现代仓储活动应具有哪些服务理念?

题目

现代仓储活动应具有哪些服务理念?


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  • 第1题:

    传统仓储与现代仓储的区别有哪些?


    正确答案: 传统仓储:管理理念---------确保货物数量准确、质量完好;目标---------账、卡、物三相符;管理范围----------入库验收、保管保养、出库供应;管理手段---------经验管理和手工操作。
    现代仓储:管理理念---------满足客户的个性化需求;目标---------运作低成本和对客户需求的快速反应;管理范围--------订单处理、接运交接、入库验收、保管保养、流通加工、包装、出库与配送等;管理手段---------标准化的程序运作和智能化的管理系统。

  • 第2题:

    企业利用自有仓库进行仓储活动具有哪些优势()。

    • A、可以更大程度地控制仓储
    • B、管理更具灵活性
    • C、可为外贸企业树立良好形象
    • D、投资少
    • E、长期仓储时,自有仓储的成本低于公共仓储

    正确答案:A,B,C,E

  • 第3题:

    现代教师应具有哪些专业素养?


    正确答案: (1)多元的教育角色;
    (2)合理的知识结构;
    (3)复合的智能素养;
    (4)良好的道德形象。

  • 第4题:

    《突发事件应对法》蕴含的现代理念()。

    • A、服务政府理念
    • B、责任政府理念
    • C、人权理念
    • D、以人为本理念

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    在现代教育理念下,一堂好课应符合哪些基本要求?


    正确答案:上好一节课的标准有:
    (1)教学目标明确;
    (2)教学内容准确;
    (3)教学结构合理;
    (4)教学方法适当;
    (5)讲究教学艺术;
    (6)板书有序;
    (7)充分发挥学生的主体性。
    新课程倡导"以学论教,教是为了促进学",作为好课应体现以下六个方面:
    (1)引导学生积极主动地参与学习;
    (2)教师与学生,学生与学生之间保持有效互动的过程;
    (3)为学生的主动建构提供学习材料和充足的时间;
    (4)重视学生对知识的真正理解;
    (5)促进学生形成良好的思维品质和学习方式;
    (6)使学生获得对该学科学习的积极体验与情感。

  • 第6题:

    一个现代企业的核心价值理念系统应具有哪些特征?


    正确答案: 在现代企业中,一个理想的企业核心价值理念系统具有以下特征:
    (1)理念的表述。公司明确表述一个理念(核心价值和远景目标)并将该理念用作指导所有业务的原则和动力源泉,公司主要成员反复谈论、讨论和使用该理念,该理念在整个组织内广为交流。
    (2)理念的历史连续性。已经形成并正式表述的理念在明确提出后,在公司的历史中要保持稳定性,变化很小并且一直得到充分重视。
    (3)理念对利润的超越。明确公司的核心价值和追求绝非仅仅是追逐利润,盈利性和股东财富的增加只是公司的部分目标而非主要驱动目标。明确使用"合理的"、"公平的"收益等词语作为实现其他更主要目标的必要条件,而不使用"最大的"、"最高的"收益等词语来描述理念。
    (4)理念与行动的一致性。公司理念不能仅仅停留在表面文字上。公司的主要策略(如产品、市场或投资)和/或组织规划决定(如组织结构、业务流程和政策计划)必须由公司理念指导并与其保持一致。

  • 第7题:

    单选题
    ()是指服务于一切库存资的经济技术方法与活动。
    A

    仓储现代化

    B

    库存管理

    C

    仓储规划

    D

    仓储管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    以下哪些属于培训教材开发的新理念()。
    A

    适应现代培训理念

    B

    树立可持续发展的理念

    C

    树立适应智力开发的理念

    D

    树立服务于终身学习的理念


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    传统仓储与现代仓储的区别有哪些?

    正确答案: 传统仓储:管理理念---------确保货物数量准确、质量完好;目标---------账、卡、物三相符;管理范围----------入库验收、保管保养、出库供应;管理手段---------经验管理和手工操作。
    现代仓储:管理理念---------满足客户的个性化需求;目标---------运作低成本和对客户需求的快速反应;管理范围--------订单处理、接运交接、入库验收、保管保养、流通加工、包装、出库与配送等;管理手段---------标准化的程序运作和智能化的管理系统。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    在现代教育理念下,一堂好课应符合哪些基本要求?

    正确答案: 上好一节课的标准有:
    (1)教学目标明确;
    (2)教学内容准确;
    (3)教学结构合理;
    (4)教学方法适当;
    (5)讲究教学艺术;
    (6)板书有序;
    (7)充分发挥学生的主体性。
    新课程倡导"以学论教,教是为了促进学",作为好课应体现以下六个方面:
    (1)引导学生积极主动地参与学习;
    (2)教师与学生,学生与学生之间保持有效互动的过程;
    (3)为学生的主动建构提供学习材料和充足的时间;
    (4)重视学生对知识的真正理解;
    (5)促进学生形成良好的思维品质和学习方式;
    (6)使学生获得对该学科学习的积极体验与情感。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    仓储活动具有哪些增值功能?

    正确答案: 以客户为核心、以促销为核心、以制造为核心、以时间为核心、基本服务。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    现代仓储活动应具有哪些服务理念?

