责任去帮助,那么随后就是对恰当介入方式的决定;
    5、执行利他行为。在上述几个阶段,依次做出了进入下一阶段的决策后,才到达执行利他行为这一最后阶段。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    消费者的决策过程可以分成五个连续的步骤,最后一个步骤是“估价比较决定购买”。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    决策通常可以分为四个步骤,决策的最后一个步骤是()。
    A

    查明问题

    B

    决策的执行和评估

    C

    寻求解决方案

    D

    作出决策


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    社会认知可以分为四个步骤。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 社会认知可分为3个步骤相互连续的过程:知觉、判断和评价、归因。

  • 第23题:

    问答题
    试论助人行为的决策过程。

    正确答案: 助人行为的决策过程:
    1、对紧急事件的注意。在旁观者做出任何反应之前,首先必须知觉到问题的存在并且注意到紧急事件的发生;
    2、正确地解释情景。在人们注意到了有事情发生后,接下去的决策就是要判断它是否是紧急事件,也就是旁观者能否正确地解释情景;
    3、对个人责任的决定。在采取助人行动之前,旁观者必须对自己是否有行动的责任做出决定;
    4、对恰当介入方式的决定。如果紧急事态被知觉和正确地解释,并且人们觉得有责任去帮助,那么随后就是对恰当介入方式的决定;
    5、执行利他行为。在上述几个阶段,依次做出了进入下一阶段的决策后,才到达执行利他行为这一最后阶段。
    解析: 暂无解析