旅游电子商务网在线服务包括什么？

题目

旅游电子商务网在线服务包括什么？

相似考题

1.以下属于按照构建网站的主体划分的电子商务网站类型有（）A、行业电子商务网站B、企业电子商务网站C、政府电子商务网站D、服务机构电子商务网站

2.建立旅游电子商务网站分为哪几个阶段？分别是什么？

3.旅游电子商务系统由（）方面的要素构成。A、电子商务应用软硬件平台及其供应商（称平台供应商）B、旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商C、旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商D、前述所有

4.电子商务网站一般提供的服务有（）A、信箱服务B、虚拟主机服务C、检索服务D、网络交易服务E、旅游信息服务

参考答案和解析
正确答案: 1景区景点查询
2宾馆酒店客房查询及预订
3投诉处理查询
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  • 第1题：

    电子商务网站的客户服务（）。

    • A、仅有网络服务
    • B、仅有人工服务
    • C、既有网络服务，又有人工服务
    • D、仅有在线即时通讯服务形式

    正确答案:C

  • 第2题：

    旅游电子商务可以提供的在线服务项目包括（）

    • A、景点查询
    • B、航班查询
    • C、投诉处理查询
    • D、客房预定
    • E、旅游法规查询

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    旅游电子商务网在线服务主要包括（）

    • A、景区景点查询
    • B、宾馆酒店客房查询及预定
    • C、交通时刻查询及票务服务
    • D、网上付款

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    电子商务发展的中级阶段是（）

    • A、旅游在线模式
    • B、网络营销
    • C、网络综合业务管理系统
    • D、电子商务网站

    正确答案:B

  • 第5题：

    关于在线支付叙述正确的有（）

    • A、在线支付对实现商务网站系统交易服务具有重要意义
    • B、在线支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以发展的基础条件
    • C、在线支付是电子采购、企业交易和网上零售等交易服务中的关键环节
    • D、个人消费者可以通过借记卡、信用卡、电子钱包等方式即时完成在线支付

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    多选题
    根据企业网站是否具有严格的在线销售、采购流程，可以把网站分为（　　）。
    A

    产品销售型网站

    B

    顾客服务型网站

    C

    电子商务网站

    D

    非电子商务网站


    正确答案： B,C
    解析：
    根据企业网站是否具有严格的在线销售、采购流程，可以把企业网站分为电子商务网站和非电子商务网站；根据企业网站建立的目的和功能侧重，可以分为形象展示型网站、产品销售型网站和顾客服务型网站等。

  • 第7题：

    单选题
    电子商务发展的中级阶段是（）
    A

    旅游在线模式

    B

    网络营销

    C

    网络综合业务管理系统

    D

    电子商务网站


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    旅游电子商务网在线服务主要包括（）
    A

    景区景点查询

    B

    宾馆酒店客房查询及预定

    C

    交通时刻查询及票务服务

    D

    网上付款


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    旅游电子商务网在线服务包括什么？

    正确答案： 1景区景点查询
    2宾馆酒店客房查询及预订
    3投诉处理查询
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    旅游电子商务系统由（）方面的要素构成。
    A

    电子商务应用软硬件平台及其供应商（称平台供应商）

    B

    旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商

    C

    旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商

    D

    前述所有


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    建立旅游电子商务网站分为哪几个阶段？分别是什么？

    正确答案： （1）商务分析阶段：主要包括需求分析和市场分析。
    （2）规划设计阶段：从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员设置等各方面全面地架构电子商务系统。
    （3）系统建设阶段：在技术上，完成网站的搭建和系统的开发；在管理上，调整组织结构和业务流程以适应电子商务运作方式的要求。
    （4）整合运行阶段：进行初期的试运行和必要的调整与改进后，就可以进入整合运行阶段，实现旅游电子商务应用。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    电子商务网站的客户服务（）。
    A

    仅有网络服务

    B

    仅有人工服务

    C

    既有网络服务，又有人工服务

    D

    仅有在线即时通讯服务形式


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    商务网站服务质量评估的评价指标包括（）。

    • A、电子商务网站客户满意度提升作用评价
    • B、电子商务网站服务质量提升作用评价
    • C、电子商务网站服务的进度计划
    • D、电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价

    正确答案:D

  • 第14题：

    电子商务网站服务器解决方案包括：自建服务器、（）、（）、和（）。


    正确答案:托管服务器；租用服务器；虚拟主机

  • 第15题：

    （）是中国第一家面向旅游者和旅行社，全面开展景区门票、餐饮、酒店、旅游线路等在线预定的电子商务网站。

    • A、驴妈妈旅游网
    • B、乐途网
    • C、九寨沟旅游电子商务网
    • D、艺龙网

    正确答案:C

  • 第16题：

    电子商务网站按商务目的和业务功能分类不包括（）。

    • A、基本型商务网站
    • B、流通型商务网站
    • C、宣传型商务网站
    • D、客户服务型商务网站

    正确答案:B

  • 第17题：

    多选题
    关于在线支付叙述正确的有（）
    A

    在线支付对实现商务网站系统交易服务具有重要意义

    B

    在线支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以发展的基础条件

    C

    在线支付是电子采购、企业交易和网上零售等交易服务中的关键环节

    D

    个人消费者可以通过借记卡、信用卡、电子钱包等方式即时完成在线支付


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    电子商务网站一般提供的服务有（）
    A

    信箱服务

    B

    虚拟主机服务

    C

    检索服务

    D

    网络交易服务

    E

    旅游信息服务


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    旅游电子商务可以提供的在线服务项目包括（）
    A

    景点查询

    B

    航班查询

    C

    投诉处理查询

    D

    客房预定

    E

    旅游法规查询


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    商务网站服务质量评估的评价指标包括（）。
    A

    电子商务网站客户满意度提升作用评价

    B

    电子商务网站服务质量提升作用评价

    C

    电子商务网站服务的进度计划

    D

    电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    商务网站服务质量评估的评价客体有哪些？（）
    A

    行业电子商务网站、省市地区电子商务网站、企业电子商务网站、网络公司电子商务网站

    B

    只有网络公司电子商务网站

    C

    网络公司电子商务网站和企业电子商务网站

    D

    企业电子商务网站和行业电子商务网站


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是中国第一家面向旅游者和旅行社，全面开展景区门票、餐饮、酒店、旅游线路等在线预定的电子商务网站。
    A

    驴妈妈旅游网

    B

    乐途网

    C

    九寨沟旅游电子商务网

    D

    艺龙网


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    哪一类服务部门吸引了最多的电子商务受众（）
    A

    在线佣金服务

    B

    在线银行服务

    C

    在线旅游服务

    D

    在线职业服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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