    正确答案: 服务顾客就是服务自己
    市场竞争
    网络化
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  • 第13题:

    仓储活动具有哪些增值功能?


    正确答案:以客户为核心、以促销为核心、以制造为核心、以时间为核心、基本服务。

  • 第14题:

    现代旅行社管理人员应具备哪些基本的管理理念?


    正确答案: ﹡管理者的企业服务观:1)旅行社的企业观和企业家意识2)旅行社的职业经理人观3)管理者的敬业爱岗观
    ﹡管理者的科学定位观:1)人体导向的人力资源观2)内部层级关系的科学定位3)管理者的产业社会观
    ﹡管理者的创新进步观

  • 第15题:

    汽车服务的现代理念是什么?


    正确答案: 汽车服务应给用户带来满足感、服务竞争是价格战后的唯一选择、优质服务是留住顾客的有效办法、免费服务成为能够带来巨额利润的新型投资和服务从“人性化”到“车性化”。

  • 第16题:

    ()是指服务于一切库存资的经济技术方法与活动。

    • A、仓储现代化
    • B、库存管理
    • C、仓储规划
    • D、仓储管理

    正确答案:D

  • 第17题:

    现代物流的环节包括仓储、运输、配送等实物形态的活动。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    电力客户服务应树立哪些理念?


    正确答案: 电力客户服务应树立以下理念。
    (1)树立满足客户需求的服务理念。
    (2)树立全员参与的服务理念。
    (3)树立不断提高的服务理念。
    (4)树立工作业务流程服从客户服务的服务理念。
    (5)树立服务体系化、科学化的服务理念。

  • 第19题:

    问答题
    传统仓储与现代仓储的管理理念有何区别?

    正确答案: 传统仓储把确保货物数量准确和质量完好作为管理理念,以大批量储存期长的货物作为管理对象,管理重点在于如何防止数量差错和质量变化;现代物流系统中的仓储管理以满足客户的个性化需求作为管理理念,突出满足不同客户需求的服务的理念。
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  • 第20题:

    问答题
    试论述综合物流服务与传统仓储服务和运输服务具有哪些共同点及区别。

    正确答案:
    (1)传统仓储服务
    仓储是指利用仓库对未及时使用的物品进行储存和保管的行为。也可以说仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程,是物流活动的重要支柱之一。通常可以将仓储分为保管型仓储和流通加工型仓储。保管型仓储是传统意义上的仓储,即对物品进行保管。流通加工型仓储是对待加工、待销售、待运输的物品的仓储。它处于流通流域之中,储存时间短,主要追求周转效益,为生产、流通或运输服务,将流通业务和仓储业务结合在一起,包括批发仓库、零售仓库。
    (2)传统运输服务
    运输服务是物流服务的最重要业务,对于整个物流管理过程往往起着决定性的作用。在这个过程中,运输主要提供两个方面的功能:产品转移和产品储存。
    产品转移:运输服务的首要目的就是要对产品进行空间和时间的转移,从而在转移的过程中实现产品的增值。产品储存:运输的另一个功能就是对产品进行临时的储存。这个功能将运输车辆临时作为相当昂贵的储存设施。
    (3)综合服务与传统的仓储和运输服务的区别在于:综合服务所包含的要素除了前面提到的仓储服务和运输服务之外,还包含以下几种服务方式:包装服务;装卸搬运服务;流通加工服务;配送服务;信息服务;金融服务。
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  • 第21题:

    多选题
    企业利用自有仓库进行仓储活动具有哪些优势()。
    A

    可以更大程度地控制仓储

    B

    管理更具灵活性

    C

    可为外贸企业树立良好形象

    D

    投资少

    E

    长期仓储时,自有仓储的成本低于公共仓储


    正确答案: E,B
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  • 第22题:

    问答题
    现代旅行社管理人员应具备哪些基本的管理理念?

    正确答案: ﹡管理者的企业服务观:1)旅行社的企业观和企业家意识2)旅行社的职业经理人观3)管理者的敬业爱岗观
    ﹡管理者的科学定位观:1)人体导向的人力资源观2)内部层级关系的科学定位3)管理者的产业社会观
    ﹡管理者的创新进步观
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  • 第23题:

    问答题
    一个现代企业的核心价值理念系统应具有哪些特征?

    正确答案: 在现代企业中,一个理想的企业核心价值理念系统具有以下特征:
    (1)理念的表述。公司明确表述一个理念(核心价值和远景目标)并将该理念用作指导所有业务的原则和动力源泉,公司主要成员反复谈论、讨论和使用该理念,该理念在整个组织内广为交流。
    (2)理念的历史连续性。已经形成并正式表述的理念在明确提出后,在公司的历史中要保持稳定性,变化很小并且一直得到充分重视。
    (3)理念对利润的超越。明确公司的核心价值和追求绝非仅仅是追逐利润,盈利性和股东财富的增加只是公司的部分目标而非主要驱动目标。明确使用"合理的"、"公平的"收益等词语作为实现其他更主要目标的必要条件,而不使用"最大的"、"最高的"收益等词语来描述理念。
    (4)理念与行动的一致性。公司理念不能仅仅停留在表面文字上。公司的主要策略(如产品、市场或投资)和/或组织规划决定(如组织结构、业务流程和政策计划)必须由公司理念指导并与其保持一致。
    解析: 暂无解析